Хочу поделиться положительным опытом посещения отделения Сбербанка. Недавно возникла необходимость заменить банковскую карту (истек срок действия), и я решил обратиться в офис лично. Честно говоря, ожидал, что придется потратить много времени на ожидание и бумажную волокиту, но реальность приятно удивила. Зашел в отделение по адресу: Фрунзе, 58. Внутри чисто, светло и комфортно. Работает электронная очередь, терминал выдал талон без проблем. Ждать пришлось совсем недолго — буквально несколько минут, что для банка большая редкость. . Встретили очень доброжелательно, без лишнего официоза. Специалист внимательно выслушал мою просьбу, сразу пояснил все нюансы процедуры замены. Мне не просто выдали новую карту, но и помогли активировать её, рассказали, как правильно настроить пин-код и убедиться, что все сервисы СберБанк Онлайн работают корректно с новым пластиком. Никакой спешки, все объяснения были четкими и понятными. Чувствуется, что сотрудники действительно обучены и хотят помочь клиенту, а не просто «отработать» заявку. Вся процедура заняла не больше 15–20 минут. Я вышел из отделения с новой картой и отличным настроением. Редко сейчас встретишь такой уровень сервиса, когда ценят время клиента и относятся с уважением. Однозначно рекомендую это отделение для посещения. Спасибо команде Сбербанка за качественную работу и оперативность! Буду продолжать пользоваться услугами банка.

Ольга Владимировна

Level 5 Local Expert

Перевыпуск карты, пришла в офис говорю что картой пользуюсь для оплаты интернет покупок, возможно ли не блокировать старую пока не придет новая. На что мне сказали не переживайте мы сейчас сделаем заявку и в течении суток вы сможете активировать карту и пользоваться ей, не дожидаясь пластика. По итогу карта появилась в мобильном банке, но активировать ее нельзя до получения карты. Дурдом - карту ждать полмесяца. Пишу в поддержку мобильного банка мне говорят что эту карту активировать нельзя, но вы можете получить наличные. Как мне наличными делать онлайн оплаты??? Вообщем имейте ввиду, что сотрудники врут обещая быструю активацию и будьте готовы ждать карту 2 недели, а может больше.

Эвелина Бурдакова

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение банка. Вежливые и внимательные сотрудники. Чисто, удобно, светло.👍 Одно плохо. Очень долго ждать приема! Недавно меняла карту. Талон сразу взяла. Народу в банке мало, а прождала 30 минут. Вызывают редко. С чем связано, я сказать не могу. Меня "забрала" сама сотрудница, без вызова. Спасибо ей! А то и час бы, наверное, просидела. Но, решается вопрос быстро! Сотрудники грамотные и это очень радует!👍

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

116 reviews