Sberbank

Rating 4.7
1048 ratings
Rate this place

271 review

Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Прошу Администрацию Банка объявить благодарность сотруднице Исмаиловой Сабине за внимательность за поставленные перед ней вопросы и оперативное их решение. Моряков Е.В.
1
1
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Оооооочень медленно обслуживает касса. На ровном месте просидели полчаса, кассир до вызова нашего талона приняла один перенапраленный и клиента, которому заместитель дала талон без очереди в кассу, хотя видно было, что по времени ожидания наш талон был уже около 20 минут. Сотрудник не знает технологию обмена валюты, попыталась заставить нас идти в банкомат и снимать наличку. Не получилось. Оооооочень пофиг всем сотрудникам на клиентов, ожидающих в зале. Хорошо, что это была разовая акция похода именно в этот офис. Решите вопрос. К-клиентоцентричность - слово этого года в Сбере. P.S.: Отзыв про обычное отделение банка, не Сбер Первый.
2
3
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
хуже банка в мире нет=и это все о сбере.При огромном административном ресурсе работают отвратительно, я бы сказал-преступно медленно.Оценка 1.
2
Level 17 Local Expert
January 29
Хорошее отделение. отдел работы с юр лицами грамотный, но сама политика Сбера ужасная. 4 сотрудника/4 разных версии
Level 13 Local Expert
March 25, 2024
Достаточно быстрое и качественное обслуживание, ответили на все вопросы, банкоматы удобно в отдельном «отсеке» находятся.
1
Level 14 Local Expert
February 7, 2024
Хорошее место. Классно придумали с фонтаном на входе. Приветливый персонал, всегда подскажет что и как 😉 Рекомендую 👍
2
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
Банк отличный. Всё организовано по высшему баллу. Но сотрудники стали менее профессиональнее. К ним приходишь за профессиональной помощью, а они кроме телефона горячей линии ничем не могут помочь. Два, три человека только работают отлично, но их на всех не хватает.
3
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Был в отделении из-за справки. Сотрудники банка быстро помогли пазобраться в проблеме. Все прошло отлично!
1
Level 14 Local Expert
August 16, 2023
Все устраивает ,обслуживание хорошее ,персонал вежливый ,время ожидание ,тоже устраивает ,и расположение отличное ,рядом остановки ,в одну и в другую сторону !
2
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Около банка стоянка автомобильная, но правда местечко есть не всегда. Персонал отзывчивый. Последнее время очередей не бывает. Очередь проходит быстро. В зале много удобных диванов. Чисто. Установлены новые банкоматы. И будет жаль, если персонал заменят машинами. Робот просто бездушная машина
3
Level 11 Local Expert
February 8
отзывчивый персонал, редко случается такое, что нужно сидеть в очереди дольше 10 минут
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Очень хорошее обслуживание, очередей почти нет, все быстро и вежливо, была ра Рижском, так там очередь.. Вернулась на Октябрьский, советую.
3
1
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Оцениваю работу менеджера сбербизнес ))) все очень хорошо, все объяснили по тарифам , помогли выбрать более подходящий , нет агрессивного маркетинга как в ВТБ. Приняли почти сразу как пришла
1
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Это центральный банк. Очень нравится персонал. Операторы всегда готовы подсказать, помочь. А сейчас там еще производится ремонт. В центральном зале выставлены очень интересные панно... Лучше увидеть их самим! Познавательно! ❤️
2
1
Level 9 Local Expert
May 25, 2024
Во Пскове мы были, так сказать, вынужденно и проездом. Муж пошёл в этот банк поменять валюту. Результат удивил. В КАССЕ СБЕРБАНКА НЕТУ СДАЧИ. Нормально? Типа главный филиал в городе... Ещё и персонал сквозь зубы разговаривает. Такое заведение банком назвать трудно
1
1
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Здание хорошо вписалось в исторический центр города.Круглосуточные банкоматы.Внутри фонтан,высокие потолки,удобные кресла для ожидания.Персонал вежливый,симпатичные девушки.Много окошек,время ожидания 5-15 минут.Всё отлично.
1
Level 14 Local Expert
May 15, 2023
Молодцы,все отлично,и отношение и помощь,не долго ждали,. Очень хочется отметить персонал, умницы,работают отлично, банкоматы непривычные,но все современем все будет хорошо
3
2
Level 30 Local Expert
December 24, 2024
Ожидание кассового обслуживания от 20 минут, третьим в очереди. Это абсурд какой-то.
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Как говорится,стоит на своем месте. Приветливый персонал, операторы вежливые, очереди нет, работает электронная запись. Заведение чистое и просторное.
4
Level 12 Local Expert
April 11, 2024
Когда покупал кв весь мозг запилили..... И кстати в отделении иногда пропадает интернет))) КВ покупали 4часа((( А через пару дней позвонили и сказали, что операция по переводу денег 💰 отменили и надо приехать снова, я чуть не поседел (((
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Сбербанк всегда на высоте. Практически всегда решишь любой финансовый вопрос. Если в их компетенции. Быстро, удобно, профессионально! Рекомендую этот банк.
1
Level 23 Local Expert
February 21
Первый банк, много услуг да и в целом архитектура
Level 12 Local Expert
July 16, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Вопросы решают на отлично, быстро, без особых заминок !!! Руководство приветливое, готовое идти на встречу.
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Лучший сбербанк, всегда выслушают и обеснять чем помочь. Расскажут о Бо всем и проконсультируют
1
1
Level 2 Local Expert
January 11, 2024
Некомпетентность сотрудников поражает. Обратилась с бумажным полисом ипотечной страховки, с просьбой отправить на домклик. Не приняли полис, наговорили такой бред - об обязательном приложении "дом клик"," страховку не примут, если нет приложения, даже ипотеку не одобряют без этого установленного приложения".
4
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Самое лучшее отделение сбера в городе! Прекрасный,вежливый персонал,всегда помогут,подскажут,в общем,обслуживание на высшем уровне! Всегда много народа,но обслуживают очень быстро,много окошек.
2
2
Level 4 Local Expert
January 27
Хотели обмануть старую бабушку ветерана ВОВ на 100 тысяч рублей
Level 9 Local Expert
January 6
Сбер, как сбер. Только этот с фонтаном внутри.
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Быстрое обслуживание, отношение к клиенту на уровне, персонал внимателен и готов проконсультировать по разным вопросам. Очередь у банкоматов бывает, ожидание в пределах разумного.
Level 17 Local Expert
August 19, 2023
Отделение внешне красивое, но некоторые сотрудники вызывают недоумение своей подготовкой. Подьезд к нему проблемный, редко есть свободное песто на парковке. В принципе стараюсь туда не заезжать
1
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Расположение хорошее, рядом есть стоянка. Помещение просторное, чистое. Персонал вежливый. Есть помещение с банкоматами (круглосуточный доступ), здесь по вечерам "пасутся" попрошайки, чуть ли не через плечо заглядывают, выпрашивая деньги.
1
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Приятное оформление помещения. Просторно, чисто. Быстро обслуживают.
2
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Хотела получить разменные монеты, гоняли по всем кассам, якобы нет, когда сказала,что буду писать жалобу, достали мешок. Полное пренебрежение к клиенту. В банке есть внутренняя связь, можно сразу узнать в какой из касс есть монеты.
4
3
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Много раз обращался с различными вопросами. Очень душевные и профессиональные девушки.. Молодцы!!
3
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
Красивое здание,в центре,удобный подьезд.Внутри интересный фонтан.Персонал отличает форма,приветливость.Можно самим снимать и вносить деньги,оплачивать счета в любое время суток.
1
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Банк есть банк) головной офис, девочки профи, помогут расскажут)
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Вежливый персонал.Чисто.Хорошее и быстрое обслуживание.
1
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Здесь можно установить сбербанк на айфон, очень полезно
1
Level 21 Local Expert
August 6, 2023
Банк хороший, обслуживание тоже на высоте. Один минус - это навязывание дополнительных платных услуг. Два раза здесь был, и оба раза навязывали лишние услуги, прилипли как мухи на мёд. Достали!!!
Level 11 Local Expert
October 19, 2022
Вежливый персонал. Электронная очередь движется быстро. Все вопросы решаются оперативно. Есть вайфай. Из минусов- маленькая автостоянка. Практически негде припарковаться.
1
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Хорошее обслуживание, разговаривали и помогали вежливо, приняли по талрнчику достаточно быстро, провели перевод по реквизитам так же быстро, даже разобрали плохо напечатанные реквизиты из минусов отсутствие нормальной парковки, приходится на соседних улицах парковаться и потом идти пешком
3
2
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Быстрое обслуживание, хорошее расположение. Внутри комфортно находиться и ожидать свою очередь. Персонал поможет в любом вопросе.
3
Level 12 Local Expert
June 2, 2024
Большое уютное, на мой взгляд, помещение. Очередей практически нет, а если и есть, то ожидания совсем не долгие. Операторы приветливы, практически всегда с улыбкой.
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Здравствуйте, набраны одни школьницы-не могли сделать выписку карты, для них была проблема века-отсылали от одного окошка к другому, так и ушла без выписки-сказали больше времени на это надо😤😤🥵
2
1
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Хорошую атмосферу создали для клиентов, комфортно
4
Level 16 Local Expert
October 19, 2024
Центральный офис-лучший офис
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
хочу выразить искреннюю благодарность Менеджеру по сопровождению ипотеки отделения 8630 /01540 Павловой Елене Владимировне за прекрасное уважительное отношение к клиенту, учитывая специфику контингента, и высокий профессионализм . Система Дом клик сравнительно недавняя опция банка и пожилым людям трудно сразу разобраться и непросто пережить все страхи и риски сделок с недвижимостью и очень важно терпеливо и подробно объяснить детали операций. с этим успешно справляется Елена Владимировна с ней спокойно и хорошо. Спасибо администрации банка за достойную подготовку кадров
3
1
Level 13 Local Expert
November 8, 2024
Не умеют обновлять паспортные данные.
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Удобное расположение, ответственные сотрудники, комфортный зал ожидания
1
Level 8 Local Expert
May 7, 2022
Шикарный банк. Приятно заходить. Чистота, улыбающиеся сотрудники. Оформляла кредит, всё помогли заполнить. Отношение к клиентам на высшем уровне. Банкомат работает. Единственный минус- это очень маленькая парковка. Никогда почти нет свободного места для парковки рядом с банком.
3