Банк расположен в удобном месте, рядом площадь Ленина. Чисто, хороший коллектив, а главное- здесь всегда мало людей, поэтому все операции проходят быстро. Ой, теперь все сюда при бегут, выдал секрет
2
Инна Юрьевна
Level 7 Local Expert
April 30
Сбербанк расположен очень удачно, по пути к моему дому. Когда необходимо, всегда прихожу и мне помогает обслуживающий персонал, спокойный, знающий, приветливый. Спасибо им за помощь во всех вопросах.
1
Екатерина Федулова
Level 10 Local Expert
May 1
Вежливый персонал, качественное обслуживание. Максимально отзывчивый администратор попался. В отделении недавно сделали ремонт - находиться внутри очень приятно.
1
Марина Конькова
Level 4 Local Expert
August 15
Хорошие работники,внимательные,отзывчивые,терпеливые,обращалась много раз,приду возможно ещё не раз,если понадобится
1
Galina B.
Level 3 Local Expert
March 15
Безобразно!!! Электронная очередь не работает надлежащим образом. В офисе было три человека, я пришла первая и прождала в вашей жаре одетая больше десяти минут. Кто пришел после меня обслужили. Я начала возмущаться, но старшая не могла вызвать работника на рабочее место. Ей легче было мне сказать, что бы я жаловалась через сайт. У вас творит безобразие и жаловаться некому( начальники боятся подчиненных)
1
3
Полина Лапина
Level 3 Local Expert
May 7
отличное, современное отделение. просто супер. сотрудники на высоком уровне ,молодцы. так держать
3
1
Сергей С.
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Удобно, современно, вежливые сотрудники,, хорошее месторасположение, весь спектр банковских услуг можно получить в этом отделении, от индивидуального менеджера до самых простых вопросов по оплате госпошлин.
1
Бек Юсупов
Level 4 Local Expert
August 15
Отличное отделение. Всегда встречают с улыбкой. Я клиент этой отделения.
2
1
Наталья Павлова
Level 8 Local Expert
June 21, 2022
Раньше было очень классное отделение, работало до 19:00 и по субботам, было много круглосуточных банкоматов и терминалов, и внутри было нормальное пространство с перегородками и отдельными стойками вдоль стен, за которыми сидели операторы, а посетители могли подойти и нормально пообщаться со специалистом. Теперь график работы - пн-пт, 09:00 - 18:00, круглосуточный банкомат остался один (теперь к нему постоянно очередь, и в крошечном помещении тебе всегда кто-то дышит в затылок и заглядывает через плечо), а внутри сделали что-то типа опенспейса с открытыми столами по центру. Операторы сидят за ними у всех на виду, как голые, и посетители тоже сидят и решают свои вопросы на проходе. Галдёж и проходной двор, все друг о друга спотыкаются, обстановка, как на базаре.
6
1
Вероника Гусева
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Живу недалеко от этого банка, но обращаюсь редко, потому что с трудом передвигаюсь, в августе обращалась в этот банк не по одному вопросу, разъяснили быстро качественно, очень довольна сотрудником банка
3
1
Екатерина Якушева
Level 13 Local Expert
May 6
Круглосуточно банкоматы, это очень важная функция. Просторно и нет очередей.
1
Карандеева Е.
Level 7 Local Expert
March 26
Сотрудников больше, чем клиентов. Ждать можно очень долго. Два адекватных оператора, остальные, то не могут, то не хотят, но вид рабочий делают умело.
3
тата
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Качество обслуживания намного ниже Одной звезды. Сегодня посетила офис на ул. Совнаркомовской. Д34. Вышла заминка со штрих кодом, спросила помочь, никакой реакции, народу было очень мало, все сотрудники якобы заняты. Время 16ч.1мин,прошу снова оказать помощь - в ответ тишина. Осталась одна несчастная платёжка па 86 руб, решила ждать. Но увы. Подошла к сотруднице Павловой, она посылает взять талон на оплату. Талон ф 011 на 16ч30м. Ждала долго приглашения. Но увы. Снова пошла к автомату, стала возмущаться громко, и вот после всего вальяжно подошел один из сотрудников. А делов-то было на 3 секунды. Отвратительное обслужтвание Минус звезда. Услугами банка пользуюсь часто, живу рядом, такого нахальства там, еще не встречала. Прошу организоать работу сотрудников, еще раз провести с ними разъяснительную работу. Надеюсь на понимание. 9 января 2023 года.
3
1
Татьяна Миг
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Сбербанк он и в Африке сбербанк. Не государственный банк, через который идут практически все платежи от коммуналки, до пенсий и карты которого есть практически у всех.
1
2
алексей марков
Level 22 Local Expert
March 27
Обычное отделение сбербанка,плохо что один банкомат работает,при входе. Бывают очереди,когда сам банк закрыт.
1
Валерий Кулаев
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Многое изменилось после ремонта и совершенно другое оборудование и ремонт помещения гораздо удобнее и банкоматы новые с большим экраном и быстро е обслуживание.
3
1
Марина
Level 17 Local Expert
July 23, 2022
Работа отделения налажена грамотно. Находится в офисе банка очень приятно. Продумано практически всё, даже есть шикарный туалет для клиентов. Приятно удивлена работой Сбербанка.
Маргарита Тера
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Уволить молодых вечно сидящих за столом уволеней в телефонах. Ноль внимания на клиента! Все время приходится подходить к ним и просить помочь! Безобразно! Сидят, спят, а если подойдешь, спросишь, с таким не довольным лицом отвечают. Да еще и не правильно! Что это за работники такие это администраторы? Или кто они, чем вообще занимаются, эти трое, два парня и девушка. Уже надоело приходить, тыкать в терминал и помочь некому. Увольте, возьмите бодрых стремящихся помочь сотрудников!
3
3
Мария Сергеевна
Level 6 Local Expert
January 10
Хотелось бы чтоб поменяли график работы, в какие-то дни подольше, а так всегда чисто и приветливо
2
2
Исаева Наталия
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Современный офис, приятный персонал. Быстрое решение всё проблем
2
1
Эдуард
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
отправьте на отдых уже оттуда пожилую сотрудницу в голубой рубашке с короткой стрижкой! сначала испортила мне паспорт (отходила слюда на 2-3мм), так она мне оторвала ее чуть ли не до фото. оправдывалась тем, что паспорт уже недействителен, даже если на 1 мм отходит слюда. это неправда.
в другой раз понадобилось частичное снятие денег с моего счета, и снова я попал на нее же. "ела мой мозг" с полчаса, пришлось звать управляющую, которая оперативно помогла решить вопрос.
неужели в сбере не квалифицируют своих кадров?
причем о предвзятом отношении к клиентам этой сотрудницы наслышаны местные жители. ей просто нужно отдохнуть.
и зачем убрали банкоматы, оставив только одини не круглосуточный? в данном квартале живут простые люди, многие просто не умеют пользоваться новыми терминалами.
2 звезды поставил за красивый ребрендинг отделения.
так бы поставил 0 звезд
4
Александр Гринин
Level 6 Local Expert
July 14
Качественное, комфортно
3
Марина
Level 17 Local Expert
July 18, 2022
После ремонта все поменялось. Все очень современно и красиво. И сотрудников как будто отремонтировали ) Вежливые, быстрые, понимающие. Раньше было по другому)
Kupecnn
Level 10 Local Expert
March 17, 2023
После закрытия отделения, работает только 1 банкомат. Не удобно ожидать в очереди, люди стоят на улице. Когда светит солнце, на дисплее ничего не видно. Жаль, не продумали, до ремонта было удобнее.
3
Дмитрий Новиков
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Хорошие специалисты, обслуживание на 10 баллов, особенно в отделе карты
3
2
Romario Agro
Level 15 Local Expert
March 5, 2023
Современный комфортный СБЕР, вежливый персонал, очередей нет или был в то время когда их нет, банкоматы в доступности.
3
Ильгиз Якубов
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
Начнем с того что ночью около банкомата постоянно ночуют бомжи и Сбербанк ни как не борется с этим, сделали бы хотябы вход по картам
1
1
Костоправ Роман Белый
Level 11 Local Expert
April 12
Отличные сотрудники,высочайшие специалисты,решают любые возникшие проблемы за секунды,очередей нет !!!
1
Mamur19.09
Level 8 Local Expert
March 8
Просили поменять номер на карте сказали что поменяли но оказалось не поменяли
2
Кирилл Г.
Level 5 Local Expert
September 8
Прекрасное отделение банка
2
1
Сергей
Level 7 Local Expert
January 22
Хожу в это отделение постоянно, обслуживание на высоте, да рекомендую 100%
3
1
Andrei K
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Абсолютно безразличная организация к своим клиентам, могут без вашего ведома отдать деньги судебным приставам с любых счетов, в том числе кредитной карты. А если благодаря этому вам стало нечем платить по кредиту, то сами пойдут в суд, получат судебное решение, передадут приставам. А после этого, вам начнут поступать звонки от их колдекторского агенства каждые 30-60 минут, его название актив бизнесс коллект. Хотите остаться без денег и жизни, доверяйте сбербанку. :)
1
3
Александр Рубизов
Level 8 Local Expert
October 31
Большой зал мало народу
Павел Турчин
Level 16 Local Expert
February 21
4 за Отсутствие доступа к банкоматам в нерабочее время самого сбербанка
1
Алёна Н.
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Самое лучшее отделение Сбербанка) Современное, обслуживают быстро и доброжелательно. Ну и для меня самый главный + это то, что живу я прямо в этом же доме) этажом выше 👍
2
amazing_kolin
Level 8 Local Expert
April 6
Классный современный офис!
1
Николаич
Level 17 Local Expert
August 22, 2022
После ремонта стал неудобный и странный. Зал с банкоматами убрали. Есть два банкомата внутри, но на тебя подозрительно начинают смотреть, когда ты заходишь внутрь и к ним подходишь.
1
1
kill bill
Level 18 Local Expert
January 16, 2023
Вежлевые персонал. Хорошая обстановка. Есть парковка.
2
АЛЕКСАНДР НАЛЕТОВ
Level 20 Local Expert
May 1, 2022
Все впечатление портят менеджеры, которые встречают клиентов. Уже несколько раз был свидетелем того, как молодой человек обращаться к клиенту сидя на диване. И не встаёт с дивана. Особенно неприятно, когда перед ним пожилой человек. Ему приходится наклонился, чтобы услышать, что там сказал сотрудник банка. А сотрудник банка как сидел, развалилась на диване, так и сидит. Общается обрывками фраз. После его ответов ситуация не прояснится, а наоборот, появляются новые вопросы.
3
Ирина Федорова
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
После ремонта о клиентах не позаботились. На большой жилой квартал круглосуточный банкомат оставили всего один. Тут уже не огорчаться, а ругаться хочется. И посмотреть на такого "УМНОГО" ,кто придумал и подписал дизайн обновления этого отделения. А ведь за это деньги получили. А о людях не подумали. Жаль что все хорошее, как всегда портят. Большой минус вам СБЕР.
3
Юлия Киреева
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Не разу,в очереди не сидела, всегда быстро и оперативно! Банкоматов, правда мало
3
ilxakimov
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Круглосуточно остается один банкомат в "предбаннике", который общается только с картами. Если раньше можно было положить или снять наличку без проблем, сейчас, будьте добры, впишитесь в график офиса.
1
1
Olga K
Level 9 Local Expert
June 24, 2023
После ремонта вообще супер, коллектив очень хороший
2
2
Елена
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Очередь в банкомат после закрытия офиса. Неудобный график работы отделения. Основная масса людей тоже работает с 9-18, чтобы успеть в банк нужно с работы отпрашиваться, неужели руководству не понятны очевидные вещи, если банковские операции это услуги, то они должны быть доступна, в т.ч. и по времени.
4
1
Ирина
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Хороший Сбербанк. Удобно что можно осуществить быстро все операции. Близко к магазинам расположен.
Олег К.
Level 11 Local Expert
September 10, 2021
После ремонта остался 1 банкомат и вход по 1 человеку. В итоге очередь на улице. Ранее их было наверное 10. Зимой наверное не очень будет стоять на морозе. Можно исправить ситуацию, разместив пару банкоматов в тц напротив. Сам офис 5++. Очень востребован в данном районе.
1
1
Лидия Лазарева
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
В зале и за компьютерами есть свободные сотрудники, но обслуживать людей они не торопятся. Кто-то из сотрудников между собой ведут беседы к работе не имеющие отношения. А люди ждут своей очереди. Не очень красивое и корректное поведение по отношению к посетителям отделения банка
3
1
Ильгиз Якубов
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Достаточно хорошее отделение, круглосуточно есть доступ к банкомату
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Перевыпускала карту, спасибо огромное девушке которая помогла ещё поменять номер мобильного телефона в сбере))
3
1
Жека Женек
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
После ремонта все отлично, обращалась несколько раз, отношение персонала хорошее,