Sberbank
285 reviews
January 8
являюсь постоянным клиентом Сбербанка на Трубной. Работают молодые профессионалы, отличная клиентоориентированность. очень уютная обстановка. Современный офис, всё чисто и опрятно. Также есть мини кофейня, где готовят вкусный кофе. Очень добрые и отзывчивые девушки
5
February 1
Сбербанк — мой надежный финансовый партнер! Всегда поражает оперативностью обслуживания и внимательным отношением к клиентам. Удобное мобильное приложение и разнообразные банковские услуги делают взаимодействие с Сбербанком максимально удобным. Благодарен за профессионализм сотрудников и инновационный подход к обслуживанию. Сбербанк — мой выбор в мире финансов!
3
4
August 11
Заходил по пути, по причине выдачи средств с заблокированной богом карты. Даже в выходной день - сотрудники Сбербанка быстро и четко выполняют все функции своей работы.
Быстрое и грамотное решение проблемы осталась совсем позади.
Благодарен сотрудникам за помощь!
February 25
Очень красивое и интересное место, интерьер нереальный, как и кафе, и кафе здесь есть. Сотрудники молодые доброжелательные, обстановка расслабляет, молодцы кто так делают обслуживание людей.
2
October 31
Выражаю благодарность работнику Ровенской АЛене за профессиональну помощь...так как я сама бы не справилась так как нахожусь в трудной жизненной ситуации...ещё раз спасибо и прошу руководство отметить сотрудника за хорошую работу
September 23
Очень мило, стильно, есть кафе, пусто - зашла, взяла талон, подождала 15 минут, чтобы узнать, что с таким запросом отделение не работает и нужно пойти в отделение напротив ) если вам нужно попить кофе или посидеть в тишине, отличное место
October 8
Прекрасное обслуживание, и салют рекомендую, и замечательный кофе сбер, и думаю организовать массаж кабинет в сбер
March 6
Очень уютное, светлое и комфортное пространство
Высокое качество обслуживания, квалифицированные консультанты.
Есть обучающее пространство для подростков, есть кафе.
May 1
Что то совсем плохо. И сотрудники неряшливые, каждый одет в свою одежду, не в фирменную, в какой мы привыкли их видеть. Все открыто, все слышно. Может таким образом сбер свою концепцию видит? Но честно говоря мне незачем слышать и знать что у человека за соседним столом, который сидел рядом в 50 см от меня. Очень стало неудобно, когда были разграничения зоны- было намного удобнее и как то доверительнее общаться с сотрудником, нежели когда сотрудник не меня слушает а зыркает глазами по всему залу.
Считаю что ходить на работу в рваных или коротких джинсах неприемлемо для сотрудников. За соседним столом сидела девушка сотрудница с распущенными, всколоченными спутанными волосами, неприятное зрелище.
Где старый сбербанк? С вежливыми, аккуратными сотрудниками.
3
September 21
Сотрудники ведут себя так, будто ты им должен и обязан. Такое высокомерие можно встретить в некоторых отделениях, и это- именно такое отделение. При этом вопрос остался совершенно не решен, хоть и обещали результат в течение 3 дней. С 26 июля прошло уже много раз по 3 дня
July 3
Странное отделение, вроде современное. Но... Взял талончик на получение наличных, и не дождался. Полчаса прошло. Давненько я так долго ждал обслуживания. Не дождался... Ушёл. Зато самый прогрессивный банк. Сплошное разочарование...
1
November 21
Более 4 дней мне идут звонки в интересах ПАО Сбербанк о задолженности не знакомого мне человека, горячая линия переключает с оператора на оператора , цирк, выясняют у меня почему они должны этим заниматься... Разберитесь.
July 20, 2023
Очень оперативное и вежливое обслуживание от профессионалов. Милая девушка моментально помогла со скачиванием приложения банка. Прекрасное отделение. Все вежливые и приветливые. Спасибо за качество!
3
1
February 29
Заходила в банк с проблемой загрузки приложения в телефон. Сотрудник Илья очень быстро решил мою проблему, с которой я мучалась целый день. Илья загрузил Сбербанк в мой старый телефон, вежливо и профессионально отвечал на все мои вопросы. Отличная работа, спасибо!
Теперь буду заходить сюда - понравилось обслуживание!
September 30
У меня ДМС несколько полисов правда пока еще ничем не пользовался. По ДМС вообще претензий никаких, очень много уже удалось съэкономить)
September 7, 2023
Большой сбер, удобно расположен, есть банкомат на улице. Всегда свободно и просторно. Находится там одно удовольсивие. Нравится что филиал большой
June 1
Приятное место и персонал. Много банкоматов. Есть кофейня.
April 8, 2023
Классный филиал. Современный. Много разных направлений в одном месте. Нет ощущения филиала банка, есть ощущение прикольного офиса/кафе/коворкинга. Отдельно могу отметить индивидуальный подход и высокий уровень желания помочь клиенту со стороны специалистов!
3
2
July 18
Приятные, сотрудники! Все отлично, хорошее обслуживание
December 5, 2023
Все супер, персонал приветливый и вежливый, адекватно и спокойно подходят к решению проблем
отлично из 10
3
1
April 10
Почему взымается комиссия в Сбербанке?? Нужно было перекинуть с карты Альфа-Банка на Сбер и содрали 400 рублей. Тоже самое мы делали в Казани и без комиссии так в чём проблема Москва или это отдельное государство. Почему дерёте с людей деньги??? 😡
4
2
September 6, 2023
Зашла - не сразу поняла, куда попала. Футуризм в интерьере , все высокотехнологично. Как Коля в гостье из будущего очутилась. Консультанты - молодые ребята, стильно одетые, очень не привычно. Видимо, это экспериментальный офис Сбера - в спальных районах такое и не снилось )
2
March 1
Уже второй банк не может выдать моментальную карту. Сотрудники старались, но толку 0. Почему нужно тратить часы своего времи, создавать повторные обращения и не получить результата. Звоню на 900, говорят идите в банк. Приходишь в банк, говорят звоните на 900.
3
3
September 25
Вроде бы банк в центре Москвы а когда понадобилось смогли выдать наличными только 500тр..
March 29
Добрый день уважаемые москвичи и гости столицы,отличный банк приветливый персонал,все супер.
1
February 10
Спасибо молодые умные сатрудники Сбербанка Быстро соображает свои работу выполняет отлично
4
September 14, 2023
Новый открытый формат офиса, длброделательные специалисты , кафе прямо там де небольшое - интересно и пиивоекательно, современно )
November 10, 2023
Банком как я уже говорил собрались адекватные профессионалы своего дела . Необычный дизайн и интерьер данного заведения . Все сидят за круглыми столами.
2
December 6, 2022
ДД. Очень современный офис! Все новомодное! Заходили несколько раз, и в субботу. Вопрос быстро решили. Подсказка: здесь можно заказать кофе. И на вынос тоже. Цены доступные. Симпатичный офис!
3
August 6, 2023
Модное и современное отделение, есть кофейня и зона отдыха. Так же можно приобрести устройства от Сбера. Здесь часто снимают рекламу :)
March 5
Хорошее отделение. Всегда все быстро. Нет очереди. Всегда помогут быстро.
1
1
December 3, 2023
Удобное месторасположение, отсутствие очереди, наличие свободных банкоматов, просторное отделение
4
April 17
Отличный банк ! Удобное расположение. Сотрудники вежливые.
3
1
August 22
не люблю посещать данный банк, всегда много времени тратишь....
1
April 14
Хорошее отделение! Быстро решают вопросы! Удобное месторасположение🙌
3
September 28, 2023
Был однажды, очень современно. Как в «сбер» переименовались. Отличный от остальных банков дизайном и обслуживанием за столом.
2
August 8, 2022
Хочу оставить отзыв в целом об этом чудо банке, по качеству обслуживания до этого момента особо нареканий не было, пока в один прекрасный момент не возникла ситуация когда нужно было срочно оплатить покупку на сайте, вот прям очень и тут оформляешь, переходишь к оплате, подтверждаешь и…. сначала отказ по операции, далее сообщение о том что карта заблокирована и удалена из приложения ну и собственно заморожен счет)))) изумительные люди просто, разработали систему безопасности кардинально решающую проблему которую они сами же и создали потому что вот так им хочется и им показалось)) это если обратиться в больницу с головной болью а тебе голову отрубят - голова больше болеть не будет!)
18
2
July 6, 2022
Впечатлил формат: современно, модно, широко и просторно, атмосфера приватности и расслабленности позволяет не злиться в ожидании приглашения к столу со специалистом. Не впечатлило обслуживание. Менеджер не проявил интереса к моим желаниям и вопросам, общение было без инициативы и желания проконсультировать.
3
6
August 22
Офис современный, а вот в вечернее время ожидание 1час(((((
1
September 30, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии Рабчевской! Не раз обращалась к данному специалисту по решению разного рода вопросов. Всегда была оказана оперативная квалифицированная помощь! Взаимодействуя с разными банками, могу заявить, что данный сотрудник является самым профессиональным специалистом в своей отрасли!!!!
4
5
October 17, 2022
Новый, в современном формате филиал Сбербанка. Внимательный и компетентный персонал, готовы помочь в решении различных вопросов. Я очень довольна и благодарна за отличный сервис!
4
January 18, 2023
В целом пишу отзыв не про Сбербанк, как банк, а на систему, которая в сбере создана. Мы уже 4 недели не можем получить исполнительный лист из архива Сбербанка, и не можем вообще узнать на какой стадии находится процесс возврата документа. Полный хаос. Из центрального банка корреспонденцию привести в другой офис банка Москвы не могут. Никто не знает , где, как и когда придëт документ, и придëт ли вообще!!! Телефонов в офисах нет, надо к ним ходить каждый день как на работу и требовать вернуть свой документ! Это не нормально, к сожалению наши отзывы Грефа не интересует, как и наши проблемы!!!
4
1
October 15, 2022
Хороший офис, чистый и просторный . Очередей не замечал. Персонал внимательный и вежливый. Иногда по пути захожу в банкомат. Формат Сбера преобразился уже давно в лучшую сторону
2
August 24
Удобное расположение, рекомендую.
September 29, 2023
Кто придумал и одобрил дизайн детских карт??? Какой посыл несет единорог в старнной позе, или яркие глазастые звезды и языки... товарищи, опомнитесь!!! есть же нормальные рисунки с положительной идеологией, а вы на что намекаете???
1
2
February 13, 2022
Сбер продолжает приятно удивлять. Одно из моих любимых отделений. Очень технологичное, удобное, комфортное. Персонал квалифицированные и вежлив. Клиентоориентированность на уровне.
3
7
January 17, 2022
Две звезды только за расположение рядом с метро Трубная и время работы. Все остальное - никакого отношения к качественной работе с деньгами не имеет.
Во-первых, в огромном отделении всего 3(три) «окна». «Окнами» в этом отделении названы открытые, стоящие рядом, круглые столы не разделенные какими-либо перегородками.
Во-вторых, в отделении нет закрытой кабины с кассиром - наличные вам выдадут прямо здесь, при всей публике! Ни о какой приватности речи быть не может!
В-третьих, пожалуйста, проанализируйте стиль и метод обслуживания: 15 января 2022 года, клиента с инициалами ЮА, для элементарного снятия наличных со счета, юные работницы этого отделения, пересаживали от «окна» к «окну» четыре (ЧЕТЫРЕ) раза! И обратите внимание на время обслуживания, думаю по камерам это легко можно определить…
И в-четвертых, руководство сбербанка действительно считает, что если оно нарядят своих работников в худи и белые кедики это сделает банк более современным?
Научите людей работать с клиентами, программным обеспечением и, что самое важное, с деньгами, которые любят тишину и приватность…
20
4
January 23, 2023
Уютное, модерновое отделение сбербанка. Тихо, очередей нет. Приветливый персонал. И быстрое обслуживание. Товарищи! Храните деньги в сберегательной кассе, если конечно они у вас есть.
1
1
October 4, 2023
Я.много лет являюсь клиентом банка и очень разочарована таким наглым и хамским отношением к людям.такой крупный банк и отбирает копейки у своих клиентов, и плевать хотели сотрудники на репутацию. , поделите между собой мои деньги….
4
2
February 1
Очень хороший офис, работают грамотные и вежливые специалисты