В целом о Сбербанке! Новая программа Сберспасибо, недавно сделали более удобной для людей, так думал, выбрал на июнь месяц насколько категорий, так как собирался покупать билеты-выбрал категорию Транспорт 10%; купил билеты на сумму более 12000т.р. а бонусов не начислили, позвонил в Банк, объяснил ситуацию, проверили и сказали,что РЖД неправильно в платёжной системе поставили Код-по которому начисляют бонусы и ничего не сделаешь. То есть, подключайте категории, пользуйтесь картами и т.п. а да бонусы мечтайте. Узнавал, не я один так попал в данную ситуацию. Поэтому Банк и занимает первую строчку в РОССИИ среди банков. Да, пока пользуюсь, у меня и выплаты приходят и другие операции, НО точно пересматрю свое отношение к данному банку. Будьте внимательнее Люди добрые!!!
1
Marina5656koh
Level 5 Local Expert
June 28
Часто посещаю это отделение Сбербанка. Сотрудники вежливые и отвечают на всё интересующие вопросы. Особенно хотелось бы отметить работу Тереховой Ольги. Несколько раз приходилось у неё обслуживаться. Всё чётко и грамотно мне объяснила и провела операции.
gkfgo if
Level 2 Local Expert
September 18
Замечательное обслуживание, грамотные специалисты, помогли во всем разобраться (оформить карту, обновить приложение) все заняло не более 15 минут)
1
Ольга К.
Level 9 Local Expert
January 20
Удобно расположен банк рядом с работой. Карту получила быстро, особо ждать не пришлось. Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут если что то не понятно
Olga Dortsveiler
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Периодически использую этот офис сбера, т.к. находится близко к дому. Обычный филиал, без каких-либо отличий от других. Имеется отдельное помещение с банкоматами, а также здесь работает пункт сбердоставки. Сотрудники офиса вежливые, компетентные, могут предложить страхование и другие услуги банка. Всегда спокойно и почти всегда без очереди.
1
Максим Петров
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Сотрудники банка не компетентны в обслуживании клиентов. Теперь официальный действующий документ удостоверяющий личность гражданина РФ -паспорт для них сегодня не документ при обслуживании в банке. Сегодня 18.11.23 пришёл забрать перевыпущенную карту мир ( окно 18, Ленина 59, г. Новосибирск) сотрудница Черепанова не смога (отказала ) в выдаче карты по паспорту РФ, ссылаясь что ей нужен Push код и смс с моего мобильного телефона которого у меня нет . Хотя на официальном сайте Сбербанка указано что для получения карты в офисе достаточно предъявить паспорт ( тоже самое говорит служба поддержки по номеру 900)
Ангелина Александрова
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
По обслуживанию тянет на 4,ожидание-относительно быстро,ибо много окон обслуживания,сотрудники вежливые и клиентоориентированные.Конечно,я понимаю,что им тоже крайне важно для репутации продвигать всякие кредитные карты, но если бы мне надо было-я бы сходила и оформила.
Марина Б
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Хорошее отделение, адекватные сотрудники. С парковкой сложности в любой день. Детская зона с очень ушатаным инвентарём и игрушками - уж лучше не иметь детскую зону, чем такое уродство
Дмитрий Седых
Level 15 Local Expert
February 6
Отличное отделение! Отличный персонал, давно работают, знают своё дело, подскажут, помогут выйти из ситуации. Молодцы!
Анастасия Токарева
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Кредитная карта Мир: сплошной обман. Оформила карту 15 числа (т.е. физически забрала из банка), воспользовалась ей только 28 числа этого же месяца. Неприятно удивилась, когда в онлайн банке увидела, что беспроцентный период начал действовать с 15 числа. Хотя сотрудник банка сообщил, что льготный период начинает действовать с момента, как ты потратил деньги. На выходе: вместо декларируемого льготного периода 4 месяца, мы получаем только 3. Закрою карту и в этом банке ничего оформлять не буду.
2
1
Амин
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
***, требуют оформить подписку, иначе не выдадут "БЕСПЛАТНУЮ МОМЕНТАЛЬНУЮ КАРТУ" при мне женщина, которая оформляла карты, очень надменно общалась с ребенок, который пришел открыть карту, это самое худшее отношение, которое я когда либо встречал в банках
Анатолий Б.
Level 11 Local Expert
April 12
В помещении для банкоматов постоянно воняет бомжами,дышать ну прооооосто невозможно. Сделайте уже что нибудь наконец,вход по картам банка или что то вроде этого.
Наталья Шендрик
Level 8 Local Expert
February 3
Удобное отделение в центре города, приветливый, грамотный и отзывчивый персонал.
Наталья Трухина
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Сегодня обратилась в 10ч в окно 2 помочь перевести денежку в альфа банк через мое моб.приложение,сотрудник видимо не разбирается в этом вопросе ,,начала придумывать что нужно обратиться в другое окно,видимо еще не проснулась !
3
1
Лиза Че
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Обычный сбер, но довольно приветливые сотрудницы. Помогают по мере возможности. Как в любом сбере, главное не попасть в день выдачи бабушкам пенсии...
Павел Шевченко
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Ждали талон 50 минут.. В итоге сказали не тот и брать повторно, хотя изначально взяли который нужно, потратили много времени, сотрудник даже не поздоровалась
1
Николай Л
Level 20 Local Expert
December 1, 2023
Не плохое отделение Сбера, но не все услуги здесь оказывают по ипотеке и вход расположен в таком закупке что не найти не подьехать
5
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Хорошее отделение. Персонал вежливый. Парковки по сути дела нет( жаль, что график работы сравнительно урезанный.
1
Ольга Фирдман
Level 9 Local Expert
January 16, 2023
Вот время ожидания часто оставляет желать лучшего, особенно, когда надо подтверждение проводимой операции. Ты стоишь ждешьпродолжительное время и оператор вместе с тобой сидит, одновременно извиняясь . хотя невооруженным и непрофессиональным глазом видно, что игнорируется просьба, работающего с вами оператора. Как в театре, только после третьего звонка.
3
1
Наталья Кузнецова
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
Любимое отделение любимого банка рядом с домом. Очень удобно все внутри устроено, консультанты всегда помогут, вежливые и добрые люди тут работают. Процветания.
2
Мария Смирнова
Level 4 Local Expert
July 16
Наимедлительнеший банк в плане обслуживания клиентов
денис ягдинуже
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Персонал ввёл в заблуждение, для открытия карты сбербанка сказала что сегодня уникальная возможность открыть карту за 1199 руб
Наверное это политика банка а не ее прихоть
3
Юрий Гребешков
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Обычное отделение. Удобно для иногородних. Рядом с вокзалом.
Лена
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Я вообще все отделения банка люблю,персонал компетентный,вежливый есть много места где присесть. Находится рядом с ж/д,что важно для приезжих
Юлия
Level 5 Local Expert
February 20
Сотрудники молодцы. Знают своё дело. Банкоматы в общей доступности.
1
Илья Потапов
Level 19 Local Expert
August 23, 2022
Неплохое отделение. Рядом с вокзалом. Единственная проблема наличка в кассе бывает редко, по всей видимости из за близости с вокзалом. Только заказывать заранее.Так что если кому то нужно снять большую сумму нужно либо заказать заранее, либо найти другое отделение.
1
Оксана Владиславовна
Level 18 Local Expert
June 30, 2023
Большие очереди в банкоматы, на весь город с банкоматами, так же как и с отделениями большая проблема, чтоб найти сбербанк, надо в пробках простоять.
1
Алёна ❤️
Level 17 Local Expert
March 5
Отличное обслуживание. Быстро и чётко.
Павел И.
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Не работают несколько терминалов приходится ходить из одного окна в другое
А также банкомат деньги не засчитал на "внести" Немного конечно но неприятно
1
Ирина Шабалина
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Это отделение где я обслуживаюсь много лет.Мне удавалось решать все вопросы.Когда СБ разных городов объединился переводы стали быстрыми и безопасными, особенно если суммы крупные.Осень толковые помощники, объяснят и помогут настроить платежи.Стаоые традиции делают его несколько консервативным..Но жесткие правила в конечном счете идут на пользу клиентов.Я считаю его самым надежным банком,а сотрудников самыми компетентными.
Тихо спокойно, народу мало , качественное обслуживание
Ольга Долина
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Добрый день. Всё отлично. Почти всегда работают все окна. Банк остался классическим.
3
Арго
Level 18 Local Expert
September 19, 2023
Самый популярный банк в России. Отделения по РФ на одинаковом высоком уровне сервиса.
Sergey Morozov
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Иногда бывают большие очереди, но система электронной очереди спасает положение, позволяя определить количество ожидающих и выставить больше людей на обработку операций, нареканий нет
1
Ольга
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Проходила ипотечная сделка. Сопровождение менеджер Роман, просто умница. Все спокойно и доходчиво, без суеты.
1
2
Ольга Зуева
Level 15 Local Expert
March 8, 2023
Раньше было три банкомата, сейчас оставили два. На входе в само помещение банка всегда встречает специалист, готовый проконсультировать.
Наталья И.
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
5 банкоматов, почти всегда все работают, близко от дома, все устраивает.
Владислав
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Все хорошо но вот тараканы с мухами, жалко персонал, что в таких условиях работают
3
Елена Белова
Level 6 Local Expert
February 29
Вежливый и грамотный персонал
Валерий Тулушкин
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Я банки ни какие не люблю сплошной обман и выдёргивание рублей ни чего сказать хорошего не магу
Сергей З.
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Вежливый персонал. Сколько раз был, ни разу не было очереди
Григорий Тимкин
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Быстро, вежливо. Банк чистый видно что только после ребрендинга.
Юрий Незамаев
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Удобное место расположение по отношению развязки транспорта. Приятные, вежливые сотрудники
1
Мира
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
Медленные сотрудники данного банка , всё очень долго , нудно.... Больше к вам не прийду
1
Лана Наб
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Нет телефона для связи, не приходят смс оповещения.
2
Марина
Level 17 Local Expert
February 9, 2022
Маленькое отделение, дистанцию 1.5 метра точно не соблюсти при даже не очень заполненное людьми зале. Сотрудники банка грамотно и быстро все сделали, им спасибо!
Александр Пупышев
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Вежливое, квалифицированное обслуживание. Однако не смогли сделать биометрию, не хватает оборудования, хотя Госуслуги обязали их делать биометрию на загранпаспорт.