Sberbank
144 reviews
July 24
добрый день вчера получил новую пенсионную карту от девушки за вторым столиком при входе на права вместе с зеленой карточкой она всучила мне карту 120 дней без процентов она буквально всучила мне эту карту я приходил второй раз и просил закрыть ее сегодня 24 числа в моем личном кабинете образовалось 80 тыс был скандал с моей мамой вы до вели меня до истерики я прошу уволить этого сотрудника от прохода второй столик вчера в 12 часов второй раз около 15 часов
2
August 20
Обращался в это отделение для регистрации бизнеса. Вежливые, компетентные сотрудники. Отмечу руководителя Ирину. Спасибо
September 20
Маленький зал, из ~12 окошек работают только 4. Низко квалифицированные сотрудники из-за этого долгое ожидание.
В потолке дырка, капает вода, всем сотрудникам на это плевать, заделывать не собираются
Не советую
1
September 25
Очень долго ждать. За кассой 2 девушки. Очередь большая. Операционистки, делают ту работу которую должны делать консультанты.
1
May 16
Вход в Сбер расположен не удобно. Стоянки для авто рядом нет. Чтоб инвалиду попасть в отделение надо пройти достаточное расстояние....
May 16
При посещении очень напоминает почту России, неспешно, медленно, средне профессионально. Машину запарковать можно только метрах в 100. Персонал вежливый.
1
1
July 27, 2023
Хороший и отзывчивый персонал. В зале банка прохладно, кондиционеры работают отлично) очередей не наблюдается, обслуживание максимально быстрое (может это мне так повезло?).
4
November 20, 2023
Не самое лучшее отделение! Всегда толпы людей! Операционных окон 5 в зале, и одно, 6-е за дверцей. Из этих 5 всегда работают 2, максимум 3 окна, остальные ВСЕГДА пустые! Мест где можно посидеть всего 3! Это издевательство! Остальные окна не относятся к оплате коммунальных услуг!
June 29
Абсолютная некомпетентность, хотели снять деньги по наследству, предоставив все необходимые бумаги. Нам ответили отказом сославшись цитирую: Я не буду брать на себя такую ответственность! Без комментариев.
2
November 28, 2023
Мне нравится этот банк:сейчас всё организовано. Нет очередей как раньше:если приходиться подождать-то недолго. Персонал приветливый , обслуживает быстро и с сознанием дела!
1
1
September 4
Помещение не большое, из девяти окон работало только шесть. Очередь. Ждали долго. Вопрос не решили.
1
November 22, 2023
Очень жаль что посетителям не где сесть, места для ожидания есть но их очень мало всего 4 стула. Работники доброжилательны, бабушкам и дедушкам объясняют спокойно и несколько раз, если не понятно. Коллектив хороший.
1
March 26, 2023
Отделение очень хорошее , дружелюбный коллектив, всегда готовы придти на помощь, отношение соответствует клиентоориентированности , время ожидания всегда недолгое ,так как все сотрудники профессионалы, к банкоматам претензий нет . Всех сотрудников надо почаще поощрять именно на Веры Слуцкой 38
2
1
August 7
В целом неплохо, бывают задержки с обслуживанием.
October 2, 2023
Не мог снять деньги со сберегательного счета! Вместо одной операции на кассе пришлось 2 процесса совершить еще до кассы! И после 12минут ждать очереди. В итоге потраченное время 30 минут!( талон/очередь к сотруднику/разговор с со службой безопасности о снятии наличных/ очередь в кассу/ отмена операции по причине большого ожидания) в общем ужасное отделение
2
3
March 11
Вообще не плохой филиал,но пару раз приходилось и обращаться к другому кассиру, т.к.к кому изначально обратилась не всё мог,а с кредитом навязывают то что не обязательно.Очень жаль.
June 2
Мало места для ожидания, получается что все толкаются, а так сотрудники работают быстро, претензий нет 👍
1
July 22, 2023
Обслуживание очень приятное и довольно быстрое. Ожидала в очереди не больше 10 минут. Помещение не очень большое, но ожидание комфортное
2
1
August 25
Отличный филиал и персонал супер
1
May 13
Единственная претензия к данному отделению- очень тесно. Особенно это заметно в дни оплаты коммунальных платежей.
2
July 20
Хорошее отделение банка. Получала здесь з/п карту. Все быстро, все рассказали. Мне понравилось.
August 23
Хороший банк, всегда вежливо
August 11, 2023
Вежливые сотрудники, бывают очереди, но небольшие. Несколько банкоматов и есть активатор проездных карт "Подорожник".
3
November 29, 2023
Круглосуточные банкоматы, внимательный персонал, быстрое обслуживание.
October 31, 2022
Всегда свободно, нет очередей, уютно, комфортно. Персонал всегда подскажет и проконсультирует по любому вопросу.
3
April 10, 2023
Расположен рядом с домом, обслуживание отличное, всегда помогут разобраться, если нужна помощь.
5
May 18, 2023
Хорошее просторное отделение в удобном проходном месте. Доброжелательный персонал.
3
1
August 31
Долгие банкоматы и амегда очередя
August 24, 2023
Понимаю что это должность персонала, бдить и смотреть как на преступника с вопросами… но я, при обращении в данный банк… чувствовала себя мошенницей. Не приятно((
June 8
Банк хороший и персонал вежлевый, но помещение маленькое
June 16, 2023
Обслуживание быстрое, профессиональное. Операторы вежливые, всегда готовы помочь
3
June 29
Очень вежливые сотрудники! Вечная очередь,.....
1
June 1, 2022
Создают очередь на ровном месте. Непонятно распределение по талонам, пришёл получить готовую карту, в отделении было 3 посетителя включая меня. Простоял около 25-30 минут наблюдая как приходят следующие посетители, берут талоны и их номера вызывают для обслуживания. Это был второй такой случай, первый раз тоже самое происходило, когда приходил обменять валюту. Я спокойнее отстоял бы живую очередь по порядку, но когда ты стоишь 30 минут, а принимают только что пришедших это полная ерунда.
1
1
May 27
Хорошие специалисты, разяснили , помогли
2
April 16
Сбер не очень банкоматах не чего толком не сделать все плохо работает
1
March 4
Быстро, хороший персонал, всё супер.
3
August 13, 2023
Из пяти сотрудников работает один, остальные просто сидят, очередь огромная, просто ужас, как и весь сбер!!!!!!
2
1
August 28, 2022
Специалисты высшего класса! Всегда помогают и отвечают на все интерессующие вопросы. Начальнику филиала отдельное спасибо, специалист на 5+.
3
1
October 4
Огромные очереди
March 29, 2023
Обычный Сбербанк.
Персонал хороший, всё объяснят и подскажут если надо то несколько раз))
1
1
January 21, 2022
Нужно было придти, оформить карту. Делов немного, т.к. карта нужна была не именная, на месте. Простоял в очереди 1.5 часа. На экране показывает, якобы я должен быть следующий, ну или по крайней мере вскоре должна была подойти моя очередь, но нет. Мало того те, кто уже там сидел давным давно сделали свои дела и ушли, так и каждый бы кто не зашел в отделение, получает талон и сразу же идет к окну. Понятное дело, что платежники важнее, нежели тут карту видите-ли кому-то оформить. Но даже если людей в очереди не было, сотрудники просто смотрят и наблюдают, как я стою уже так много времени, в душном помещении, в маске, в зимней одежде, потею и смотрю на пустое табло, а внизу "Следующая очередь-талон такой-то". Ко всему написанному, вы думаете меня кто-то принял? Нет. Я простоял эти 1.5 часа, развернулся и ушел. Интересный такой подход к обслуживанию данного отделения.
4
1
August 15, 2021
Хороший офис. Пользуюсь в основном банкоматами. Для пешей доступности отлично, с парковкой проблемы, не предусмотрена. Советую. Зона 24 большая.
4
February 23, 2023
Спасибо,консультанту оформляла платежи с новоц карты, четко ,быстро с видимым уважением к клиенту.
3
September 19, 2022
Было два обращения в отделение. Один раз ходила за новой картой, второй за реквизитами. Странно что мало людей, обычно в сбере толпы по моему мнению. К персоналу нареканий нет, помогают, объясняют.
3
March 19, 2023
Хорошее отделение и вежливые сотрудники. Хотелось бы побольше сотрудников, чтобы не сидеть в очереди.
3
October 28, 2021
Сбербанк с ипотечным центром. Места много, но всего одна касса приема и выдачи денежных средств, образуется очередь. Второй этаж корпоративное обслуживание и ипотечный центр. Работают быстро, но предварительная подготовка не корректная, меняют время и менеджеров. Все надо объяснять заново.
3
1
June 19
Сотрудники работают на 5+
1
May 8, 2023
Всегда грамотное и приятное обслуживание.
1
May 18, 2021
Екатерина Владимировна! Работающая в отделении на ул.Веры Слуцкой,38 в городе Колпино.
Выражаю Вам ОГРОМНУЮ благодарность за Вашу помощь))))
В этот ужасный день мою карту засосало в банкомат и бесстрашная Екатерина Владимировна оказала мне помощь в ее возвращении. Спасибо Вам огромное, желаю приятных весёлых клиентов и хорошего настроения❤
5
July 2, 2023
Очень маленькое помещение,народу много, ожидание