Непрофессионализм работников просто зашкаливает, конкретно Серегина О.Г.,при оформлении денежного перевода совершила ошибку , деньги до адресата не дошли , вернулись обратно. При повторном отправление , пожилого человека отправлявшего перевод, продержали с 09 до 12 ,три часа . С таким хамским отношением к клиентам столкнулись только в этом отделении!
Ксения
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
решила сегодня обратиться к старшему специалисту Ольге, чтобы помогла сделать грамотное вложение и приумножить деньги. после того как мне рассказали о всех плюсах и минусах вклада, который я выбрала последовало предложение оформить кредитную карту, я тактично сказала, что в данный момент в кредитной карте не нуждаюсь. когда мне помогли решить вопрос со вкладом тут же специалист начал оформлять кредитную карту, без моего согласия и которая мне не нужна)) подошел второй специалист и начал убеждать меня в том, что кредитная карта мне просто необходима. из-за таких бестактных специалистов испорчено всё настроение и мнение о банке :)
4
Ольга
Level 6 Local Expert
April 6
Вчера была в сбербанке, мою проблему очень быстро решили,очень грамотно и вежливо.