Мой первый отзыв в жизни на что либо. Сегодня 04.12.25 пришёл восстановить доступ к карте Сбербанка, т.к сам несколько лет жил заграницей и симка была утеряна, банально не мог зайти в приложение. Надо было просто привязать новый номер. Сначала девушка консультантка начала говорить мне, что надо заменить карту т.к якобы уже на ней стёрт номер и чип немного потёрт. После отвела меня в кабинку к мужчине, который делает новые карты. Он мне сказал, что моя карта заблокирована, показав это на экране, и также продолжил стоять на том, что мне нужна новая карта. Помимо обычной карты мне всучили ещё кредитную карту, хотя я пытался максимально от неё отказаться, но мужчина настаивал якобы сейчас всем так делают. По итогу всё это сделали, я зашёл наконец то в приложение банка и наблюдаю картину, что заблокирована совершенно другая карта, а нужная мне карта всё ещё работает. В магазине только что попробовал ей оплатить, также идеально работает. По итогу: мне открыли ненужную карту, вместо простой смены номера, так ещё и кредитную карту зачем то всучили, а мне теперь бегать и закрывать это всё. Просто отвратительно.

Странник

Level 8 Local Expert

Более получаса прождал выполнения простейшей операции... У одной операционистки что-то висит, вторая больше получаса уламывает посетителя взять ненужную ему карту ,третья на весь зал орет, мол у меня ошибка, говорят "попробуйте позже" и чё делать???, а четвертая принимает других посетителей и с умным видом говорит мне - подождите пятую. расположение удобное, уровень обслуживания - нулевой.

Ранель Ш

Level 4 Local Expert

Хорошое отделение, быстрое обслуживание, отзывчивые сотрудники 👍