15.09.2021 мною был выполнен платёж через смс на номер 900 в счет оплаты моего телефонного номера в размере 1000,00 руб. в 09-47. Деньги успешно списались с карты. Через несколько минут с номера 900 пришла смс: "Ваш запрос принят и будет обработан в течении 10 минут". В 09-54 пришла смс о списании 1000,00 руб. Данную операцию я не выполняла, ничего не оплачивала. С 3-го раза дозвонилась в сбер по номеру 900, заблокировали карту и сберонлайн. Девушка подтвердила, что да, действительно было 2-е списание за оплату номера, 4 последние цифры которого такие же как у меня. Класс, но денег 2-ой раз на оплату мобильного не поступало! оставила им 2 обращения и по телефону и письменно, неделю решать планируют...Если не продлят срок, что очень вероятно,судя по отзывам! Причём удивительно в сберонлайн у меня только одна операция показана и чек на неё, а когда заказала отчет по карте то видно два списания! Деньги просто ушли в НИКУДА!Обращения №210915-0123-672100 и №210915-0151-316200 от 15.09.2021 . Прошу решить мой вопрос в кратчайшие сроки!
7
Olesya Prasol
Level 17 Local Expert
October 4, 2021
Мне очень понравилось это отделение. Сам обстановка, сотрудники, новые аппараты по оплате. выдаче денег, новая система обслуживания очень удобная.
1
Константин Буцалов
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Пользуюсь только кофе поинтом. Кофе вкусный
3
Ольга С
Level 8 Local Expert
September 16, 2021
Простите, но сдержать эмоции не могу! В этом банке самый тупой виртуальный помощник. Во-первых, он не разбирает твои запросы, а во-вторых, не соединяет с оператором и просто отключает твой звонок, типа «пардонте, все операторы заняты». Хотя бы добавьте вопрос «хотите ли подождать ответа оператора?».
Отвратительно!
5
Наталья И.
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Очень понравилось. Большое пространство и народу нет 👍
Дилафруз Умарова
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Обслуживание супер. На патенть деньги поставлю. Отношения к клиентам +5.
3
Мама 7 деток
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Офигевший банк, ещё государственным считается, на все деньги делают, переводы, оплаты жкх и т п взимают комиссию, честно обидно, простой народ обворовывают(
4
Вера Лисова
Level 7 Local Expert
March 2
Обычный сбербанк
2
Оксана Васина
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Хороший банк, все оперативно
DEDDIVER
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
В нарушении фз-161, фз-229 списываются ВСЕ поступающие средства на карту сбера, не сообщая на мобильный банк......!!! При обращении в банк, в ответ, одни отписки, что говорит о незнании законов сотрудниками , ставящие внутренние инструкции выше Законов РФ.
4
2
Вадим
Level 16 Local Expert
April 14, 2023
Чуть больше внимания ко входящим. А в остальном, стандартно.
anomaykupi
Level 20 Local Expert
August 11, 2022
Всë такое новомодное и красивое. Услуги вроде теже, народу не много.
Таисия Сафарова
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Если у вас не дай бог нет денег на телефоне или он разрядился, с городского вы не дозвонитесь никогда. Чудовищные бесчеловечные роботы будут по кругу включать вам одни и те же записи, а на просьбу соединить с оператором будут класть трубку.
6
1
Халид Махмарахим
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Всё очень было удобно! Снял денги за 30 сек
3
Павел Гульков
Level 11 Local Expert
September 15, 2021
Прикольный офис нового формата. Очередей нет, зато есть кофейня внутри и беспроводные зарядки в столах.)
1
Денис Т.
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Появилась сбер логистика. Китайцы стали присылать через них.
2 посылки и это полный трэш... ожидание в отделении 40 минут каждый раз... плят... посылки на 300 руб и я смотрю на эту тупость по 40 минут.
При чем отделение полупустое!!!
4
1
viktormosblog
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Самое худшее обслуживание это в сбербанках
1
Алексей Кузнецов
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Хорошая команда, чувствуется профессионализм. Не навязчиво.
3
Влад Савоськин
Level 12 Local Expert
May 7, 2021
Новый формат интересный, но первое посещение чувствуешь себя растерянно, потом становится привычнее - нет ожидания в очереди - весь комплекс услуг
3
Виктория Михайлова
Level 4 Local Expert
April 4, 2021
Не знаю куда подать свою жалобу пишу сюда . Оператор службы помощи Шутова Анастасия Николаевна номер оператора не произнесла ,дерзкая девушка , не в настроение пусть уволиться и не работает с людьми раз не умеет общаться . Ответ -вы брали деньги не в благотворительном фонде вообще убил просто . Хамка полная . Прежде чем дерзить нужно разобраться с проблемой или уволься .
9
1
Злата Быкова
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
Ужасный банк, отвратительные самые невыгодные условия оформления по всем параметрам
Наживаются на простых людях
А как ваш «закрытый кредитный отдел» одобряет некоторым людям заявки, как в казино? Чтобы только развести человека на как можно больше потерь? Трусы, даже узнать это невозможно по телефону
4
Даша
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Самое лучшее отделение! Приятные сотрудники,возвращаюсь всегда с удовольствием!
2
2
Ирина Чернышова
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Вот сделали бы козырёк над уличным банкоматом! А то во время дождя, промокла, пока снимала наличные.
3
wwwgn
Level 26 Local Expert
December 27, 2022
унижают людей по фз115 которому 20 лет, налоги как обходили так и обходят.
1
Сабина Г.
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
сначала выбешивающий и ничего не понимающий электронный помощник, потом сотрудник колцентра, потом специалист, потом другой специалист... а я просто меняю суточный лимит по карте..
можно хотя бы без электронного помощника, ну оооооооочень бесит!!!!
9
Vera Lanina
Level 11 Local Expert
October 26, 2021
Все такое новое) Смущают терминалы обслуживания, которые на всеобщее обозрение показывают что и кому и сколько ты делаешь, да ещё и голосом сопровождается!
3
Эдуард Фасхутдинов
Level 15 Local Expert
December 14, 2023
Рядом с работой
3
ольга
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Во-первых, пишите грамотную информацию: срок вклада 90 ДНЕЙ, а не 90 ЛЕТ( и подобных ляпов много). А во-вторых, пора сменить жадного прозападного ГРЕФА на порядочного пророссийского руководителя.
5
Дмитрий Яковенко
Level 13 Local Expert
July 19, 2023
Комфортно и быстро.
1 Юрий Я.
Level 14 Local Expert
August 3, 2021
Место из будущего)Отличный филиал и прекрасный персонал ,готовый прийти вам на помощь,по любому вопросу
Ирина
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Обслуживание ужасное, звонишь в Москве, соединяют со Ставрополем,где не знают адреса филиалов в Москве
4
Bosly
Level 8 Local Expert
January 7, 2022
Немного можно и пораньше открываться, так как банкомат, висящий рядом очень часто не работает
Хороший магазин. Очень похоже, что это показательный офис сбера. Обслуживание хорошее, очередей мало
1
Софья Пыжова
Level 22 Local Expert
June 29, 2021
Очень необычный интерьер, как в хорошей гостиной) оператор производит все действия, а не кидает тебя в разные окна. Класс, короче!
3
bravo85
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Обслудивание класс! Но с парковкой....
Сергей Скучас
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Очень хороший персонал.
Всегда помогут
3
1
Дарья М.
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Почему я уже два месяца пытаюсь отключить мобильный банк??? Ответ, что сервис временно не работает... Тогда почему у меня так быстро дерут каждый месяц 60р?
Это не такие «огромные» деньги, но мне эта услуга не нужна!!!!
4
Виктория Ш.
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Отличное отделение! Новый формат, приятно находиться!
3
Грейп Лаундж
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
За то что не смогли сохранить оригинальную версию Сбербанка .
3
3
Milfhunter
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Очень долгое обслуживание, некоординированная работа
2
1
Vladimir
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Работает пункт сбер логистики
3
Егор Резанцев
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Самой ужасный банк сами открывают счета берут чужие деньги и отдают потом токо и упираются в закон
4
Vitorya
Level 5 Local Expert
March 26, 2021
Хороший персонал, обслуживание на высоте, быстро помогают решить вопрос
Спасибо
2
4
999091 Максимовп
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Лучшее отделение сбербанка!
1
Инна Лузан
Level 8 Local Expert
August 30, 2021
Не советую ничего заказывать через сбербанк доставку! заказа банку питания ненни 4 за 3 тыс, привезли вскрытую!!! заметила через неделю!