Sberbank
251 reviews
March 13
Одно из лучших отделений СберБанка, в котором я была!!!
Оперативно решают проблемы, всегда стараются оказать максимальную помощь клиенту.
Бывают длинные очереди, но они довольно динамично продвигаются.
Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам банка за столь оперативное и качественное оказание услуг, а также за консультации и за развёрнутые ответы на огромное количество моих вопросов)
1
February 29
Работают всё работника слажнно и грамотно Всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу. Всё очень благожелательны!!! Спасибо им!!!
1
January 12
Уважаемые руководители, с каких пор Ваши сотрудники вместо «да, конечно» закатывают глаза и говорят «да блин»?
Сегодня именно так меня встретили на стойке, когда я сказала, что мне нужно установить приложение на телефон. Одна девушка была достаточно вежлива ( по итогу, конечно же провела необходимую процедуру)
Реакцию второго сотрудника я описала выше.
Передайте, пожалуйста (если вдруг кто забыл), что это совершенно не уместное поведение.
2
January 8
Замечательный филиал. Отличное обслуживание, профессиональные сотрудники. Обычно не много народу, недолгое ожидание в очереди
1
May 13
Норм отделение приходил снять несколько лямов налом , а сотрудница кричала через зал люда 7 миллионов есть ?
November 3
После ремонта стало прекрасное отделение.
И сотрудники как всегда компетентные
January 17
Быстро выдали готовую карту ьез очереди😃, еще и бесплатно дали бесплатную кредитку🥲
Я доволен, в противовес соседнему втб с их жесткими сиденьями и часовым ожиданием одного талона, долгим обслуживанием, и холодным сношением.
1
February 10
А с каких пор отделение банкоматов закрыто ночью? Никаких объявлений ничего, через на захожу после работы (23:30) положить деньги, а дверь закрыта. Почему через раз, за месяц раз пять после 11 заходила , 2 раза было закрыто, но тем не менее раза 3 получилось. Как так?
1
March 3
всегда переполнен, впечатление проходного двора, приходится долго ждать. район большой, а банк один.
Сотрудники работают четко, но им , бедненьким, даже дышать нечем! держитесь , девочки!
April 20
Сотрудник консультант на входе на вопрос как оплатить госпошлину в терминале самообслуживания ответил 'не знаю, пробуйте как-нибудь, или ждите через кассу, очередь часа на полтора'...
April 29
Очереди большие. Понравились сотрудники банка, вежливые, обслуживание максимально быстро
January 20
На простое открытие аккредитива по сделке с недвижимостью , было потраченно 2.5 часа. Очень маленькое помещение, народу битком. Нет туалетной комнаты для посетителей.
April 1, 2023
Обслуживания клиентов отличное отношение доброжелательное недолго ждать много банкоматов оказывается помощь при необходимости сотр.банка все устраивает удачи и процветания
1
February 17, 2023
Быстрое обслуживание, консультанты всегда приветливые.
Ну и удобное расположение рядом с остановками и банкоматы ночью в доступе что очень облегчает жизнь)))
1
April 22
В отделении очередь более 30 человек, работа кипит , 4 сотрудника стоят выдают талончики для Эл очереди . Самое важно дело делают
July 25, 2023
Обычное отделение Сбера, в котором не работает кондиционер и много народу! Сотрудница банка Елена Малышева - очень грубая и оставила о себе наихудшее впечатление.
Отправили меня с работы, в Сбербанк, чтобы получил реквизиты, для начисления зарплаты.
Елена Малышева НЕ приняла оплату за услуги по получению моих банковских реквизитов Сбера, потому что я оплачивал картой "Тинькофф" и она настояла на том, чтобы я произвёл оплату исключительно картой Сбера. На карте Сбера денег не было и мне пришлось срочно пополнять счёт карты Сбера, через карту Тинькофф. Я пополнял карту Сбера всего 20 секунд, но за эти 20 секунд Елена Малышева ровно 5 раз спросила у меня, - оплатил ли я?
И нервничала. Это психологическое давление было очень неприятно.
Почему, уважаемая Елена Малышева, вы дискриминируете платежи с карточек законных банков России? Банк Тинькофф работает на территории России незаконно?
Прошу Руководство Банка ознакомиться с моей жалобой и принять соответствующие меры.
Почему Сбер запрещает платежи за услуги банка, если они совершаются дебетовой картой Тинькофф?
1
November 11, 2023
Для меня удобно и близко. Отзывчивый, внимательный и вежливый персонал. Все вопросы решаемы, много работающих специалистов одновременно .
3
February 22, 2023
Вежливое внимательное обслуживание, очень терпеливы к пенсионерам, которых в этом отделении много. Мне нравится, что есть удобная парковка перед банком
June 9, 2023
Удобное расположение. Тесновато конечно, но обстановка хорошая. При входе зал с терминалом - летом очень душно.
April 18
Зашла в сбер банк за 10 +- на что дверь закрыта со словами они закрыты , предпримите меры пожалуйста, закрывайтесь ровно 19:30
1
March 14, 2023
Стандартное отделение банка, номерки, очередь, консультанты. Чисто, достаточно быстро обслуживают, если не идти в час пик. Есть возможность получить посылку, отправленную Сберлогистикой. По поводу комиссий и прочих условий по вкладам, картам и т.д. - это не к простым операционистам и консультантам с претензиями надо обращаться. Сотрудники просто работают, сообразно должностной инструкции. А вот то, что сотрудники во время оформления карт, вкладов и решения прочих подобных вопросов буквально навяливают какие-нибудь "предложения, от которых невозможно отказаться" типа "потрясающих" кредитов, "волшебных" кредитных карт, дополнительных "чудесных" страховок, спецусловий сбермаркета, и других дополнительных услуг банка, который решил, что он и супермаркет, и страховая компания, и почта одновременно - вот это напрягает. Навязчивое пропихивание услуг без запроса потребителя - это отталкивает и сокращает количество лояльных клиентов. Причем, похоже операционисты затвердили нужный текст и, порой, остановить этот поток слов, вклиниться и прервать ненужную рекламу просто невозможно. И ещё из минусов - часто не все банкоматы работают, или работают некорректно, были моменты, когда снять наличные из банкомата было проблемой - единовременно выдавали сумму не более пяти тысяч, хотя в соседнем отделении можно было снять большую сумму без всяких ограничений.
2
1
June 20, 2023
обычный нормальный банк. все удобно, снятие денег без проблем, консультант сразу же подходит и готов оказать помощь. банкоматов 4, достаточно, в очереди стоять не нужно
1
2
May 28, 2023
Отличное отделение! Классный персонал. Управляющая - душевная женщина.
Много банкоматов и в них много денег))))
March 20, 2023
Быстрое обслуживание, персонал вежливый, удобное расположение, банкоматы работают круглосуточно
3
January 13, 2023
Ужасный банк,заказали одну карту условие всё выбрали,а в итоге втюхали карту с другими условиями+кредитную карту от которой мы отказались в начале ,сказав клиенту что если не надо то можно выбросить,как вы себе представляете выбросить кредитную карту с деньгами?Если человек не разбирается то можно вешать на него кредит миллионами да?Пришлось брать выходной на работе и ходить разбираться.Спасибо вам кто решил наш вопрос.
July 6, 2023
Хорошое обслуживание. Персонал вежлив. Время ожидания зависит от того когда вы приходите. Тк во время коммунальных платежей очередь больше.
December 16, 2023
Мне нравится. И сотрудники, и само отделение. Бывают очереди, но не так часто, как в других отделениях.
1
February 25
Быстрое, внимательное и вежливое обслуживание
1
February 6
Много операторов ,и очередь идет быстро. Много банкоматов и в холле, и в предбаннике.
April 9
Очень много народа, но стараются всем решать вопрос
January 17, 2023
Про обслуживание ничего не могу сказать, не пользовалась ,а банкоматы всегда в рабочем состоянии ,очередей нет ,чисто,убрано ,чеки не валяются . Персонал всегда готов помочь если возникли проблемы.
1
October 20, 2022
Очень тесно. Обращение в банк не всегда состоит из простых вопросов и когда озвучиваешь конфедициальные темы то приходится делать это во всеуслышание.
Из-за этого не всегда удаётся найти решение.
Таким был мой последний визит.
У того вопроса не может быть простого решения, но решить его не только можно но и необходимо. Возможно на другом уровне.
Но мне этого никто не предложил.
Мне просто отказали.
November 30, 2022
Не всегда есть возможность снять наличные через кассира , даже и не в большом количестве . И это с утра, когда по идее банк должен обеспечить дневной завоз средств . Операторы тупо зажимают наличные деньги . Очень все это странно.
March 18
Ограниченный набор услуг, про которые нигде не написано, нет кассы, не выдают наличку
1
1
May 5
Приветливый персонал, который знает своё дело
April 11, 2023
Вежливое обращение ответы на все вопросы и нюансы обслуживают быстро народу нормально немного всё зависит от времени приёма
1
1
January 29, 2023
Пряди в Сбербанк, нужно взять в терминале талончик,в тот отдел,который вам нужен,если не можете разобраться ,то к вам на помощь подойдёт консультант.Обслужиаание быстрое и качественное.
January 24, 2022
Хорошее отделение сбера. Сотрудники помогут объяснят все доступным языком. Приятно с синими иметь дело. Расположение удобное. Вышел с транспорта и тут же на остановке сбер.
1
1
October 10, 2023
Отличный, маленький, уютный Сбер. Очень редко и небольшие. Сотрудники - вежливые, компетентные.
January 31
Снял одну звезду, за то что банкоматы для внесения принимают только сберовские карты (
May 20, 2022
Хорошее отделение, пользуюсь им с незапамятных времен, с прошлого века и скажу, что в этом отделении всегда работали и работают доброжелательные сотрудники. Есть банкоматы. Рядом остановка транспорта. Обслуживают быстро, очереди конечно же иногда бывают, в дни выплаты пенсий, но и то небольшие.
July 25, 2023
Девочки доброжелательно, объяснили и сказали что дальше делать по моему вопросу. Спасибо
May 24, 2023
Всегда быстро, вежливо, качественно и результативно! Спасибо!
November 10, 2023
Круглосуточные банкоматы. Всегда можно заехать и снять или положить деньги. Рядом живу, поэтому очень удобно.
March 14, 2023
Внимательный и знающий персонал, но большие очереди, так как сам банк небольшой для такого количества людей в этом районе.
3
November 11, 2023
Все бы ничего, но девушка, которая встречает клиентов хамит, разговаривает очень резко и пренебрежительно
1
1
May 31, 2023
Ну сбербанк это отдельный мир. Туда заходишь невесёлый,и сильно выдохнув выходишь,но с чувством выполненного долга,отдав кровно заработанные...
1
2
December 13, 2023
Отличный банк, все сотрудники вежливые,нет очереди
1
February 23
Небольшое но уютное помещение одно плохо что на выходные закрыто
May 16, 2023
Обслуживание очень хорошее, но почему-то мои счета блокировали два раза и мне пришлось приезжать на следующий день
1