Отвратительная работа отделения: 1) работать с клиентами не умеют, специалисты делают вид, что пытаются решить вопрос, просят пару минут ожидания, в итоге это превращается в отказ, причины придумывают разные. Еще и нагло врут при оправдании. Очень смешно слушать ложь, когда знаешь правду. 2) предлагают вариант решения вопроса, как только дело доходит до действия директор (или управляющая) данного отделения, к сожалению, не выполняет договоренностей 3) не знают, что такое клиентоориентированность вообще. Зато как впихивать какие-то продукты своим клиентам, дак это сразу пытаются делать уверенно Вывод один- не хочется быть клиентом банка, где клиента расценивают как просто пыль в потоке города миллионника. Очень жаль. Уважаемый Сбербанк! Вы позиционируете себя как один из ведущих банков России. Вы оказываете услугу. Научите ваших сотрудников оказывать эту услугу качественно и соответствовать вашему заявленному статусу. Удачи!

Эдвард Холодов

Level 14 Local Expert

Абсолютно не выстроена система. Людей на кассе принимают без талонов. Кассир не проверяет с каким талоном заходит человек. Я являюсь клиентом сбер премьер, обратился за покупкой евро. В окне сказали что евро есть и отправили в кассу, прождав в очереди час, в кассе сказали что евро нет. Просто потерял время. Абсолютно не выстроена система обслуживания клиентов. Режим «одного окна» не работает. Не рекомендую это отделение к посещению. Отделение не соответствует статусу и стандартам Сбербанка

Ольга Петрова

Level 11 Local Expert

В один день обратилась дважды. Причем первый менеджер был в абсолютной прострации, отправил делать множество ненужных операций. Второй - профессионально и четко все решил. Так что - на кого попадешь!

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

101 review