Приятно видеть что СБЕР как бренд становится лучше. Видно что проделана огромная работа в офисах чисто, светло, приветливый персонал. Особенно хочу отметить работу сотрудника Бахваловой Ниллы. Нилла не только отличный специалист а еще просто приятный в общении человек, который умеет выполнять свою работу легко и позитивно при этом не упуская важных для клиента потребностей и нюансов. Желаю успехов в работе Нилле и СБЕРу.
1
1
Эльвира Кенешова
Level 3 Local Expert
August 14
Я заказывала пластиковую карту в банке по адресу: Красноказарменная 23, сотрудница Комарова Кристина не знает правил выдачи карты иностранному гражданину, возомнила себя органом МВД и начала требовать наличие печати о продлении миграционной карты, которую в принципе не делают никогда и такой печати не существует. Печать ставится только при пересечении границы и точка, её невозможно продлить. соответственно сама мигр.карта дается новая. То что у меня такое спросили, полный абсурд. Почему я и как следствие остальные, должны страдать от незнания и некомпетентности этой сотрудницы? Когда я попросила перенаправить на другого специалиста, просьба была выполнена, но они вышли, обговорили вместе и та стала также требовать несуществующую печать. Вы откуда такие беретесь? Почему нет желания помочь клиенту? Лишь бы стоять на своем, ни такого постановления/закона они мне предоставить не смогли. Я заказала еще раз другую карту в отделении Сбера рядом и получила её за пару минут, миграционную карту там даже не спрашивали. Просьба руководителя этого банка по данному адресу влить знания в голову своих сотрудниц, дабы из-за их тупости страдают люди. Не сотрудницы, а шмоньки какие-то.
1
1
Шухрат Якубджанов
Level 6 Local Expert
August 4
Сотрудники работающие в этом отделении сбербанка помогли решить возникшие проблемы с картами и приложением оперативно. Отношение к клиентам хорошее, подробно ответили на все вопросы, на входе расположены банкоматы.