Была 7 апреля, очереди не было, получала карту, обслуживала меня приветливая девушка, но девушка очень навязчиво предлагала услуги, на мою просьбу просто выдать мне карту не реагировала, а продолжала перечислять услуги. Я понимаю, что это не её вина, к этому её обязывает руководство .
Алексей Сазонов
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Отличный филиал. Грамотные сотрудники. Особая благодарность старшему клиентскому менеджеру Елене. Все доступно объяснила разъяснила.
Еще бы руководство всей структуры Сбербанка открыли доп офисы. А то всего два офиса на целый город это мало. Так что очередь немного присутствует
Нина Ерофеева
Level 9 Local Expert
March 17, 2024
Все отлично, быстро, профессионально, все объяснят и расскажут, работники все стрессоустойчивые, всегда вежливые и внимательные, ответят на любой вопрос, я наблюдала как долго пожилым людям разъясняли про действия мошенников. Помещение чистое, организовано все для работы персонала и приема клиентов.
2
Женя Евгеньев
Level 12 Local Expert
October 5, 2024
Центральное отделение Сбера . По субботам народу много, ожидание долгое.
Персонал вежливый, приветливый.
Помимо банкоматов внутри приёмной, есть в предбаннике ещё 4 круглосуточных банкомата.
Марат Хаяров
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Хорошее место для проведения сделок с недвижимостью. Сами здесь часто проводим их. Отличные ипотечные менеджеры- Анна, Ярослава, а также менеджер по аккредитивам - Ольга! И все остальные, которые помогают нам проводить сделки с недвижимостью. Вообщем положительное мнение о данном офисе. Однако есть общее замечание для Сбербанка в целом. Много офисов в том числе и данный, где нет туалета для клиентов. Я понимаю, что возможно это сделано для безопасности внутренней работы. Но учитывая такой большой поток клиентов, банк обязан задуматься о удобстве своих клиентов. Поэтому необходимо над этим подумать более серьёзно. Возможно сделать это уже на прилегающей рядом территории банка, так как наши клиенты периодически на это жалуются и бегают в туалет в соседние кафе и рестораны. Поэтому всё хорошо, но вопросы есть!
4
Екатерина Данилова
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Сбер хороший, отделение большое. Обслуживание быстрое и очень грамотные сотрудники. Всегда ответят на все вопросы. Рекомендую это отделение для решения всех вопросов
Дмитрий Кириллов
Level 7 Local Expert
October 10, 2024
Приехал в понедельник, утром (отпрасился с работы). Зал битком! Операторы не справляются? Столько окон, а толку ноль! Приехал в четверг - закрыто на ремонт! Перенаправили на Барышникова, приехал туда - так и там не работает!!! Что за издевательство?! Потратил время, отпрашивался с работы - ничего не сделал. По всей видимости без "совка" в Сбере никак...
1
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Прекрасный банк, прекрасные сотрудники, огромная благодарность сотруднику Татьяне Киричук, побольше бы таких сотрудников, объяснила абсолютно все и подняла настроение на неделю вперед!❤️
3
Ольга Скворцова
Level 15 Local Expert
May 9, 2024
Отличный офис, квалифицированный персонал и быстрое обслуживание. Все проблемы решили довольно быстро! Спасибо!
Андрей Никулин
Level 13 Local Expert
September 6, 2023
Как и у всех сбербанках визде чисто, всё для клиентов, по технологии, персонал сама вежливость, помогут, объяснят, все как нужно, не знаю мне понравилось, помогли очень быстро, сотрудницы профисионалы своего дела, спасибо им большое! Побольше таких сотрудниц, Спасибо.
1
1
Olga
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
Для выдачи посылок сберлогистики нет отдельного кабинета - всё прямо в зале и на людях приходится открывать.. достаточно быстрое обслуживание клиентов. Очень доброжелательный и компетентный персонал. Прекрасные сотрудники. Доступно, спокойно всё поясняют,в восторге от обслуживания- тесновато,но ухожу всегда позитивно и с решенными проблемами. Спасибо огромное сотрудникам!!!
1
1
Наталья
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
Просто безобразно долгое ожидание. Хваленая цифровизация -а очереди как в далёкое время за колбасой. Час простояла, чтобы получить готовую карту взамен старой-и ушла ни с чем ( по времени не могла больше ждать). Мест посидеть мало, люди толпятся где могут, хорошо что лето -можно выходить иногда на улицу. Просто кошмар
2
Любовь Катунина
Level 9 Local Expert
April 7
После ремонта стало больше песта и,наконец-то убрали перегородки между оператопом и клиентом.
Марина Желтоухова
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
Рядом с жд и авто вокзалом. Расположение и подход, подъезд удобный. Работают быстро, четко и без очередей.
Игорь Б.
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Вежлевый и компетентный персонал. Качественное и быстрое обслуживание. Не смотря на большое количество посетителей время в очереди не долгое. Удобное расположение банка с вместительной парковкой. Большое колличество банкоматов и терминалов, что на мой взгляд очень удобно.
Тамал Терещенко
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
Толковые специалисты, грамотно и чётко объяснили по вопросу, Спасибо, так держать
Ольга Мазур
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
40 минут ожидания в очереди в "самом лучшем банке" страны? Да, это реальность! Суровая реальность этого отделения! Господа, ну вы или расширяйте отделение или увеличивайте количество отделений! Скоро люди уже на улице стоять в очереди будут!
4
1
Наталья Т.
Level 17 Local Expert
June 14, 2023
Вежливые работники принимают клиентов быстро, вопросы решают качественно, ожидала 3 минуты. Персонал всегда подскажет, если это потребуется. Есть банкоматы. Комфортная рабочая обстановка, не жарко.
Николай Журавлёв
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Очень долгое обслуживание , берут категорию быстрых талонов (платежи и выдача пенсий) , по ряду вопросов можно очень долго стоять и ждать вызова к окну+ очень жарко с учётом что филиал центральный в городе и много людей проблема не решается... В общем будьте готовы к длинным очередям.
2
Анна
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Отделение лучшее в городе, единственный минус , это огромное количество клиентов , которые едут в отделение со всего города , и ближайших городов
3
1
Екатерина Бикбаева
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Ипотечный отдел, менеджер Ярослава, выражаем огромную благодарность . Все грамотно и по делу объясняет, помогает, в общем работает на совесть .
Павел Алексеев
Level 8 Local Expert
February 9, 2024
Обычное отделение Сбербанка, плохого ничего не заметил. К тому же вполне много места, окон обслуживания. Очереди в разные дни по разному, когда-то бывало вообще не надо ждать, а когда-то пол часика посидеть пришлось.
Мария Бузунова
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Сегодня в 19 часов пришла получить карту. В офисе было 3 клиента и 5 сотрудников. Но все сотрудники были заняты личными делами или личными разговорами, фотки друг другу показывали, дачу обсуждали. клиентов никто не обслуживал. Сидела 20 минут ждала вызова на табло, но сотрудники не вызывали никого из клиентов, продолжая сидеть и своими делами заниматься. Подошла в одно окошко спросила могут ли обслужить, мне раздраженным тоном сказала ,,ждите!,,. Подождала минут 5, подошла в другое окошко с тем же вопросом, тоже самое, недовольный и раздраженный тон ,,ждите,,. Я развернулась и пошла присесть, но в спину мне сотрудница продолжала бубнить, чтобы я ждала и все заняты, а я лезу. Чем только заняты не понятно! 5 сотрудников и ни один не удосужился начать обслуживание. Отвратительное поведение сотрудников.
7
3
Лариса Плешакова
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Отличное обслуживание,очередь проходит моментально,само фое уютное,чистое!!!
2
1
Ниночка Тимохина-Деткова
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Неделю езжу , не могу установить приложение . Народу куча , работает один компьютер . Без очереди лезут сотрудники банка со своими клиентами .
3
Людмила П
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Девочки работают быстро, вежливые, грамотные. Даже в час пик долго ждать не пришлось. Особенно хочу отметить работу Васильевой Марии. Вопрос любой сложности решается быстро и грамотно. Помещение уютное.
3
Джульета т.
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Персонал внимательный вежливый.
Обслуживают быстро и профессионально.
3
Антон Рябов
Level 13 Local Expert
November 16, 2023
Удачное расположение и неплохие сотрудники, иногда они действуют на автомате, но в целом задачи мои решали и адекватно помогали
1
Дмитрий Зыков
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Хороший персонал , все быстро и удобно , очень понравилось обслуживание !)👍👍👍
3
Slicy
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Круглосуточный банкомат и достаточно быстрое обслуживание, со всеми вопросами помогают и стараются быстро решить. Всем доволен и думаю, что могу порекомендовать.
1
Павел Александров
Level 17 Local Expert
October 28, 2023
Наверное пару раз посещал данный Сбербанк получая карточку, всё автоматизировано и достаточно быстрое обслуживание.. Естественно всё для лиц пенсионного возраста, снять перевести даже взять кредит можно онлайн без посещения банка..
Andrey Skobelkin
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Чисто перед крыльцом и на крыльце, льда нет. Внутри вежливые специалисты, которые разъяснят и помогут определить по какому вопросу взять талон. За стеклом тоже вежливые, грамотные и терпеливые. Выслушают, объяснят и ответят на дополнительные вопросы. Если к вам применима льготная категория, организуют обслуживание вне очереди. В общем, молодцы!
2
2
Хаким Садыков
Level 19 Local Expert
January 30, 2023
Обслуживание на высоте время ожидания минимальное отношение к клиентам безупречное персонал очень вежливый расположен в центре города есть инвалидной пандус
Евгений Годованец
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Приятное и современное отделение, отличный персонал. Очень удачное расположение. Один минус, большие очереди, иногда приходилось сидеть и ждать по пол часа.
Александр Панасенков
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Мне нравитса обслуживание. Сотрудники компитектны по всем вопросам. Особенно хочу выделить Уманцева Неля Годировна как внимательного,знающего и одветцтвенного сотрудника. Спасибо сбербанку за сотрудников.
3
1
woman’s
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Безобразно долгое ожидание в очереди!!!! 30 минут простояла в душном офисе и ушла так и не получив услугу, так как времени уже не хватало. Сотрудники и не торопятся принимать, все медленно, нерасторопно. Можно и полдня там провести.
Почему нет лимита на ожидание в очереди? Нет лимита на время обслуживания? А нужно было забрать готовую карту.
1
Света Гарегинян
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Очень хорошие отзывчивые сотрудники, особенно большое спасибо сотруднице по ипотечному кредиту Ярославе знает толк в своей работе доходчиво внятно объясняет умеет подобрать подход к клиенту. Огромное спасибо.
3
2
Мастер- про100
Level 11 Local Expert
May 20, 2024
Удобно,что на центральной дороге города, есть большое отделение Сбербанка.
Макс
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Я не вправе давать оценку компетентности сотрудникам данного банка, но мою проблему решить даже никто не попробовал, отправляли из одного окна в другое. По итогам выйдя из банка и позвонив оператору Сбербанка, за что им огромное спасибо! Мою проблему решили. Для чего нужны сотрудники в данном отделение? Мне не очень понятно. Две звезды за банкомат и кассу
3
1
Сергей Деркач
Level 12 Local Expert
June 21, 2024
Отличное отделение. Всегда оперативно решаются вопросы
tumbazakaz tumbazakaz
Level 16 Local Expert
December 31, 2022
Отличное отделение, просторное помещение, людей много, но очередь проходит быстро, отношение к клиентам на высоте, особенно хочу отметить менеджера Оксану!!!.Я получала электронную подпись ИП, всё быстро сделала, подробно объяснила!!!
3
2
Anonymous review
July 13, 2022
Рекомендую! Быстро,вежливо, всё точно! Персонал на высшем уровне. Терпим и компетентен!
Ожидание приемлемое Чистота и свежесть помещения. Обращались несколько раз и всегда довольны результатом обслуживания
3
Светлана
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Хороший сбербанк, быстрое обслуживание! Даже если народа много, всё равно не приходится долго ждать, сотрудников достаточно😁👍
2
ольга зайко
Level 18 Local Expert
October 8, 2024
Хорошо,но очень много народу,очереди вмегда
Ларионова светлана юрьевна Ларионова
Level 6 Local Expert
April 13
Работают специалисты молодцы!
Dmitry
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
всегда шумно, много народа, но есть где посидеть и работает кондиционер, со своими функциями центрального офиса в городе - справляется
3
Светлана
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Быстрое обслуживание, время ожидания устраивает, отношение к клиентам на высоте. Работают профессионалы 👌
1
татьяна Байкова
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Очень вежливые сотрудники, обслуживание быстрое, всё чётко и доходчиво объясняют, с решением вопросов не затягивают, один минус долго ждали своей очереди по талону
3
Любовь Марщинину
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
С тобы получить карту нужно час просидеть , а то и больше в очереди, отвратительное отношение, руководство видит по сколько талоны в очереди висят , но не реагируют!