Sberbank
224 reviews
February 28, 2024
The bank is located very near to the metro station. The staff is very friendly and supportive.
June 10, 2024
Чистый светлый зал. Удобное расположение самого отделения. Буквально 10 шагов от метро.
Был несколько раз здесь. Всегда быстрое обслуживание и вежливый персонал.
Из плюсов так же могу добавить оснащенность зала современными терминалами для онлайн операций.
Их достаточно много и очередей к ним практически никогда нет.
Из пожеланий - хотелось бы побольше лавочек в зале или дополнительных стульев.
Общее впечатление положительное.
1
March 21
Пользуюсь мобильным приложением сбера уже давно. Недавно обновился интерфейс, стал еще удобнее и функциональнее. Особенно радует возможность быстрой оплаты счетов. Молодцы!
March 21
Недавно приходила в это отделение сбера для получения выписки по счету. Сотрудники быстро подготовили все необходимые документы. Приятно удивлена скоростью работы и профессионализмом персонала.
March 12
Отвратительное подразделение и банк в целом. Чтобы просто получить справку об остатке ждала 40 минут в очереди. Периодически часть сотрудников не работала. Справку об остатке сделали с неправильной фамилией, перед елывать отказались, ссылаясь на программу, но деньги за справку списали.
Не знаю на какие It и какие деньги там тратятся, но как были сберкассой так ей и остались.
Закончится вклад, переведу деньги в нормальный адекватный банк, который в состоянии сделать справку об остатке по счету с правильной фамилией и бесплатно!
October 25, 2024
Сбербанк - приятные впечатления, заходил в пятницу утром, клиентов немного, ожидание минимальное. Тепло, светло, кулер с водой, есть где посидеть.
2
December 8, 2023
Банк находится в шаговой доступности от станции метро Арбатская. Удобная зона ожидания для клиентов. Персонал филиала очень внимательный к посетителям. Особую благодарность хочу выразить старшему менеджеру п о обслуживанию Мосиной Маргарите Михайловне! Муж пришёл закрыть счета, открытые в другом регионе. Именно она смогла сделать это очень быстро и грамотно, так как до этого в других отделениях банка мне этого сделать не смогли. Сотрудник великолепный, профессионал своего дела! Огромное ей спасибо!
5
November 20, 2024
Да, спасибо. Пару раз зашла с картой и денежной транзакцией возврата средств проблема была. Сотрудник молодой мужчина помог. Спасибо ему. Там в приложении была кнопка оценить работу специалиста, я не знаю, как ею пользоваться. Поэтому написала сюда. Очень чётко и быстро всё сделал. Спасибо. 👍
December 24, 2024
На днях зашёл туда после долгого перерыва. Банкеры сделали ремонт и изменили концепцию, теперь общение с клиентом происходит за индивидуальными столиками, а не через прилавок. Это приятно. В целом, чистое и комфортное отделение, вежливый персонал. Всегда бы так.
November 5, 2024
Сервис отличный, а транзакции проводятся на самом высоком уровне со стороны сотрудников и сотрудников банка, в дополнение к выдающемуся местоположению, которым пользуется банк.
September 6, 2024
Большая благодарность менеджеру Наталии Крампит за профессионализм, скорость, вежливость и доступность в объяснениях. Приятно здесь находиться. Успехов всем.
1
January 5, 2024
Много банкоматов и обслуживающих сотрудников. Обслуживают быстро и квалифицировано. Зал просторный, чистый. Удобные диваны для посетителей. У терминала дежурит сотрудник, готовый помочь с правильным выбором
1
November 3, 2023
Хороший филиал, современный ремонт, чисто, светлый зал, клиентов обслуживают очень хорошо, за отдельными столиками, персонал приветливый и грамотный . Почти нет очередей. Новые банкоматы в достаточном количестве. Мне нравится)
1
2
November 29, 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники!
Задавая вопрос, получаешь ответ с «я не знаю» через слово!
Обучите их должным образом или попрощайтесь!
Как ой смысл в их работе, если они отвлекают других коллег от их работы для решения своего вопроса!
September 4, 2024
Мне нравится данный банк всегда помогут всегда чисто да и банкоматов много а главное персонал хороший вежливый.
November 10, 2023
Сегодня пришлось посетить этот офис, который меня приятно удивил. Интересный и современный дизайн офиса, заметно отличает его от того, что здесь было раньше. Мой вопрос быстро и профессионально решила молодая, симпатичная девушка- Екатерина Кожухова. Приятно было отметить, что Катя посоветовала мне и по другому вопросу, касающегося моих остальных счетов.
Очень приятно встречать таких хороших специалистов и отзывчивых людей.
3
1
September 20, 2024
Видимо формат офиса современный, сотрудники принимают клиентов по новому - за круглым столом. Всё понравилось, кроме одного - пока оформляли продажу валюты курс (как специально) упал на 30 копеек. Хотя до этого 15 ожидания стоял как вкопаный… в случайное совпадение не верится)))
1
September 10, 2024
Плюсы перечислять не буду, есть определенные минусы, которые мешают получить услугу комфортно.
1. Температура в отделении. Душно, жарко, как в переполненном помещении без кондиционера.
2. Явно не хватает окон на обьем посетителей. Ожидание 15 минут на мой взгляд - это много.
2
February 27
Никакие вопросы не решены. Сотрудники некомпетентны, информацию о лимитах и комиссиях дают недостоверную. ситуацией по переводам не владеют.
1
October 2, 2023
Быстрое обслуживание, супервежливые сотрудники. Есть точка «сберкофе », хотя когда я была днём, не работала она. У меня сгрузилась приложение сбербанка без моего ведома, хотя пользуюсь я им очень часто, и функцию сгружения отключала, она включилась сама (такое уже второй раз, возможно из-за нехватки памяти она включается принудительно) в общем, приложение исчезло, но в этом отделении мне помогли очень быстро, установили приложение, несмотря на то, что с установкой на айфон сейчас могут возникнуть некоторые трудности. Подключили к планшету через провод и установили через их аккаунт. Спасибо 🙏🏻
5
February 28, 2024
Любезные сотрудники, всегда помогут, и подскажут, если это необходимо. Все честно и без обмана. В разных отделениях обращалась с разными ситуациями. Все честно и без обмана. Спасибо Вам за работу.
October 29, 2023
Одни из любимых отделений СБербанка. Просторное, свежее, очень много обслуживающих окон и банкоматов, так что очередей я там не видел ни разу, хоть народу и много. Есть небольшая кофейня.
3
March 16, 2024
Хочу поблагодарить Максима Омельченко за внимательное отношение и клиентоориентированность. Вежлив , профессионален. Спасибо
June 28, 2023
Удобное расположение, новое оформление внутри, приятно заходить. Круглосуточные банкоматы. В целом все очень достойно и приятно. Рекомендую)
3
July 21, 2023
Весьма удобное расположение офиса- в шаговой доступности от метро, недолгое ожидание карточки, минимальное время для получения; спасибо за экономию времени
2
1
October 5, 2024
Долго ждать в очереди. Хорошее и качественное обслуживание
March 19, 2023
Удобный доступный чистый персонал вежлив.Все доступно автоматы работают притом что новые.Советую посетить сбербанк.Рядом метро .Кофе. Центр города рядом.
3
September 24, 2023
Удобное расположение отделения. Вежливые сотрудники, помогли решить все вопросы. После посещения остались довольны
3
November 26, 2024
В отделении работает очень вежливый Персонал
1
November 27, 2023
В час пик всего трое сотрудников на гигантскую очередь. За 15 минут не сдвинулись на ни одного человека. И особенно порадовала девушка с кирпичным выражен ием на лице, ей больше должность надзирателя подходит, уж сильно портит она рейтинг…
1
June 30, 2024
Банк всегда без большой движухе: много места!Персонал хороший
February 27, 2023
Находится недалеко от метро в центре Москвы. Красивый интерьер и здание. Вежливый и профессиональный персонал. Помогли в решении проблемы.
1
1
November 19, 2023
С виду неплохой, но не кассы и всегда больше очереди. Нет кассы - это значит, что более-менее крупную сумму наличными не получите (а лимит на обычную карту в банкомате 50 тыс в мес яц)
1
May 7, 2023
Прекрасное отделение! Все отлично и чётко. Крайне компетентные и доброжелательные сотрудники. Прекрасный кофетерий
1
1
May 2, 2024
Отличный филиал, удобство и посещении в шаговой доступности,
January 10, 2023
Отличное отделение банка, осень удобно расположено сразу рядом с метро! Помещение просторное, светлое, персонал вежливый, ни разу не ждала в очереди
1
December 14, 2022
Очень удачное расположение данного офиса Сбера возле входа станции метро Арбатская.
Сейчас в этом офисе проведён ремонт и реконструкция - стало очень комфортно.
Спасибо Сберу!
1
February 11, 2022
Сделали больше зал с банкоматами.Банкоматы нового поколения- прикольно. рядом с метро- очень удобно.на Новый год в холле стояла очень красивая аккуратная елка, конечно же в зеленом наряде-). Несмотря нато, что теперь есть другие банки с более доступными услугами-Сбер, несомненно,в лидерах.
1
3
February 12, 2024
Из всех отделений Сбера, где мне приходилось побывать, это новерное одно из лучших, однако очереди есть и здесь
2
August 13, 2024
Очень удобное расположение, современый дизайн.
January 8, 2024
Новый вариант офиса. Очереди часто. Из-за высокой проходимости в слякоть грязно. В целом хорошо, но нужно уделить внимание и навести порядок.
February 7, 2024
Была в воскресенье,хотела положить деньги в банкомате,само отделение естественно закрыто.Но банкоматы находятся внутри,а дверь просто заперта.И хорошо что женщина была внутри,нажала на кнопку и открыла дверь когда выходила,не знаю как она туда попала мы дергали так и не смогли открыть,видно звонить кому то надо чтобы дверь открыли,я понимаю это для того чтобы всякие не вхо дили погреться,но больше в это отделение не пойду по крайней мере в выходной день,а то можно двери поцеловать
1
February 9
Удобный и функциональный офис, ждать долго не пришлось, доброжелательный персонал.
September 8, 2023
Больше похоже на торговый центр. Нет ощущения банка. Проходной двор. Молодежь приходит посидеть, погреться, подзарядить телефон. Очередь большая . Сесть негде. Народ ходит за спиной как в метро. Ощущение не серьезности.
1
1
October 27, 2023
Отличное обслуживание, корректное общение сотрудников. Хорошая скорость работы, на все вопросы ответили.
1
March 15, 2023
Отличный офис, удобное расположение, круглосуточные банкоматы, вежливый и квалифицированный персонал.
1
April 8, 2022
Проводил сделку по недвижимости, очень понравился новый формат Сбербанка, атмосфера очень приятная. Менеджер все объяснил по аккредетиву и другим вопрос ам, спасибо ему большое.
Так же очень вкусный недорогой кофе.
July 30, 2023
Красивое отделение. Персонал прекрасный ! Спец Олег кажется звали по кредитам - профи, очень постарался помочь.
2
2
October 13, 2023
45 минут ожидания,ушла,не дождавшись. Курс валют отличается от их же курса во всех соседних отделениях не в лучшую сторону. Ни одного сотрудника в зале
4
September 20, 2023
Если вам нужны мелкие наличные с мелочью - вам точно не сюда. У отделения якобы нет кассы и наличной мелочи соответственно. И об этом клиенты видимо сами должны догадаться. Минус очко Гриффиндору.
2
1