Sberbank
318 reviews
October 28
У меня два неприятных случая с этим отделением (огромные очереди, долгое ожидание не будем считать)
первый был месяца три назад, когда мы с другом ходили оформить ему карту, тогда с него сотрудник банка просил 2000, якобы за годовое обслуживание или хрен знает что, у моего друга не было с собой денег, поэтому он позвал меня( я сидел у входа) когда я пришел сотрудник почему-то начал нервничать) он начал навязывать вторую зарплатную карту и перестал почему-то просить деньги, сказал потом оплатите когда получите ЗП карту через несколько дней.. (он просил деньги наличными, ну либо переводом если нет он сказал) . в итоге мой друг бесплатно сделал. Он думал что если мы мигранты с нас можно вот так деньги взять, просто мой друг не знал, а я уже не один год сбером пользуюсь.. в общем решил я эту историю "проглотить", мы не стали рушить этому человеку карьеру и ничего не стали делать.
второй случай сегодня был, я пришел и попал на хамку, не знаю почему она такая злая была, может из-за того что я переспросил у нее что-то т к она за стеклом и нифига не слышно.. ну либо из-за того что я нерусский) в общем 👎👎👎
если она недовольна работой или жизнью, пусть уходит и не портит другим настроение, будто я у нее что-то украл или что-то сделал... пускай идет улицу подметать, так пользы больше будет. За три года у меня нигде не было таких инцидентов
1
August 6
Единственное отделение в Шуршавеле,народу много,но персонал старается разрулить очередь побыстрей. Иногда даже делают опрос очереди по каким вопросам пришли и дают консультацию и некоторые люди уходят потому что их вопрос решился.
May 15
Самые лучшие сотрудники и самое лучшее отделение в городе, Ошарина Ег, Прадед Анна, Кирюшеина Ирина, отзывчивые и компетентные. Спасибо вам за вашу заботу
1
September 1
Пришло под закрытие закрывать кредитную карту. Персонал приветливы. В отделении не ловит интернет, а поскольку он был необходим для переводов с карты на карту и прочих мелоче пришлось раз 5 бегать за ним на улицу, к чему персонал отнёсся совершенно спокойно, с пониманием. Все объяснили и распечатали необходимые документы, спасибо молодцы.
2
September 23
Ужасное отделение, если бы оно не было одно на все Шушары- точно не ходила бы сюда. Работает 1-2 окна на 100 человек, грубый персонал, вызывают людей которые пришли после меня🤷♀️
На вопрос почему так система вызывает, мне ответили, что у каждого окна свой приоритет. Что это значит непонятно
На наш район очевидно мало одного отделение Сбербанка
2
2
April 22
Уже много времени прошло, но всё никак не могла выкроить минуту чтобы поблагодарить сотрудников отделения Сбербанка в посёлке Шушары на улице Первомайская.
И пусть не сложилось - в этом нет их вины, они сделали всё, что только было возможно, но система не пропустила.
Дочь, живущая за границей, обратилась ко мне с просьбой помочь ей восстановить доступ к Госуслугам. Доверенности на меня написала какие только возможно.
Я пошла в МФЦ. Но там мне сказали что в этой ситуации помочь может только банк.
Я пошла туда.
Бог мне послал замечательных людей, которые приложили все силы чтобы помочь моей дочке.
И не их вина что - не сложилось.
Огромное спасибо Мельниковой Екатерине, Погожевой Татьяне и старшей по отделению Елене Геннадьевне Ошариной!
Какое счастье что есть такие неравнодушные люди!
3
September 30
Попал раз на сотрудницу, которая думала, что Мордовия заграницей. 😂 Неделю назад ходил с супругой и попали на невероятно адекватного специалиста, которая поэтапно рассказала, как разобраться с моей проблемой!
3
June 21
Такая оценка за то ,что народа очень много ,закрывается сбер банк очень рано .Я сижу больше часа ,когда у меня ещё есть дела и я опаздываю .Мне надо получить две детских карты ,это займет 5 минут .Но нет ,это не возможно ,три стола ,и очень долго сидят с одним клиентом .
Возмущена ,недовольна .
1
August 15
Навязывают не именные кредитные карты при перевыпуске дебетовых карт. При этом очень не хотят отменять их. Обслуживание долгое, сотрудники совсем не заинтересованы в комфорте и оперативности обслуживания клиентов. Никогда сюда больше не приду.
1
2
August 31
Уджасное отделение, постоянно огромные очереди, консультанты ни чего не знают, из всех окон работает 2-3 на 30 человек в очереди… просто нужно либо увеличить отделение, либо открыть еще одно в районе,
2
October 18
Хорошо потому что это единственный сбер в шушарах и как такового выбора нету по этому не плохое место но не всегда вежливый персонал
2
September 10
Постоянно очереди, из всех окон работает 1-2, остальные бегают туда сюда чем занимаются непонятно, каждое посещение минимум на час!!! Был бы вариант вообще не ходил бы туда!
1
April 22
Являюсь представителем фин.упр. Если бы можно было поставить ниже, я бы поставила. Впервые столкнулось с такой ситуацией и с таким некомпетентным сотрудником. Мало того, что отказали в снятие по банкроту, а это очень срочное дело, у нас сроки. Толком ничего не объяснили, повысили голос и ещё огрызались. Сотрудник Елена Ошарина. Не советую это отделение.
2
1
June 28
Хороший Сбербанк, обслуживание быстрое и вежливое!
Жаль ,что в Шушарах мало банкоматов Сбербанка.
1
September 28
Отделение не большое, но вроде хватает специалистов) в час пик была пару раз, все быстро и слажено работают.
2
September 12
Самый ужасный , коммерческий банк. Но, его не переплюнет ,любой другой, пока будем умирать , Вы, уже сдирает деньги ,а вы спортсмены -заробатывать стали больше?
1
1
February 24
Сын оформлял карту петербуржца и ему, не спрашивая его согласия, не ставя его в известность, сотрудница в7-ом окне Сбербанка (полного телосложения) самовольно выписала кредитную карту. Когда сын стал отказываться брать кредитную карту, сотрудница сказала, что при оформлении карты петербуржца, кредитная карта выписывается автоматически и закрыть ее можно только через 3 месяца. Сын вынужден был пойти в другой Сбербанк и через 1 час закрыл эту кредитную карту. Я возмущена до предела!!!
5
2
May 21
Большое спасибо.Обслуживание быстрое. Персонал очень внимательный
3
February 22
Ожидание недолгое,тихо,чисто немноголюдно в тот день,специалист банка -с тяжелым ожирением,тяжело ходит,говорит с одышкой,ходила куда-то за картой не могла отдышаться...Жалко,лечиться по-взрослому нужно,здесь же Санкт-Петербург и есть все возможности,не решилась об этом сказать лично. Может быть про это лучше не писать.
1
October 10
Для смены персональных данных просидеть час- вроде банк серьезный,а подход к работе отвратительный. Не советую сюда приходить.
June 30
Отличный офис. Жалко, что только один в Шушарах, всегда очень много клиентов
April 30, 2023
Если не ошибаюсь это единственное отделение в Шушарах, несколько раз выручало. Хороший персонал, удобное расположение, внутри всегда чисто и комфортно.
3
1
February 20
Заходила в отделение, т.к нужно было положить деньги на карту. Удобно: не нужно заходить в зал, чтобы пройти к банкомату. Отделение находится во дворах. Есть пандус, лестница.
3
May 12, 2023
Некоторые сотрудники оставляют желать лучшего относительно своей компетентности и тактичности. Был сбой у банка, наблюдала картину,как бабушка пыталась снять деньги, а ей банкомат писал, что нет связи с банком,когда она обратилась к сотруднице, та на повышенном тоне начала ей говорить, мол значит у вас арест идите и разбирайтесь, тот факт, что у меня точно такая же проблема, она проигнорировала и просто ушла.
5
1
May 25, 2023
Ни разу не приходилось ожидать приёма даже 5 минут. Довольно большое количество окон, осуществляющих приём клиентов, отделение оборудовано пандусом для въезда колясок, что весьма удобно и родителям с малышами, и людям с ограничениями. Банкоматов достаточно, так что к посещению рекомендую.
2
February 27
Спасибо что хоть один филиал в Шушарах есть. Народу много всегда, не получается по-быстрому зайти и сделать свои дела.
3
August 25
Девчёнки сображают в своём деле.
В зале ожидания плохая вентиляция.🤗🤗🤗🍹
3
May 9, 2023
Хорошее место, очередей особо нет, сотрудники вежливы и отзывчивы, внутри уютно и красиво, лично мне все нравиться.
December 24, 2022
Почитала отзывы и понимаю, что даже они заказные!
Единственное Отделение Сбербанка в Шушарах, на этом плюсы заканчиваются.
Если необходимы услуги по кредиту, замене банковской карты, выпуска карты Петербуржца, то вам не сюда, потому что обязательно «доблестные» сотрудники банка вам навяжут некий выгодный кредит, горячее предложение банка, и одобрят, оформят втихую, после вы увидите в мобильном приложении о существовании некой кредитной карты :(
Именно в этом отделении Сбербанка сотрудники не слышат клиента, их задача навешать побольше дополнительных услуг, даже при предварительном оформлении ипотеки(!)
На днях, пенсионеру, который пришёл оформить карту Петербуржца одобрили кредит, от которого мужчина отказывался на всем протяжении общения с сотрудником Банка при оформлении услуги выпуска карты Петербуржца, тем не менее ему всё-таки вручили бумаги на подписание договора об одобрении чуть больше 100 т.р. - сотрудница банка совершенно игнорировала то, что мужчина-пенсионер отказывался от него), по итогу ему составили заявление на оформление карты Петербуржца и заодно одобрили кредит :(
Поэтому исключительно по необходимости посещаю Отделение Сбербанка в Шушарах, лучше выбрать другое Отделение с надежными, квалифицированными сотрудниками!
9
3
May 2
Почти нет минус кроме того что очень мало работают кассы что очень странно и иной раз не успеваю зайти как уже закрыто
1
September 30
Самое убогое отделение что я видел сижу больше часа и люди идут уже по 3 кругу
3
2
June 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне, к клиентам в этом банке относятся с уважением и и персонал набирают из людей хорошо знающих своё дело. Время ожидания для обслуживания в среднем 5 минут.
4
1
March 7
Нарвался на навязанные услуги и плохо скрываемое безразличае. Лично я - туда больше ни ногой. Ощущение такое будто попал в сберкассу 80х.
3
July 1, 2023
Пришёл в отделение,не знал с чего начать. Обратился к менеджеру, меня проводили к нужному специалисту , всё объяснили ,помогли с моим вопросом. Очень вежливые и профессиональные сотрудники .
3
1
September 10
Плюсов нет!Не проветриваемое помещение,кондиционеров нет ,очередь ,в которой я просидела 20минут,вызывали всех кто позже пришёл ,мне не повезло !Не очень приветливые сотрудники!
1
1
May 17, 2022
Удобный большой пандус. Много банкоматов на выдачу и есть возможность положить наличные. Есть электронные терминалы на оплату. Есть активатор для карт метро. Персонал отлично справляется со своими обязанностями, помогает и подсказывает. Внутри есть места для клиентов.
2
2
July 16, 2023
Грубоватый и уставший персонал, постоянно много людей , очень нагруженая точка, но всë, что надо - сделаете, банкоматы работают, но придпочëл бы что-то менее наполненное людьми.
3
2
July 31, 2023
Достаточно спокойное отделение, хорошо что начало работать по субботам тоже. Зона с банкоматами всегда открыта. На какие-то более серьезные операции очень долго ждать не нужно.
3
February 26
При оплате ЖКУ отказываются обслуживать. Оплачивала наличными с паспортом, "оператор" по моим данным захотела войти в учетную запись и отправила на номер код и требовала сообщить унрожая отказом обслуживания. Причем карты у меня с собой не было. По номеру 900 заверили, что действия сотрудников противопоавны и нужно требовать письменный отказ в обслуживании для обращения в соответствующие органы.
3
June 28
Специалисты в Сбере всегда придут на помощь
3
December 13, 2022
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Работают квалифицировано. Время ожидание небольшое.зависит от наплыва клиентов. Банкомат работает всегда на выдачу и непринятие наличных
3
1
June 1, 2023
Отлично 👍
Очереди, но это уже естественно в таком месте. А так- всё устраивает всегда. И обслуживание- на хорошем уровне.
3
2
September 8, 2023
В принципе обычное отделение, но некоторые сотрудницы хамски относятся к гостям города, которые приехали в Россию и не знают как оплатить патент!
3
1
October 12
Банкоматыине не с первого раза принимают наличные,
December 15, 2023
не получается перейти на официальный сайт Сбербанка по адресу, который появляется в поисковике Яндекс. Это безобразие.
1
1
June 13, 2023
При подписании акта приёмки покупки недвижимости сотрудник ни чего не смогла сделать кроме как впихнуть карту кредитную не спросив и не объясняя ни чего.. Просто оформила когда взяла паспорт в руки , я в шоке
6
2
August 12, 2023
Обслуживание- нулевое.
Жаль что в Шушарах- одно отделение.
Народу куча. Окон дофига. А пока очередь- на углу дома сбера- сотрудники стоят курят
3
2
July 18
Всё как раньше ,точнее хорошо
3
April 20
Сотрудники были заняты болтовней друг с другом, выполнять свои же обязанности не желают.
2
4
September 19, 2023
Был вопрос по карте, достаточно доходчиво всё объяснили, вопрос решила быстро.