💚🏦 ЗЕЛЕНЫЙ СберБанк: ОАЗИС ЭФФЕКТИВНОСТИ И ЭМПАТИИ! Ольга и ее Директор, ПРОСТО БЕЗУПРЕЧНЫ! ✨🙌 Друзья, вы должны это услышать! 🤩 Сегодня был марафон по банкам (целых пять банков в двух разных городах! 🤯), но моя последняя остановка стала настоящим лучом света. Я хочу от всего сердца поблагодарить Ольгу и ее Директора в "зеленом банке" на той же улице! 💚🏦 Их работа была безупречной, настоящий урок того, как нужно обслуживать клиентов! 🏆👏 В других банках (какой кошмар! 😩) от меня требовали новый нотариальный перевод старого паспорта, хотя изменился только номер! 🤦‍♀️ СМЕШНАЯ ситуация, которую Ольга сразу же распознала с улыбкой! 😊 Она поняла мои проблемы и объяснения, не перебивая, не проявляя пренебрежения к своей работе, а наоборот! Она проявила заботу, эмпатию, мудрость и ОГРОМНОЕ желание решить проблему, вместо того чтобы искать отговорки! 💖🧠 Это наполняет меня эмоциями, потому что такое поведение у банковских работников — это КРАЙНЕ редко и ОЧЕНЬ ценно! ✨💎 Ольга выполнила все протоколы до буквы, от предложения новых услуг до выполнения всего необходимого, понимая суть проблемы и не создавая НИКАКИХ препятствий для процедуры! 🚀✅ Я еще раз выражаю благодарность Ольге и ее команде, которые, очевидно, ОТЛИЧНО обучены! 🧑‍🏫👩‍🏫 У нас даже состоялся очень приятный разговор, с шутками, которые сняли напряжение и стресс от моей ситуации! 😂😌 Настоящий бальзам! 🧘‍♀️ И еще кое-что, что я хочу подчеркнуть: в других отделениях этого же банка (да, того же самого!) не все сотрудники обучены одинаково. 😔 Мне даже хотели взять плату за услугу предоставления моих биометрических данных правительству! 💸❌ Я понимаю, что эта услуга используется для доступа к банку, но меня это не интересовало! Согласно новым законам, принятым 1 января этого года, все иностранцы должны предоставлять свои биометрические данные правительству через банки! Это НЕ должно стоить ничего, так как это не услуга, которую мы запрашиваем! 🚫 И этот "зеленый банк" — ЕДИНСТВЕННЫЙ, где я смог выполнить эту процедуру без каких-либо затрат. ОГРОМНЫЙ плюс в их пользу! 🌟 Огромное спасибо, Ольга и Директор! Вы — пример для подражания! 🙏 Мой день закончился улыбкой благодаря вам! 😄 #ЗеленыйБанк #ОтличноеОбслуживание #ОльгаЛучшая #ОбслуживаниеКлиентов #Рекомендую #Эффективность #Эмпатия #БанковскоеДело #ИностранцыВРоссии #Биометрия #Бесплатно #Решения #Профессионализм #Благодарность #ПоложительныйОпыт #Краснодар #Россия #БезупречноеОбслуживание #ДовольныеКлиенты #Спасибо #ЛучшийБанк #CustomerServiceExcellence #HighlyRecommended #GreenBank #PositiveReview #ForeignersInRussia #Biometrics #NoFees #ProblemSolved #Professional #Grateful #HappyCustomer #Russia

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Внимательные, доброделательные сотрудники, все понятно объяснили, очереди нет

Иван К.

Level 3 Local Expert

То нет денег, то не берет деньги, то очередь в километр!