Крайне редко пишу отзывы, а плохие еще реже. И все-таки…. Несколько лет ходила в это отделение, всегда вежливые операционисты и помогут и подскажут, сегодня же было нечто!!!! Очередь за талонами заканчивалась в дверях, то есть даже не зайти, девушка выдающая талоны крайне долго и раздраженным тоном консультировала каждого, со мной произошло тоже самое, хотя мне нужно было только получить карту, во время обслуживания стала свидетелем, как за столом напротив операционист нахамил клиентке, я же получила свою порцию от начальника отделения. Никакой клиентоориентированности, она обсуждала мой вопрос в присутствии другого клиента, отчитывая меня как школьницу, таким же раздраженным тоном свысока. Я в шоке! В это отделение больше не пойду. Именно из-за таких сотрудников складывается негативное мнение о банке в целом.

Asus Zenbook

Level 8 Local Expert

сегодня просидел в этом отделении 1 час 10 минут в ожидании решения проблемы. может, Греф не телеприставки и аптеки будет обьединять, а организует хотя бы работу банка? такого треша уже давно в частных банках нет!

Alex

Level 11 Local Expert

Банкомат забрал карту , деньги не выдал . Работает медленно