прекрасный, добрый, вежливый персонал, знатоки своего дела. Молодцы ребята, так держать. Уютно, чисто есть место для отдыха и для детей есть отличный уголок
3
Денис Андреевич
Level 5 Local Expert
February 20
Очень удобное расположение офиса. Персоналу огромное спасибо! Мужчина, который работал в 8 окне, просто великолепен! Огромное спасибо!
Так же отдельное спасибо Лапиной Светлане! Я не успевал подумать и задать вопрос, а Светлана уже давала готовый ответ! Вот настолько профессионально!
Александр Алешин
Level 9 Local Expert
June 25, 2024
Банк расположен в удобном месте, рядом площадь Ленина. Чисто, хороший коллектив, а главное- здесь всегда мало людей, поэтому все операции проходят быстро. Ой, теперь все сюда при бегут, выдал секрет
4
Инна Юрьевна
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Сбербанк расположен очень удачно, по пути к моему дому. Когда необходимо, всегда прихожу и мне помогает обслуживающий персонал, спокойный, знающий, приветливый. Спасибо им за помощь во всех вопросах.
3
Валентина М.
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Самый лучший банк. Специалисты работают для людей, а ещё спасают от мошенников, которые не дают покоя людям, особенно отмечу сотрудника Романа.
Екатерина Федулова
Level 10 Local Expert
May 1, 2024
Вежливый персонал, качественное обслуживание. Максимально отзывчивый администратор попался. В отделении недавно сделали ремонт - находиться внутри очень приятно.
3
Мухаммадризо Муйдинов
Level 5 Local Expert
April 1
Именно на этом филиале у сотрудников не достаточно опыта работы. То что здесь невозможное в других филиалах Сбера возможно
3
Марина Конькова
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Хорошие работники,внимательные,отзывчивые,терпеливые,обращалась много раз,приду возможно ещё не раз,если понадобится
3
Galina B.
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Безобразно!!! Электронная очередь не работает надлежащим образом. В офисе было три человека, я пришла первая и прождала в вашей жаре одетая больше десяти минут. Кто пришел после меня обслужили. Я начала возмущаться, но старшая не могла вызвать работника на рабочее место. Ей легче было мне сказать, что бы я жаловалась через сайт. У вас творит безобразие и жаловаться некому( начальники боятся подчиненных)
1
4
Полина Лапина
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
отличное, современное отделение. просто супер. сотрудники на высоком уровне ,молодцы. так держать
4
1
Сергей С.
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Удобно, современно, вежливые сотрудники,, хорошее месторасположение, весь спектр банковских услуг можно получить в этом отделении, от индивидуального менеджера до самых простых вопросов по оплате госпошлин.
1
Наталья
Level 8 Local Expert
June 21, 2022
Раньше было очень классное отделение, работало до 19:00 и по субботам, было много круглосуточных банкоматов и терминалов, и внутри было нормальное пространство с перегородками и отдельными стойками вдоль стен, за которыми сидели операторы, а посетители могли подойти и нормально пообщаться со специалистом. Теперь график работы - пн-пт, 09:00 - 18:00, круглосуточный банкомат остался один (теперь к нему постоянно очередь, и в крошечном помещении тебе всегда кто-то дышит в затылок и заглядывает через плечо), а внутри сделали что-то типа опенспейса с открытыми столами по центру. Операторы сидят за ними у всех на виду, как голые, и посетители тоже сидят и решают свои вопросы на проходе. Галдёж и проходной двор, все друг о друга спотыкаются, обстановка, как на базаре.
6
2
Вероника Гусева
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Живу недалеко от этого банка, но обращаюсь редко, потому что с трудом передвигаюсь, в августе обращалась в этот банк не по одному вопросу, разъяснили быстро качественно, очень довольна сотрудником банка
3
1
Бек Юсупов
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Отличное отделение. Всегда встречают с улыбкой. Я клиент этой отделения.
3
1
тата
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Качество обслуживания намного ниже Одной звезды. Сегодня посетила офис на ул. Совнаркомовской. Д34. Вышла заминка со штрих кодом, спросила помочь, никакой реакции, народу было очень мало, все сотрудники якобы заняты. Время 16ч.1мин,прошу снова оказать помощь - в ответ тишина. Осталась одна несчастная платёжка па 86 руб, решила ждать. Но увы. Подошла к сотруднице Павловой, она посылает взять талон на оплату. Талон ф 011 на 16ч30м. Ждала долго приглашения. Но увы. Снова пошла к автомату, стала возмущаться громко, и вот после всего вальяжно подошел один из сотрудников. А делов-то было на 3 секунды. Отвратительное обслужтвание Минус звезда. Услугами банка пользуюсь часто, живу рядом, такого нахальства там, еще не встречала. Прошу организоать работу сотрудников, еще раз провести с ними разъяснительную работу. Надеюсь на понимание. 9 января 2023 года.
3
1
Карандеева Елена
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Сотрудников больше, чем клиентов. Ждать можно очень долго. Два адекватных оператора, остальные, то не могут, то не хотят, но вид рабочий делают умело.
5
Татьяна Миг
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Сбербанк он и в Африке сбербанк. Не государственный банк, через который идут практически все платежи от коммуналки, до пенсий и карты которого есть практически у всех.
1
2
Марина
Level 18 Local Expert
July 23, 2022
Работа отделения налажена грамотно. Находится в офисе банка очень приятно. Продумано практически всё, даже есть шикарный туалет для клиентов. Приятно удивлена работой Сбербанка.
Валерий Кулаев
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Многое изменилось после ремонта и совершенно другое оборудование и ремонт помещения гораздо удобнее и банкоматы новые с большим экраном и быстро е обслуживание.
3
1
Маргарита Тера
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Уволить молодых вечно сидящих за столом уволеней в телефонах. Ноль внимания на клиента! Все время приходится подходить к ним и просить помочь! Безобразно! Сидят, спят, а если подойдешь, спросишь, с таким не довольным лицом отвечают. Да еще и не правильно! Что это за работники такие это администраторы? Или кто они, чем вообще занимаются, эти трое, два парня и девушка. Уже надоело приходить, тыкать в терминал и помочь некому. Увольте, возьмите бодрых стремящихся помочь сотрудников!
3
3
алексей марков
Level 23 Local Expert
March 27, 2024
Обычное отделение сбербанка,плохо что один банкомат работает,при входе. Бывают очереди,когда сам банк закрыт.
1
Мария Сергеевна
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Хотелось бы чтоб поменяли график работы, в какие-то дни подольше, а так всегда чисто и приветливо
2
4
Александр
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Большой зал мало народу
3
Эдуард
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
отправьте на отдых уже оттуда пожилую сотрудницу в голубой рубашке с короткой стрижкой! сначала испортила мне паспорт (отходила слюда на 2-3мм), так она мне оторвала ее чуть ли не до фото. оправдывалась тем, что паспорт уже недействителен, даже если на 1 мм отходит слюда. это неправда.
в другой раз понадобилось частичное снятие денег с моего счета, и снова я попал на нее же. "ела мой мозг" с полчаса, пришлось звать управляющую, которая оперативно помогла решить вопрос.
неужели в сбере не квалифицируют своих кадров?
причем о предвзятом отношении к клиентам этой сотрудницы наслышаны местные жители. ей просто нужно отдохнуть.
и зачем убрали банкоматы, оставив только одини не круглосуточный? в данном квартале живут простые люди, многие просто не умеют пользоваться новыми терминалами.
2 звезды поставил за красивый ребрендинг отделения.
так бы поставил 0 звезд
4
Марина
Level 17 Local Expert
July 18, 2022
После ремонта все поменялось. Все очень современно и красиво. И сотрудников как будто отремонтировали ) Вежливые, быстрые, понимающие. Раньше было по другому)
Исаева Наталия
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Современный офис, приятный персонал. Быстрое решение всё проблем
3
1
Kupecnn
Level 10 Local Expert
March 17, 2023
После закрытия отделения, работает только 1 банкомат. Не удобно ожидать в очереди, люди стоят на улице. Когда светит солнце, на дисплее ничего не видно. Жаль, не продумали, до ремонта было удобнее.
3
Дмитрий Новиков
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Хорошие специалисты, обслуживание на 10 баллов, особенно в отделе карты
3
2
Romario Agro
Level 17 Local Expert
March 5, 2023
Современный комфортный СБЕР, вежливый персонал, очередей нет или был в то время когда их нет, банкоматы в доступности.
3
Ильгиз Якубов
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
Начнем с того что ночью около банкомата постоянно ночуют бомжи и Сбербанк ни как не борется с этим, сделали бы хотябы вход по картам
1
1
Костоправ Роман Белый
Level 11 Local Expert
April 12, 2024
Отличные сотрудники,высочайшие специалисты,решают любые возникшие проблемы за секунды,очередей нет !!!
3
1
Andrei K
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Абсолютно безразличная организация к своим клиентам, могут без вашего ведома отдать деньги судебным приставам с любых счетов, в том числе кредитной карты. А если благодаря этому вам стало нечем платить по кредиту, то сами пойдут в суд, получат судебное решение, передадут приставам. А после этого, вам начнут поступать звонки от их колдекторского агенства каждые 30-60 минут, его название актив бизнесс коллект. Хотите остаться без денег и жизни, доверяйте сбербанку. :)
1
3
Нижегородка
Level 14 Local Expert
May 6, 2024
Круглосуточно банкоматы, это очень важная функция. Просторно и нет очередей.
3
Mamur19.09
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
Просили поменять номер на карте сказали что поменяли но оказалось не поменяли
2
Сергей
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Хожу в это отделение постоянно, обслуживание на высоте, да рекомендую 100%
3
1
Алёна Н.
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Самое лучшее отделение Сбербанка) Современное, обслуживают быстро и доброжелательно. Ну и для меня самый главный + это то, что живу я прямо в этом же доме) этажом выше 👍
2
Dmitrijj888
Level 10 Local Expert
January 9
Хорошее место
Павел Турчин
Level 17 Local Expert
February 21, 2024
4 за Отсутствие доступа к банкоматам в нерабочее время самого сбербанка
1
1
Александр Гринин
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Качественное, комфортно
3
Кирилл Г.
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Прекрасное отделение банка
3
1
АЛЕКСАНДР
Level 20 Local Expert
May 1, 2022
Все впечатление портят менеджеры, которые встречают клиентов. Уже несколько раз был свидетелем того, как молодой человек обращаться к клиенту сидя на диване. И не встаёт с дивана. Особенно неприятно, когда перед ним пожилой человек. Ему приходится наклонился, чтобы услышать, что там сказал сотрудник банка. А сотрудник банка как сидел, развалилась на диване, так и сидит. Общается обрывками фраз. После его ответов ситуация не прояснится, а наоборот, появляются новые вопросы.
3
Ирина Федорова
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
После ремонта о клиентах не позаботились. На большой жилой квартал круглосуточный банкомат оставили всего один. Тут уже не огорчаться, а ругаться хочется. И посмотреть на такого "УМНОГО" ,кто придумал и подписал дизайн обновления этого отделения. А ведь за это деньги получили. А о людях не подумали. Жаль что все хорошее, как всегда портят. Большой минус вам СБЕР.
3
Николаич
Level 17 Local Expert
August 22, 2022
После ремонта стал неудобный и странный. Зал с банкоматами убрали. Есть два банкомата внутри, но на тебя подозрительно начинают смотреть, когда ты заходишь внутрь и к ним подходишь.
1
1
amazing_kolin
Level 8 Local Expert
April 6, 2024
Классный современный офис!
3
kill bill
Level 18 Local Expert
January 16, 2023
Вежлевые персонал. Хорошая обстановка. Есть парковка.
3
ilxakimov
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Круглосуточно остается один банкомат в "предбаннике", который общается только с картами. Если раньше можно было положить или снять наличку без проблем, сейчас, будьте добры, впишитесь в график офиса.
1
1
Юлия Киреева
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Не разу,в очереди не сидела, всегда быстро и оперативно! Банкоматов, правда мало
3
Ирина
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Хороший Сбербанк. Удобно что можно осуществить быстро все операции. Близко к магазинам расположен.
Елена
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Очередь в банкомат после закрытия офиса. Неудобный график работы отделения. Основная масса людей тоже работает с 9-18, чтобы успеть в банк нужно с работы отпрашиваться, неужели руководству не понятны очевидные вещи, если банковские операции это услуги, то они должны быть доступна, в т.ч. и по времени.
4
1
Olga K
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
После ремонта вообще супер, коллектив очень хороший