Хочется отметить персонал, очень вежливый и терпеливый в общении. Но очень большой минус в новом имидже банка-хачем соединили все операции в один талон. Раньше было разделение вопросов. Я просидела в банке 2 часа, когда раньше я эту операцию делала за 15-20 минут. Для кого так сделали- непонятно. И персонал нервничает и клиент. В тот банк больше ни ногой. Лучше пойду чуть дальше,но туда где разделены все вопросы.Руководство пусть подумает про этот эксперимент. Выгоды никакой только нервы.
1
Денис Сергеевич
Level 14 Local Expert
October 3, 2024
Отличное отделение! Приятная атмосфера, персонал со всем вниманием относится к не стандартам ситуациям. Идут на встречу предлагают варианты решения. Рекомендую!!!
1
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Филиал имеет сотрудников не отвечающим требованиям профессионализма и нужных навыков работы. Получение карты ЕКС превратилось в квест. За четыре прихода в сбер, столкнулась с тем , что не одна из четырех сотрудников отделения с задачей не справилась. 2 раза город отказал в выпуске карты из-за неотвечающим требованиям приложенной фотографии. Это очень печально и возмутительно. Сколько времени человек должен тратить на хождение по мукам сбера.!!!!
Надеюсь, что мой отзыв будет воспринят к действию , сотрудники будут наказаны.