Главный офис Сбербанка в Ростове-на-Дону. Красивое здание, большое. В центральное здание так просто не пройти, только по пропускам или вас должны записать по паспорту. Внутри есть уютное кафе, на заднем дворе устраивают различные встречи, мероприятия. Сотрудники всегда доброжелательные, всегда помогут и подскажут

Игорь М.

Level 17 Local Expert

Срыв сроков установки кассового оборудования: Сбер игнорирует обязательства — готовлюсь к юридическим действиям  Я вынужден оставить крайне негативный отзыв о работе Сбера по услуге «Установка и подключение кассового оборудования». Ситуация не просто разочаровала — она нанесла реальный финансовый ущерб моему бизнесу. Хронология проблем: 1. В декабре я полностью оплатил услугу. 2. Первоначальные сроки установки — с 19 по 23 декабря 2025 года. 3. Сроки были нарушены без какого‑либо уведомления с стороны банка. 4. При попытках выяснить статус заявки горячая линия давала противоречивые ответы: то «оборудования нет на складе», то «мы разберёмся», то «мы вам перезвоним». Ни одного обратного звонка так и не поступило. 5. По состоянию на 5 января 2026 года оборудование так и не установлено. Что удалось выяснить самостоятельно: * Оборудование фактически есть в наличии. * Ответственный инженер находится на больничном, но замена не назначается. * Официальная информация от Сбера отсутствует. Последствия для бизнеса: * Простой торговой точки. * Прямые финансовые потери. * Упущенная выгода в ключевой предновогодний период. * Моральный дискомфорт и потеря времени на бесконечные звонки и уточнения. Почему я принимаю решение о юридических действиях: * Сбер явно не намерен добровольно решать проблему. * Мои неоднократные обращения не привели к результату. * Имеются документальные подтверждения оплаты и сроков (чеки, договор, переписка). * Я намерен взыскать не только стоимость услуги, но и компенсацию за причинённые убытки. Мои дальнейшие шаги: 1. Составление официальной претензии с требованием: * немедленной установки оборудования; * письменного объяснения причин задержки; * компенсации за простой бизнеса. 2. Обращение к юристу для подготовки иска в суд. 3. Публикация подробной истории в бизнес‑сообществах и соцсетях, чтобы предупредить других предпринимателей. Обращение к руководству Сбера: Прошу незамедлительно взять ситуацию на контроль. Если в ближайшие дни проблема не будет решена, я буду вынужден действовать в рамках закона. Надеюсь, что Сбер ещё способен сохранить репутацию надёжного партнёра для бизнеса. Дата: 5 января 2026 года  ИП Машкина Е.А.

Алексей Якуба

Level 9 Local Expert

Приветливый и отзывчивый персонал. Много окон для приёма клиентов. Всё быстро, оперативно без лишних слов и эмоций.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

566 reviews