Очень разочарована работой и сотрудниками этого банка! В июне заключила договор по программе долгосрочных сбережений. Сотрудник банка рассказывала о преимуществах этой программы , но о том , что при расторжении этого договора я потеряю частично свои денежные средства информация была не донесена. Меня специалист информировал некорректно. Узнав об этом я была очень рассержена и растроена. В моем договоре, который мне выдали на руки об этом информации нет. Как мне объяснили сейчас в банке, это оформляется отдельным бланком и на руки он не дается, что уже звучит ненормально. НО ЧЕТКО СКАЗАЛИ - ВЫ ЖЕ ЕГО ПОДПИСАЛИ!Я попросила мне его показать, откпзали, ссылаясь на архив и возможно его и не сохраняли даже. Мои деньги были в обороте банка пол года и при всем этом я получу не всю сумму, а 80% от не. На мое возмущение, почему сотрудник некорректно доносит информацию о возможных финансовых потерях? Мне ответили, что понимают меня, сочувствуют, но изменить ничего не могут. Договор я расторгнуть не смогла, сайт НПФ сбер.банка , почему-то не работал,( надо же, как совпало?!)
и мне предложили уйти. Я настаивала на решении проблемы любым путем, но одним днем, нет возможности ходить каждый день после работы, тем более , что сотрудники этого филиала меня отчитали при входе, что я пришла поздно в 17:20, а они работают до 18 всего. Видя мою настойчивость , специалист с раздрожением связалась с горячей линией сбер банка, где ответили, что я сама должна буду самостоятельно написать заказное письмо в администрацию НПФ,( а это еще мое время и деньги), если специалисты мне не смогут помочь. Этот вариант я не приняла! Мне посоветовали обратиться в другой день. Я вышла, но у меня возник еще вопрос и я быстро вернулась, этого никто не ожидал. Сотрудницы банка, с хохотом ,не стесняясь , обсуждали меня и тему моего обращения . Я это четко слышала! Подобного лицемерия я давно не встречала! Этот банк не советую! В качестве обслуживания разочарована! Подумайте очень хорошо, прежде чем туда обратиться или заключить договор!!!
Татьяна Ерёменко
Level 5 Local Expert
January 6
Часто очереди.И ещё все время навязывают кредиты.Я понимаю, что это такая работа у сотрудников, но даже когда говоришь им, что нет времени на это, они все равно задерживают своим навязыванием не нужных мне услуг.
1
Дарья М.
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Вежливый персонал, чисто, с очередностью проблем нет. Также есть возможность получить посылки из СберМегаМаркет. Достаточное количество банкоматов. Удобство в расположении.
2
Артём
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Хамоватые сотрудники с короной на голове. Как работник банка говорю - вы лишь делаете переводы на кредит и выдаете пенсию всяким бабушкам, но думаете о себе слишком много)
Вы не работали в нормальном банке и даже не представляете решения сложных вопросов)
Высокомерный руководитель, который строит из себя непонятно что😂
Егор Карамышев
Level 15 Local Expert
January 2
Банк в котором быстро получил ипотеку ещё под 9.3% спасибо вам!!! Вечером подал заявку в 23
00 смс вам одобрено суперр
Татьяна Вульвач Вульвач
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
К помещению Сбербанка претензий нет, всё хорошо, чисто, но вот к режиму работы большие претензии! Режим работы составлен не для работающих людей!!!
1
Наталья Глухова
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Спасибо за помощь в решении моего вопроса. К сожалению, не запомнила как звали менеджера, который меня обслуживал: помогла на высшем уровне. А вот кассир в кассе так и продолжила болтать с коллегой пока меня обслуживала
Анастасия С
Level 13 Local Expert
August 17, 2023
Качественное обслуживание. Лояльное отношение к клиентам, оперативная помощь. Есть несколько банкоматов. Среднее время ожидания 10 минут. Имеется кулер с водой
Наталья Дробная
Level 14 Local Expert
June 2, 2023
Приветливый доброжелательный грамотный персонал. Всегда помогут, быстро, четко. Много банкоматов круглосуточно.
3
Алексей Алёхин
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Очень медленные и печальные сотрудники, будто они пришли на работу в агентство ритуальных услуг. Простой вопрос о замене сим карты не могли решить всей бандой в течение часа. На месте руководства я бы их или обучил или разогнал.
1
Максим Люсков
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Консультант который с нами работал к большому сожалению не заполнил как её зовут она отработала на100% а служба которая должна была позвонить и оповестить что наша карта которую мы заказывали ребёнку на день рождения готова. Со своей задачей справилась на - —–100%
Екатерина Ковалевская
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Обслуживание не плохое, но иногда не всё окошки работают, поэтому собирается очередь. Не устраивает график: почему-то отменили субботы, а многим, особенно работающим, надо решать вопросы в субботу
2
Трофимов Олег
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Рядом с домом, хороший персонал
1
Александр Суслов
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Три круглосуточных банкомата, плюс два терминала для оплаты.
Очередей, как правило, нет, сотрудницы работают шустро.
Есть пункт выдачи товаров Сберлогистик.
ООО "Монумент" ПАМЯТНИКИ Т.
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
ОТЛИЧНЫЙ БАНК !!! РЕКОМЕНДУЕМ !!!
Галина Торгонская
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Очень приятные и отзывчивые сотрудники, Всегда помогут и обьяснят.
2
Оксана Витальевна Пахомова
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Отличное обслуживание! Персонал вежливый. Очередей нет. Чисто! Всё отлично.
2
алина Ш.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Грамотные и приветливые специалисты, а главное быстрое и четкое обслуживание.
3
Ольга
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Очень всё понравилось! Обслуживают внимательно, подскажут если нужно, очень вежливые!
4
vb2752726
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Раньше была девочка которая все объясняла. Я по поводу гаджетов.
L U.
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Девочки все хорошие. Отзывчивые. Все объяснять расскажут.
3
Елена Ковалева
Level 9 Local Expert
May 26, 2022
Грамотное обслуживание, внимательное отношение к клиентам, но вечернее время работы только до 18.00. Не очень удобно, после работы не успеваешь попасть...
4
татьяна николаевга
Level 15 Local Expert
October 9, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
1
Оксана Д.
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Обслужание на высшем уровне.Персонал вежливый. Рекомендую приходить в этот банк.
3
Анастасия Куприк
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Отзывчивые сотрудники, всегда помогут в решении вопросов.
3
Иван Константинов
Level 12 Local Expert
December 20, 2023
Очереди обычно небольшие, банкомат 24/7
Любовь Шестакова
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Дружелюбный персонал. Всё отлично
3
Лидия Жданова
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Мне очень нравится.Обслуживают культурно, вежливо, своевременно.Желаю крепкого здоровья.
3
Елена Романова
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
В основном пользуюсь банкоматами, работают без перебойно рекомендую
3
gutorova-irina
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
В выходной день пришли и народу вообще ни кого, быстро нас обслужили и банкоматы всегда заряжены, уверен что не придется искать ещё банкоматы, чтобы снятт наличные
3
Лина Петрова
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Хорошие девочки работают, всегда приветливы
3
Людмила Маслова Городова
Level 6 Local Expert
December 12, 2019
Грамотные и внимательные консультанты и рядом с домом. Замечательно! Всегда оперативно решали все проблемы по моим обращениям. Спасибо. А как хорошо что в любое время комфортный доступ к банкоматам.
7
1
Olga U.
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
Большое отделение с множеством окон обслуживания и несколькими круглосуточным терминалами как на прием так и на выдачу наличных
3
Anonymous review
December 12, 2021
Сбербанк очень нужно нужное здание потому что вручают всегда это просто ничто по сравнению с другими магазинами Так что достойно 5 звёзд
3
edik konogray
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Высокие проценты по кредитам, долгое время ожидания.
1
Марфа Кулибековна
Level 10 Local Expert
June 3, 2022
Удобный график работы. Есть наличка в банкоматах. Приветливые сотрудники.
3
виктор шерстобитов
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Быстро обслужили
Надежда Гудкова
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Не дай бог этот банк зайдёт в Крым, хуже не придумаешь
Быстрое и внимательное обслуживание, грамотные консультанты.
6
1
Сергей Торхов
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Хорошее обслуживание
3
Михаил Гринько
Level 11 Local Expert
October 16, 2021
Классные сотрудницы, очень нравится как они работают
3
сергей кондратенко
Level 14 Local Expert
August 11, 2019
Открывал расчетный счёт как И.П. очень много подводных камней не прописаных в договоре, несколько раз блакировали счёт без всяких причин и объяснений, ссылались якобы это Москва, устал от всего этого ,все закрыл и зарёкся туда заходить.
6
1
Александра Перцева
Level 15 Local Expert
September 2, 2021
Удобно то что рядом. Но за советом бы туда не пошла😶
4
Ольга Тимофеева
Level 11 Local Expert
October 20, 2020
Обслуживание очень хорошее и главное все понятно объясняют