Самый крупный офис в городе, много окон, очереди небольшие, если есть, принимают быстро. Есть отдел с кофе, что очень удобно, пока ожидаешь
Сейчас ремонт и пешеходам добраться до входа целый квест, особенно весной в грязь ((( Непродуманно. Неудобно.
На машине тоже не особо приятно - со стороны дороги практически никогда не найти в кармане узкой дороги места, а основная стоянка это кусок грязи.
Непонятно, почему нельзя положить асфальт?????? Банк не из бедных.
2
Елизавета вик
Level 4 Local Expert
July 31
Спасибо что спустя полтора часа ожидания и наблюдения за консультантом который общается пассивной агрессией мне пришло идти узнавать почему данный талон не вызывается. Как оказалось с ним работают 3-4 окна из которых в данный момент принимало 1-2 окна, одно было пустым, а в другом две сотрудницы сидели и мило общались:3
И только когда консультант заметила что мы сидим здесь как-то долго так еще и сами подходили узнавать, к нам проявили милость и сказали в какое окно подойти
Вам нужна не оценка качества обслуживания, а оценка ожидания когда люди приходят забрать карту (длилось минут 5-7) они ждут по полтора часа, спасибо вам.
Наталья Пирогова
Level 18 Local Expert
July 21
Огромные очереди. Медленное обслуживание. Интерьеры меняют, а качество оказания услуг не меняется. Дважды приходила и уходила не дождавшись своей очереди, так как не располагала большим количеством времени.