Была необходимость посетить это отделение, т. к. посокращали несколько других адресов. Народу, полный зал, пенсионеры, несколько инвалидов. Стоять им при обслуживании было неудобно. Долго разбирались с клиентом , помогая друг другу. Потом несколько раз покидали рабочее место. Может это и не критично ,но не для Сбера! Только у банкоматов можно быстро провести операции. Работа с клиентом без особого энтузиазма.
1
Илья Карлагин
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Всё очень нравится. Грамотные специалисты. Быстро и качественно решили проблему. Помогли вернуть деньги после неправильного перевода
Денис Орлов
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Обслуживание в данном банке оставляет желать лучшего, так как оператор не может ответить на чётко поставленный вопрос по продуктам банка и в полной мере проконсультировать по работе с ними. Пришёл для написания заявления об отмене платежа о частичном досрочном погашении кредита (так как по условиям договора он не обязательный), но в банке сначала отказывались вообще как то реагировать, а в последствии не предоставив бланк заявления, просто создали обращение не дав возможности пояснить причину отмены этого платежа. Так же после рассмотрения обращения, пришёл ответ в личном кабинете Сбербанк онлайн без ссылок на нормативно правовые акты, по какой причине мне отказывают в возврате моих денежных средств. Также в дополнение могу сказать, что в Сбербанк онлайн чат поддержки очень глупый.
Не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
1
1
Рома Ханнанов
Level 4 Local Expert
January 5, 2024
Сфера обслуживания клиента на все 100%
Большое спасибо, оперативная работа
Желаю качеству работы не падать на планку ниже!
С новым годом!
Андрей
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Вход в зал обслуживания клиентов через фойе с банкоматами, отдельный вход предусмотрен только в зал для ипотечных клиентов. Клиентам подолгу приходится ожидать свою очередь, так как в основном клиенты обращаются за однотипными услугами, постоянный поток клиентов, так как центральный район города.
Мария Ипатовв
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Очень отзывчивый персонал. Плохо что очередь одна. Банкоматы всегда рабочие.
1
Лимонов Андрей
Level 25 Local Expert
April 24, 2023
Отзывчивый персонал, быстрое решение любого профильного вопроса. Всегда найдётся решение.
Максим Суслонов
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Довольно комфортно
Евгений Мозжечков
Level 11 Local Expert
January 12
Ничего особенного. Просто банк
932693 Русанова
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Хорошее отделение Сбербанка, вежливый персонал. Только не очень нравиться рассположение
1
Инкогнито 3548
Level 9 Local Expert
October 9, 2024
Большие очереди
1
Людмила Боровкова
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Очень понравилось обслуживание, внимательные сотрудники, все объясняют понятно и доходчиво. Все вопросы помогли решить.
1
Дмитрий Б.
Level 12 Local Expert
July 18, 2024
Все хорошоПорядок есть
Константин Юрьевич Воротов
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Приветливый персонал. Отличные менеджеры.
3
Nikchoros
Level 7 Local Expert
December 12, 2021
В целом работа поставлена хорошо.Культура обслуживания клиентов на соответствующем сегодняшнему дню ,уровне. Применяются новые технические средства.
1
Владимир С.
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Можно попить кофе, 100р.
Никита Лунёв
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Хотел обменять евро,но тказали из-за того,что край надорван примерно на 2-3мм. Попросил позвать руководителя,до него недозвонились. Ушел и обменял без проблем в другом отд .
Оксана Леднова
Level 12 Local Expert
November 15, 2022
Хорошее обслуживание! Приветливый сотрудники.
1
Денис Сентяков
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Мало места для стоянкт
1
vtknata
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Много банкоматов, удобно.
Глошин Анатолий
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
Приятный коллектив, очень быстрое обслуживание
Кирилл Вдовин
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
почти всегда чистота и отзывчивый персонал
Илья Николаевич
Level 10 Local Expert
July 20, 2020
Сам офис расположен в проходном месте! Но стоянка маленькая, со стороны казначейства вечное «озеро»!
3
сергей машинников
Level 19 Local Expert
October 28, 2022
Нет стоянки.
Yuliya
Level 5 Local Expert
October 16, 2020
Одни сплошные недоразумения. От работы банкоматов до адекватности персонала.
3
3
алексей павлов
Level 26 Local Expert
September 8, 2019
Всегда много народа. Специалисты дело знают. Подскажут, покажут.
4
2
Виталий Кириллов
Level 5 Local Expert
May 12, 2018
Наличие круглосуточных банкоматов - хорошо. Но вот время работы самого банка вызывает вопросы. Для кого они работают не понятно.