Sberbank
Open until 7:00 PM
Novosibirsk, Kalininskiy City Administrative District, mikrorayon Snegiri, Rassvetnaya ulitsa, 10
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Рассветная улица
80 m
119 reviews
June 19
Вроде всё хорошо – и обслуживание быстрое, и два вопроса решили оперативно...
Но вот послевкусие на выходе из отделения – не очень.
За несколько минут мне несколько раз чуть не оправдываться пришлось за свою не компетентность в банковских вопросах.
Когда-то мы в единой очереди общались со специалистами через стекло, и не обращали на эти "мелочи" внимания.
Но теперь, когда мы сидим напротив друг друга, – эмоции, интонация голоса сотрудника, который ставит себя выше посетителя, – сильно напрягают.
Допускаю, что приветливое, дружелюбное отношение может не входить в обязательные навыки сотрудников банка. А эмпатия для кого-то – вообще слово из области фантастики.
Но лично мне не хватило всего этого во время посещения.
November 21
Не приятная ситуация. Нужно было оплатить госпошлину по утере паспорта, так как всё всегда оплачивалось через СБЕРБАНК туда и пошла, обратилась к консультанту из зала с вопросом, как можно это сделать. Интереса мой вопрос не вызвал- вот банкомат иди те и платите. При оплате через банкомат возникли трудности, оплаты именно по утере паспорта, или не было, или я не увидела, попросила помочь, мне отказали. Живой интерес вызывают вопросы по вкладам и кредитам? Так у меня вклад в этом отделении, по окончании срока, продлевать его точно не буду, положу в другой банк. Было очень не приятно.
June 25
Уютное отделение, очередей нет, чистенько. Очень понравилось обслуживание. Помогли в вопросе, сотрудники вежливые и грамотные