Sberbank
595 reviews
January 4
самые приятные впечатления от обслуживания, оформлять покупку квартиры здесь легко и приятно
January 22, 2022
Все отлично прошло: делали в этом офисе ипотечную сделку, были с моей стороны проблемы, но сотрудники и на первом этаже, и в ипотечном центре неформально, а по ситуации помогали, спокойно и без суеты. Спасибо Юлии, менеджеру по ипотеке большое! Это раз. Через некоторое время приезжала в этот офис забрать документы с печатями, тоже все было хорошо, но в ипотечном центре не очень понятно, к кому подходить, тк живая очередь. Была в субботу, людей оказалось мало и я сориентировалась. А если людей было бы много, то получилось бы как в отзыве, который здесь написали другие клиенты.
В этой части нужно как-то перестроить работу или чтобы кто-то все же встречал клиента и показывал к какому именно менеджеру нужно обращаться с вопросом, чтобы не потерять время. Ещё раз спасибо большое Юлии и специалистам первого этажа за мою блестяще оформленную ипотечную сделку!
3
November 11, 2023
Хорошее дело придумал Сбер Дом клик, покупали квартиру, без нервотрепки . Сотрудники адекватные, расторопные, своё дело знают.
December 27, 2023
Все классно! Купила дирхамы без предварительного заказа, комфортно. Не ждала ни минуты! Спасибо!!
1
September 22, 2023
Хорошее отделение, работают, в принципе, оперативно. Не могу не отметить количество банкоматов: реально помогает избежать очередей. Так что вроде и придраться особо не к чему
October 6, 2023
Просидели в банке вместо 40 минут более 3 часов. Деньги перевели, а программа зависла. Итог уехали на честном доверии к сотруднику. Хорошо на следующий день всё заработало и сделка состоялась. За что заплатили 15000 не могу понять. Деньги берут сразу, я считаю они должны провести сделку, и только потом брать оплату!
1
October 15, 2023
Квалифицированные сотрудники, всё профессионально и быстро. Персонально менеджеру Алексею респект)
1
April 15
Ждал по талону не более 10 минут. всё быстро, квалифицированно. При большом потоке людей - большое помещение, все могут присесть.
February 28
Обслуживание юрлиц очень долгое. Талоны часто переводят с одного окна на другое, поэтому приходится бегать по всему офису
3
April 14, 2023
Всегда вежливый и любезный персонал. Особенно хочу поблагодарить моего первого менеджера Анастасию Вагифовну Иманову и нынешнего моего менеджера Александра Евстигнеева.
3
March 26
Большое спасибо прекрасным девушкам сотрудницам отделения!! Очень помогли с решением моего вопроса, отдельная благодарность за добрый и понимающий подход
January 14
Один из самых лучших отделений, специалисты отличные и оперативно работают.
June 6, 2023
Одно из больших и малоэффективных отделений. В Сбербанк премьер предлагается прийти только по предварительной записи. Если Вы пришли неожиданно, то Вы с трудом сможете найти менеджера, чтобы уточнить интересующий Вас вопрос. Я сегодня просто 5 минут погулял по второму этажу в Сбербанк премьере и так никого и не встретил.
2
2
April 7
Огромное помещение сбербанка, просторное и специалисты отличные.
January 17, 2023
Обслуживание быстрое , очереди нет , операторов много . Сотрудники внимательные , отношение к клиентам доброжелательное. В зале чисто , много мягких диванов ( посидеть на них не не удалось, сразу решили мой вопрос).
2
April 17
Стоять в очереди в кассу 1 час, не считая ожидания по талону до операциониста - это слишком. Почему не сделать доп кассы?
1
March 10
Ипотеку тут оформляли. Процесс оказался не быстрый, так что есть пожелание: поставьте, пожалуйста, хотя бы вендинговый автомат с кофе.
November 26, 2023
Комфортный и удобный офис Сбера с профессиональными и компетентными сотрудниками. Всё чётко, быстро, спокойно, профессионально!
August 19, 2022
Лучшее отделение Сбербанка Москвы (а может быть и России). Квалифицированный и грамотный персонал, очень дружественный и клиентоориентированный. Как по физлицам, так и по юрлицам. Режим работы, правда, в пятницу и в выходные маловат.
4
1
January 7, 2023
Не ожидала такого от сбербанка. 20.12.22 перед входом был огромный сугроб, т.к. улица узкая, пройти или подойти к сберу была большая проблема. При длительных сделках берите с собой кофе и бутерброды, но не передайте, т.к. всего два туалета и всегда очередь. Хотя бы поставили постоматы с кофе. Относительно не далеко есть кафе, но при гололеде и начищенных улицах увы и ах.
October 23, 2023
Неплохое расположение - от метро 12 минут пешком.
Работают профессионалы, знающие свои дело.
July 24, 2023
Часто проводим в этом отделении сделки с недвижимостью. Комфортно. Профессионально! Очень рекомендую!
November 4
Удобный офис! Вежливый персонал!
August 11, 2023
Очень качественное, внимательное обслуживание! Был в первых числах августа.Рекомендую всем.
1
July 18, 2023
удобно расположен у работы) удобно. достаточное количество банкоматов чтобы не ждать в очереди. самим филиалом не пользовался только банкоматы
March 21, 2023
Сбербанк порой удивляет!
Центр. Помещение большое есть место где повернуться, уютно. Банкоматов много, и все рабочие. Здорово.
3
April 22, 2023
Удобный офис, народу не так много, персонал вежливый. Отношение к клиентам хорошее. Осталось приятное впечатление после посещения.
January 18
Отличный сбербанк!внимательное обслуживание!долго в очереди не приходится ожидать!Приходят на помощь если что-то непонятно!
March 16
Взял талон просидел час после этого консультант сказал что я взял не правильный талон хотя я нажал в терминале что оплата по карте
2
2
October 14, 2022
Как всегда на пять с плюсом. Огромное отделение хотя на вид и не скажешь;) Ипотечному менеджеру Наталье Д. отдельная благодарность за профессионализм, внимание и терпение.
Локация отличная, от метро 7 минут неспешным шагом.
3
April 18, 2023
продала квартиру -покупатель ипотечный через Сбер . Дом клик Мои документы о сделке повредились в следствии аварии .Невозможно восстановить .Запросила дубликаты для налоговой -не предоставляют -требуют данные покупателя .Если уничтожены документы как я могу знать покупателя .В принципе если не предоставят дубликат верну деньги и заберу квартиру.Отвратительная работа Сбера
2
October 5, 2023
Обслуживание хорошее, со всем помогли, все сделали. Расположение тоже нормальное
May 7, 2022
Удобный Сбербанк, рядом с домом, что упрощает посещения . Есть наличие ячеек, можно проводить сделки с недвижимостью. Приветливый персонал, оперативно работают.
2
December 13, 2022
Неплохое отделение Сбербанка. Есть платная парковка на всех прилегающих улицах - это очень важно если вы на машине. Сделку по недвижимости провели за час. Единственный минус (старая мебель) столы шатаются пришлось придерживать.
June 11, 2023
Оформлял здесь ипотеку, все быстро и по существу. Сотрудники внимательны и профессионалы своего дела.
2
February 13
Очень долго ждать очереди в кассу!! Особенно, если на обмен валюты!! Не рекомендую! 50 минут в кассу сидеть !!
October 13, 2023
Раскрывал депозит. Быстро проводили за столик. И то что можно было сделать за 5 минут, я сидел почти 20, так как пошло навязывание доп услуг и страхование и ещё что то. Я попросил ускориться. Но девушка сказала что по регламенту она обязана все это рассказать и предложить. Ну ... поэтому 2 звезды. В остальном все хорошо. Все вежливы и очередей не было.
November 29, 2023
Спасибо менеджеру Наталье за проведение сделки, всё быстро и чётко.
September 2, 2023
Самое лучшее отделение сбербанка. Очень отзывчивые сотрудники, всегда помогут и объяснят все. Руководитель - Елена Зуфаровна, очень помогла в решении вопроса. Очень ей благодарны.
August 27, 2023
Грамотные ипотечные менеджеры, при возникновении вопросов, готовы всё решить. Уже не первую сделку купли/продажи недвижимости там провожу.
March 14, 2023
Имейте ввиду, что @сбербанкнасретенке сделки могут быть сопряжены со скандалами. Настрой этому отделению создает #управляющаясбербанкспетенка. У нее отсутствует полностью чувство эмпатии к клиентам. Хотя, казалось бы- это должно быть профессиональным качеством руководителя #сбербанкнасретенке. Очень высокомерная, заносчивая и неприятная в общении. Про компетентность судить сложно, поскольку ее консультации очевидная вода. Отделение прекрасное. За исключением #руководствосбербанксретенка.
1
2
January 9
Хорошее отделение Сбербанка и доброжелательные и компетентные сотрудники.
1
November 17, 2023
Отделение просто жесть, в будний день в 10 утра очередь час. Зато сотрудники сбера водят своих без очереди 👍🏻👍🏻👍🏻 класс
November 17, 2022
Большой и спокойный офис Сбера. Обслуживание идет планово и быстро. Работники преимущественно квалифицированные и знающие дело, в рамках своих компетенций стараются разрешать проблемные ситуации клиентов.
1
December 30, 2023
Очень квалифицированный персонал по бизнесу, работа с юр.лицами.Спасибо.
1
August 2, 2023
Из одного окна направляли в другое... В офисе было пару клиентов, а сотрудников целый зал.
Сотрудники болтали и ходили по залу , а должны были обслуживать клиентов
4
1
June 6, 2022
В выходной день банкоматы все работают, и на выдачу и на прием денежных средств. Свободный доступ, народа нет. Удобно, в центре. Чисто, комфортно. Рекомендую!
4
November 17, 2023
В сбер первом да всё красиво и комфортно
Но к сожалению говорят одно а по факту воздух (
1
March 3, 2023
5+++ очень классный банк и банкоматы чистота и порядок теплота идёт вовсем очень классный.я часто посещаю этот банк.
1
February 28, 2023
По ходу маршрута работа - дом. Всегда можно воспользоваться банкоматом, очень быстро и удобно. Очереди нет никогда!
1