Недавно приходила мама преклонного возраста, чтобы ей помогли обновить приложение СБЕРа. Недовольный сотрудник в 3 или 4 окне отказывалась помочь, с приложением самого СБЕРа, сказав что они этим не занимаются... Зал был пустой, почему такое отношение к пенсионерам?
Ирина Рахматуллина
Level 3 Local Expert
February 29
Обратилась 27.02.2024 года в связи с тем, что перечисленные на дебетовую карту деньги куда-то уходят. Оператор Ярославцева причину не выяснила, предложила составить обращение выше. После того, ка я напомнила, что на дворе 21 век, все компьютеризировано, про всех и вся известно все, подошла другая сотрудница и предложила свою помощь. Оказывается банк без моего ведома и согласия открыл мне другую дебетовую карту. куда перенаправил мои платежи с другой карты (мне и ее хватало)! За один день уже сняли за обслуживание 150 руб. и 70 руб за сообщения банка. Видимо, Ярославцева не знает об этой афере Сбербанка, либо технично молчит, перенаправляя клиентов в другое место. Я думаю, что этот сотрудник занимает не свое место, не может донести информацию до посетителя, вообще не компетентен.
Coins Meat
Level 23 Local Expert
June 28, 2023
Обычный Сбербанк, есть отделение, которое никогда не работает и ещё пара банкоматов, куда можно положить наличку, отдельные купюры берёт с 4-го раза. На входе иногда встречает голодный кот, которому не дали сосиську в Красном и Белом! Но и деньги нельзя кушать, поэтому коту деньги и не дают, так как всю равно он не сообразит, как на них купить себе корму!