Sberbank
Directions
Ramenki
248 m
Michurinskiy Avenue, 21
68 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Mutual funds
Debit cards
Trust management
Brokerage service
Credit cards
Operates card Mir
Additional features:precious metal coins purchasing, xerocopying, printing documents
Abbreviated name:ПАО Сбербанк
TIN:7707083893
Kind:additional office
239 reviews
October 11
Приехала сюда на встречу к своему очередному новому менеджеру, который не смог меня в итоге принять и вежливо переключил на очередного нового руководителя Илону. Она проявила ко мне активный интерес, торжественно дала свой номер телефона, красиво дала понять, что она разрулит любые вопросы, обращайтесь все решим. Настал момент решить и она совершенно не красиво слилась, просто открытым текстом на мой вопрос сказала - слушайте звоните 900 своему менеджеру. Кинула трубку, не сказав до свидания. Я уже не говорю о том, когда я звонила она мне сказала - ЭТО КТО?? Хотя еще вчера говорила - очень прошу перезвоните мне!Это я так понимаю, потому что я не развелась на формулу жизни, куда она предлагала мне вложиться. Знания своего дела у менеджеров посредственное. Илона, как руководитель вообще должна все знать, иначе как она добралась до этого поста? Но этого нет, на каждый мой вопрос знаний нет. Карту премиум или премьер с повышенным кешбэком обещала и там де в отделении забыла, потом тоже слилась с этого вопроса. И кстати постоянно перебивает и не дает договорить мысль, не слушает , что ей объясняла я, приходилось по 2 раза повторять. Времени у нее нет, но понты кинула красиво тогда в отделении. Мишура отличная :)) но потеряла я не много, компетенция там почти на нуле, так что буду ждать, когда их снова всех поменяют и у меня появится новый менеджер :))
2
October 24
Ужасное место. Директор не компетентна. Хамское отношение. Ожидание часами. Приходила 2 раза , так и не смогли сотрудники установить мобильное приложение сбер. Плохой банк и плохое обслуживание. Еще и карту новую навязали с платным обслуживанием, типо аргументируя тем что был что у вас старая, поэтому он-лайн банк не работают. Моя старая карта действует и чем она плоха!? Тем что за нее не снимали обслуживание!? Во второй приход в банк Навязали смс - уведомления по 100 р в месяц, типо для того чтобы заработал он -Лайн банк. Но он и при этом не заработал. Сниму деньги и закрою карты. Зачем мне столько траты времени и денег с таким банком, когда есть (все остальные) в разы лучше!
1
December 3
Будьте внимательны! Банкомат Сбербанка выдал в пачке 80 тыс. одну 5-ти тысячную фальшивую! Выяснилось это почти сразу, так как дошла до соседнего дома, чтобы положить деньги на счет в ВТБ банке, чтобы сделать перевод без комиссии. А одну купюру банкомат решительно не хотел принимать! Я изучила её и поняла, что она на ощупь отличается. Но в тот момент не могла даже подозревать, что она окажется фальшивой! Так как это уже был вечер, отделение Сбербанка было закрыто и пошла туда на следующий день утром. Описала всю ситуацию, назвала точное время снятия наличных и отдала эту купюру на экспертизу. После месяца ожидания решения по моему заявлению, мне сказали, что купюра фальшивая и её утилизировали. Мне ничего не возместили, а наоборот пригрозили статьей! Я осталась в шоке! Как так вообще возможно?! До сих пор боюсь снимать крупные суммы в банкоматах Сбербанка. Это было осенью 2019 года в Москве, Мичуринский проспект 26. Там три банкомата, выдал фальшивую 5-ти тысячную купюру тот, который посередине