28 февраля в промежутке с 16:30-17:30 был в данном отделении банка, окно номер "2" С вопрос по страховке, ситуация следующая, во первых год назад я оформлял кредит наличными и каким то образом мне навязали страховку, так как прошёл год, нужна была оплата за этот год, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ об оплате с меня снимают 6300 рублей!!!!!! Естественно по телефону с номера 900 меня утверждают что было смс оповещение 28 числа о том, что снимут данную сумму, но по истории нет ни каких смс, они просто сняли эти деньги, я сразу расторгнут договор, после этого, приехал в банк с вопросом, что будет с деньгами, вернут мне или нет? Разумеется менеджер с данного окна номер 2 заверила, что деньги придут в течении нескольких дней!!! Меня полностью ошарашило, что на следующий день приходит отказ о возврате денежных средств в размере 6300, то есть менеджер сидя и глядя мне в глаза, нагло врала, что деньги вернуться ? Или она на столько ни знает свою работу и говорит от балды? На этом история и закончилась бы, но по следующему звонку на номер 900 мне сказали, что страховка и кредит совершенно не связаны, то есть, её без моего ведома мне накрутили? Результат таков, что деньги списаны, договор закрыт, а возврата моих 6300 рублей НЕ будет, чистой воды обман!! Советую, кто берёт кредиты, быть осторожнее!

Алексей Кавун

Level 9 Local Expert

Обычное отделение. 4 или 5 банкоматов, в которые зачастую очередь ( но ждать обычно не долго). В самом офисе как всегда много посетителей, ожидание обычно 5-15 минут.