Sberbank

4.3

685 ratings

Rate this place

Мария

Level 3 Local Expert

Обращалась в данный офис по ипотечному страхованию , руководитель офиса помог оперативно решить данный вопрос , Особенно спасибо сотрудникам Светлане и Маргарите , помогли вернуть денежные средства за данное страхование. Замечательные сотрудники ,спасибо вам огромное) Так же очень понравился офис очень комфортный , есть детский уголок ребенок выходил из отделения с счастьем в глазах и рисунком!

Илья М.

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось! Все сотрудники вежливые ! Помогли решить проблему , очень им благодарен !!! Крутые специалисты, погрузились в проблему и решили ее !

Глеб

Level 9 Local Expert

Обратился в отделение нужно было выполнить сложный перевод транша застройщику, объяснили все грамотно научили как переводить транш без комиссии, персонал вежливый и клиента ориентирован, рекомендую, отдельное спасибо маргарите , вежливый и квалифицированный сотрудник.

Люба С.

Level 4 Local Expert

Добрый День! Просто отвратительные сотрудники, как таких вообще на работу берете?! Обратилась пенсионерка, чтобы снять деньги со счета, мало того, что девушка разговаривала с нами развалившись в кресле, молодой человек, который выдавал талон вообще навязывал какую то авантюру: возьмите кредитку, чтобы потом снять деньги, что это вообще такое?? Дезинформировали нас, что при снятии наличных со счета берется 1,5% комиссия. В данный банк обращались 21.09.2024г. примерно в 15:40. Просто в шоке. Вот из-за таких некомпетентных сотрудников мы потеря 1,5 тысячи рублей, т.к. вынуждены были ехать на такси в Москву, вот там в офисе милейшая девушка помогла решить все вопросы и никакой комиссии.

good.ogan

Level 4 Local Expert

Я, как клиент, обращался в отделение банка Сбербанк с запросом на ипотеку и остался крайне недоволен качеством обслуживания. Подав заявку на ипотеку, я ждал обратной связи уже две недели, не получив никакого ответа. Мои попытки связаться с банком через звонки и чат остались безрезультатными. Посетив отделение лично, я столкнулся с тем, что никто из сотрудников не смог мне помочь или дать какую-либо информацию. Я разочарован таким некачественным обслуживанием и плохим отношением к клиентам. Поэтому я решаю отказаться от услуг данного банка и рекомендую всем обратить внимание на другие финансовые учреждения, где клиенты ценятся и обслуживание на должном уровне. Считаю, что лучше обратиться в другие системообразующие банки, чем иметь дело с таким некачественным обслуживанием, как в банке Сбербанк. Надеюсь, что мой опыт поможет другим клиентам избежать подобных проблем.

полина

Level 5 Local Expert

Необходимо было открыть номинальный счет на имя опекаемого (т.к. только на него возможно перечисление средств), предоставили распоряжение опеки о назначении опекуна и решение суда о признании подопечного недееспособным. Сотрудник заявил - идите к нотариусу и несите доверенность (от имени недееспособного?)))) Объяснить, что решение суда о признании гражданина недееспособным и распоряжение опеки о назначении опекуна дает право совершать все юридически значимые действия от имени своего подопечного и доверенность для этого не нужна (можно было додуматься даже школьнику, ни то, что сотруднику банка, что недееспособному нотариус откажет и отправит в суд признавать официально недееспособным и назначать опекуна, что мы и сделали) не удалось. Не удалось объяснить ни сотруднику, ни лицу повыше званием, пока через несколько дней не попалась грамотная девушка (спасибо ей большое), которая со всем разобралась. К слову, в распоряжении опеки прямым текстом написано: «обязать опекуна открыть отдельный номинальный счет для зачисления на него средств» Сотрудники не квалифицированные, не умеют читать документы, отличать доверенность от решения суда и разбираться в вопросах чуть более сложных, чем обычно. Отделение банка не рекомендую, были потрачены время и нервы)

Жахонгир Норов

Level 7 Local Expert

Хороший и на удобно мета меня понравилось всем советию

Даниел Шахназарян

Level 5 Local Expert

Прождала 15 мин, когда была 2 в очереди на ожидание , всего работало 5 окон и каждый кто приходил после меня того и принимали в итоге мне пришлось уйти и.к торопилась на работу и следовательно никто меня не принял

Norhon

Level 5 Local Expert

В принципе хорошее отделение банка. Со всеми вопросами с которыми обращался, все были решены, но и вопросы и проблемы были вполне обыденные. Персонал адекватный, вежливый. Есть небольшая проблема с банкоматом. Когда пытаюсь положить деньги на карту он не всегда принимает тысячные купюры. Иногда принимает со второго, третьего раза, иногда вообще не принимает именно купюры на 1000 и они не фальшивые, в других местах потом эти купюры без проблем принимают.

Наталья Абелянова

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение , очень хорошие сотрудники , всегда помогут , единственное , такие огромные микрорайоны , и выходные воскресенье , понедельник , можно было бы и смены сделать , чтобы можно было обратиться в любой день !

Екатерина

Level 5 Local Expert

Пришли в отделение банка, с вопросом о том,что нужно было продлить страховку по ипотеке, так как мы ее оплатили,а оплата прошла у нас списались деньги,а до страховой не дошло, страхование недвижимости, ходили в отделение два раза 11.02.2023, 18.02.2023), сотрудники банка подавали заявление , звонили в страховую на следующей день приходит смс,что заявление не прошло, не та форма бланка, страховка заканчивается 9 марта 2023 года, будет неустойку по страховки платить кто? Сотрудники банка так как не знают, как решаются такие вопросы, как набирают сотрудников в это отделение банка на работу по объявлению на столбе?? Или на остановке??? Будем обращаться к руководителю банка и если будет задолженность пойдем в суд.

Алексей Сергиенко

Level 12 Local Expert

Сотрудники приветливые. Грамотная, приятная и отзывчивая управляющая отделением. Только благодаря им 3, а не 1. В остальном систему сбербанка не победить. 🤷🏼‍♂️

Yuliya

Level 9 Local Expert

Уютный офис, вежливые и компетентные сотрудники. Банкоматы 24/7)))

Денис

Level 30 Local Expert

Хорошее и удобное и комфортное отделение.Сколько раз обращался , всегда был доволен посещением.

Ульяна Семилетовп

Level 9 Local Expert

Сам сбербанк хороший и персонал приятный. Но ставлю четыре звезды т. к банкоматы часто не работают или работает один банкомат в связи с этим очень большие очереди могут быть

Настя

Level 6 Local Expert

Очереди огромные, чтобы забрать новую карту надо 30 минут потерять времени. Что за отношение к своим клиентам

И. К.

Level 6 Local Expert

В офисах Сбербанка очень навязчивые сотрудники (не все), приходишь просто получить карту, что занимает несколько минут, в итоге, тебя там держат лишнее время, впаривая дополнительные продукты: страховки, кредиты, подписки, пакеты услуг и другие "индивидуальные предложения". Даже если сразу отказываешься, продолжают рассказывать, прям бесконечный поток лишней информации. Я все это вижу в приложении и в рекламе повсюду, если понадобится, подключу. При вежливом отказе от навязываемых услуг, наблюдаешь как сотрудник закатывает глаза и продолжает быть наигранно вежливым. И после всех этих действий, наконец-то приносят твою карту! Ура!) Прям не хочется туда ходить, надеюсь не скоро придется) если только в банкомат... Спасибо за ваше удобное мобильное приложение и колл-ценр, которые позволяют избежать походы в отделения Сбера :)

Слава

Level 4 Local Expert

Все плюсы и минусы Сбера, половина окон постоянно не работает, и всё ооочень долго. Посылку получать здесь тоже не советую. Вспомните добрым словом Почту России

Салават Раянов

Level 6 Local Expert

В самом отделении небыл, но банкоматами пользуюсь частенько, два из них круглосуточно работают, современные, один внутри и ещё есть терминалы оплаты

Анастасия Шпак

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Удобное расположение. Работа банкоматов 24/7 что тоже очень удобно

Ирина Шохина

Level 12 Local Expert

Бываю очень редко,но всегда обращала внимание на вежливость сотрудников,приятно даже со стороны наблюдающего,нет ни какой толкучки,

Алексей Саратов

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Николаю за быстрое и информативное обслуживание. Было интересно узнать про возможность удалённых мед. консультаций.

Галина

Level 10 Local Expert

Небольшой филиал, а народу всегда много и приходится долго ждать своей очереди, тк постоянно работают не все окна. А так сотрудники вежливые и терпеливый. Есть и консультант. Стоят несколько банкоматов, что удобно, как в нутри помещения, так и вне, где они круглосуточные

ирина чернигова

Level 8 Local Expert

Очень большие очереди,у банкоматов тоже очереди отношение вежливое,персонал дрессированный

skaner77

Level 9 Local Expert

Очень не удобный офис. Проход через предбанник с банкоматами в котором всегда толпа и на входе в зал ещё аппарат, что тоже мешает проходу. В целом - сбербанкстиль " всё для людей".(((

Екатерина А.

Level 15 Local Expert

Отличный персонал, уютно и удобно, обслуживают юридические лица.

ivs

Level 9 Local Expert

Один банкомат и тот внутри офисного помещения, 2 других банкомата на входе сторонних банков, ломающиеся и зависающие с комиссиями за любые операции по карте, а маскируются под сбер. Зачем они там?

Мария Карпенко

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, всегда приветливый и готовый помочь персонал!

Элина

Level 24 Local Expert

Чистое помещение, консультанты помогут и всё подробно расскажут.

Елена К.

Level 6 Local Expert

Кроме очередей, поломанных банкоматов, которые то не принимают деньги, то не выдают, ничего не видела. Хорошо, что больше не пользуюсь услугами данного банка, сохранила кучу времени.

Anastasia

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое и профессиональное. Впечатление положительное

#tatiana#

Level 5 Local Expert

Удобное месторасположение, быстрое обслуживание, внимательный персонал. Несколько банкоматов не снятие и внесение.

Сергей Герасев

Level 9 Local Expert

Недавно ходил оплатить штраф за паспорт не оплатил сказали квитанция у меня какая то не такая зашёл в другой сбер банк на пролетарский пр-кт оплатил сразу 😳

Андрей Игнатьев

Level 11 Local Expert

Режим работы в будни до 18.30, вы для кого работаете? Сотрудница Светала Емельянова при проверке паспорта очень небрежно с ним обращается, после крайней проверки паспорта помимо мятых страниц появился надрыв. Паспорт до ее рук был в состоянии нового!

Татьяна Букуева

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, количество банкоматов, быстрое обслуживание!

Наталия Копытенко

Level 2 Local Expert

Большие очереди

Andrey Nevazhno

Level 8 Local Expert

Сбер, есть сбер. Из плюсов, есть у всех, программа нормальная на андроид. Вечно списывают деньги, по левым постановлениям от УК. Банкоматы, часто не работают. Операторы вечно молодежь, которые не знают ничего((( По факту эхо из СССР, как и почта России. Есть много других банков, пользуйтесь лучше ими и будет вам счастье. Чем крупнее банк, тем хуже отношение к клиенту, это факт.

Алекса

Level 4 Local Expert

Очень хороший персонал . Всегда вежливые , все подскажут , помогут .

Сергей Бурунчук

Level 7 Local Expert

Отношения всегда тёплые всегда подскажут и помогут.

Юрий Сычев

Level 23 Local Expert

Хорошее отделение, но с банкоматами беда (круглосуточных всего два и те не всегда исправны)и это на три микрорайона. Постоянные очереди. Поставьте пожалуйста дополнительные банкоматы, хотяб в соседних магазинах или рядом с магазинами.

Жанна Юренкова

Level 11 Local Expert

Удобный подъезд на автомобиле, быстрое обслуживание комфортный зал.

Тамара Морозова

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, бывает не работают банкоматы, но быстро ремонтируют.

Андрей Радченко

Level 7 Local Expert

Я тут забыл папку с документами, так мне ее вернули сотрудники, так что не могу не похвалить. А по работе, очередей мало, работают хорошо.

Валерий Б

Level 14 Local Expert

Два банкомата на два рядом стоящих микрорайона, вечно очереди. Периодически банкоматы выходят из строя. Маленький филиал. Если есть возможность и нет времени то проще в другом месте выполнить требующуюся операцию.

Валентина Валяева

Level 20 Local Expert

Часто бывают ситуации, когда на выдачу или внесение работает только один банкомат. Выстраивается очередь до 10 человек. Других банкоматов сбербанк в районе нет. И это в 20км от столицы!!!

Сергей Петрович

Level 9 Local Expert

Нормальный филиал Сбера. Работают хорошо. Претензий не имею. Всё функционирует в штатном режиме. И это самое главное в оценке.

Михаил Шалаев

Level 13 Local Expert

Отличный филиал с проффесиональными сотрудниками

Умиджон Иминов

Level 20 Local Expert

Вежливые сотрудники банка,что не встретишь в других отделениях

Тимур Х.

Level 5 Local Expert

Сотрудники не знают свою работу. 2 раза звонил на 900 и уточнял можно ли сделать определённую операцию. Ответ оба раза - Да. По факту сотрудники вообще не понимают как ее сделать. Если у вас есть вопросы по приложению сбербанк инвестор - не суйтесь сюда даже.

Ефименко Марина

Level 8 Local Expert

Этот банк единственный в МРН , там очень уютно, работники вежливые, всегда все подсказывают, все делают ненавязчиво,корректно.

Sberbank

230 reviews