Sberbank

4.5

491 rating

Rate this place

Игорь Борисович Запорожский

Level 4 Local Expert

Наилучший офис СБЕРа в Москве. Электронная очередь не более двух клиентов в ожидании. Грамотные и профессиональные сотрудники. Мне посчастливилось познакомиться с Станиславом Евгеньевичем - старшим менеджером по работе с клиентами. В считанные минуты мне оформили все запрашиваемые мною услуги по открытию дебетовой карты и кредитки, оформили счета НПФ, привязали госуслуги (а мы знаем о счастье работы с госуслугами), многократно проверили правильность подключений всех чудес СБЕРа и т. д., и т. п. Спасибо, всё было замечательно! Герман Оскарович, таким сотрудникам, как Станислав Евгеньевич, надо премию давать и повышать уровень оплаты его труда!

Алекс

Level 9 Local Expert

Приятно видеть что СБЕР как бренд становится лучше. Видно что проделана огромная работа в офисах чисто, светло, приветливый персонал. Особенно хочу отметить работу сотрудника Бахваловой Ниллы. Нилла не только отличный специалист а еще просто приятный в общении человек, который умеет выполнять свою работу легко и позитивно при этом не упуская важных для клиента потребностей и нюансов. Желаю успехов в работе Нилле и СБЕРу.

Дима Дима

Level 18 Local Expert

Сбер - это Народный стандарт Банк. При входе банкоматы, а дальше как обычно по талонам и к сотрудникам. Почти на все вопросы получаешь ответы и решвешь все маленькие (так как ресурсы на текущие жизненные потребночти..) финансовые нужды по ходу ...

Peter A

Level 20 Local Expert

Много банкоматов, в зале обменник и три оператора. Сотрудники банка борятся за посетителей, приветливы, пытаются решить проблему и возникшие вопросы

Эльвира Кенешова

Level 3 Local Expert

Я заказывала пластиковую карту в банке по адресу: Красноказарменная 23, сотрудница Комарова Кристина не знает правил выдачи карты иностранному гражданину, возомнила себя органом МВД и начала требовать наличие печати о продлении миграционной карты, которую в принципе не делают никогда и такой печати не существует. Печать ставится только при пересечении границы и точка, её невозможно продлить. соответственно сама мигр.карта дается новая. То что у меня такое спросили, полный абсурд. Почему я и как следствие остальные, должны страдать от незнания и некомпетентности этой сотрудницы? Когда я попросила перенаправить на другого специалиста, просьба была выполнена, но они вышли, обговорили вместе и та стала также требовать несуществующую печать. Вы откуда такие беретесь? Почему нет желания помочь клиенту? Лишь бы стоять на своем, ни такого постановления/закона они мне предоставить не смогли. Я заказала еще раз другую карту в отделении Сбера рядом и получила её за пару минут, миграционную карту там даже не спрашивали. Просьба руководителя этого банка по данному адресу влить знания в голову своих сотрудниц, дабы из-за их тупости страдают люди. Не сотрудницы, а шмоньки какие-то.

Андрей

Level 25 Local Expert

Пришел в субботу 25 января 2024г, работают 3 окошка при входе: №1, №2, №3. Сотрудники максимально неспешные, хихикают, переглядываются, оценивают всячески пришедших людей. Для сдачи биометрии работает только окно №2, сидел в очереди 30+ минут... Сотрудника при входе у выдачи талонов электронной очереди нет, ну сбер, ну вы даёте.... Это одно из элементарных операций, и то, относящихся к госуслугам. Стажёр Стас (фамилию не помню) заставил ждать в окошке с предыдушим клиентом более 45 минут из-за того, что "у меня программа не грузится", максимально флегматичный человек.

Шухрат Якубджанов

Level 6 Local Expert

Сотрудники работающие в этом отделении сбербанка помогли решить возникшие проблемы с картами и приложением оперативно. Отношение к клиентам хорошее, подробно ответили на все вопросы, на входе расположены банкоматы.

Владимир

Level 7 Local Expert

Долгое ожидание, в очереди Закрывал кредитную карту, быстрого закрытия нет, сказали в течении месяца закроется, ранее балл в течении недели, спустя месяц звоню в банк, а они так и не начали закрывать похоже, заявления приняли и мягко говоря положили не в тот ящик, жду еще месяц в сбербанке худшее обслуживание как всегда! Монополист одним словом!

Елена Ерошова

Level 14 Local Expert

Три раза посещала это отделение. Народа немного, очередь двигается быстро. Мои вопросы решались компетентно. В минусе только то, что (как практически почти все отделения Сбербанка) они работают до 19.00, а мой рабочий день до 20.00

Константин Шведов

Level 11 Local Expert

Сбер большой. Может позволить себе многое. Впечатления: Относительно быстро Относительно вежливо Относительно выгодно

Михаил Бабижаев

Level 3 Local Expert

Приятный офис, чисто и светло. С очередями ни разу не сталкивался, сбер радует!

Валентин

Level 5 Local Expert

Пришёл с вопросом о сбер страховании, по факту отделение сбер банка не занимаются данным направлением и вопросом, т.к. база разная, но помогли и решили мой вопрос, Ивану отдельный респект! И спасибо! Не смотря, на то, что я нервный был, Иван проконсультировал меня и помог до решения вопроса👍

Юлия Мельнова

Level 4 Local Expert

Здесь работают компетентные и очень отзывчивые люди! Спасибо им большое за терпение, объясняют и отвечабт на вопросы спокойно и обстоятельно

AnfisaWelyaminova

Level 12 Local Expert

Хороший банк. Есть отдельная зона с банкоматами при входе. Помещение чистое, после ремонта. Сотрудники грамотные, доброжелательные. Очень удобное расположение территориально.

Bruxpion

Level 10 Local Expert

Был удивлён некомпетентности сотрудника. Передавал и.лист на взыскание с ю.лица. Сотрудник предложил пойти в отделение, обслуживающее ю.лиц. Пришлось пригласить управляющего. За три года в отделение сменилось 3 состава.

П П

Level 4 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание, компетентные сотрудники

Ольга Гончар

Level 13 Local Expert

Всегда большие очереди. Работает мало сотрудников. Очень долго приходится ждать

Юлия

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, всегда все вопросы решали, много банкоматов круглосуточных в зоне самообслуживания и всегда работают.

Ахмадиев Рустам

Level 28 Local Expert

Обычное отделение Сбербанка доступная в шаге по окружности

константин к.

Level 8 Local Expert

Большое количество банкоматов, из минусов долгое ожидание в очереди к операторам, малое количество мест для ожидания сидя. Всегда большое количество посетителей.

Виктория Кириллова

Level 12 Local Expert

Сотрудник Галина, принимала на отправку посылку. Ну как принимала, она совершенно не понимала, что делала. Дергала рядом парня, который работал с другим клиентом. Если сотрудник новый, или осваивает новое для него, руководство наверно должно помочь и как то курировать. Жалко сотрудника, которая терялась, не знала что делать, и жалко своё время!

Наталья В.

Level 6 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом, очень внимательные, отзывчивые, знающие свою работу операторы и в другую сберкассу не хожу. Меня все устраивает

Андрей Х.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить Большую благодарность Гордеевой Виктории Викторовне. Впервые увидел такую сотрудницу Сбербанка. Красивая, вежливая, отзывчивая, прилагательных не хватит, чтобы описАть этого человека!!! Если бы все сотрудники брали с неё пример, другие банки закрылись бы в скором времени. Прошу руководство премировать и держаться обеими руками и ногами за такого сотрудника. Господи, как же повезло видимо её мужу!!! У неё золотые руки!!!

Айрапет Мхитарян

Level 21 Local Expert

Очень медленно все проходит ждать нужно по часа 2

Елена Бочарова

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, внимательные сотрудники, парковаться негде, лучше идти пешком, если живете рядом. Есть банкоматы.

МАРГАРИТА УМАНСКАЯ

Level 12 Local Expert

Народу много, и всегда жутко дуют кондиционеры

Ирина Матвиенко

Level 7 Local Expert

Народу много, очередь. Из 7 окон работают 4. Прождали решения своего вопроса 2 часа. Ужас!

Константин

Level 24 Local Expert

Большое отделение. Много банкоматов. Удобно расположено

Диана

Level 19 Local Expert

Никогда нет очередей. Персонал очень вежливый приветливый, компетентен во всех вопросах.

Ирина Гутнова

Level 11 Local Expert

Удобно, быстро, качественно. Много терминалов

Анастасия Блинкова БАС2101

Level 4 Local Expert

Быстро , народу немного. Можно забрать карту , помогут и втухать ещё кридитку такие ловкие сотрудники, оглянуться не успеешь и все карта

евгения герасимова

Level 8 Local Expert

Удобно и быстро.

Anastasia Nar

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанка с приятными работниками, чистым посещением и вполне хорошим обслуживанием. Расположенно относительно удачно. Время ожидания зависит от потока, никогда не угадаешь.

Anonymous review

Прекрасное отделение. Был по Москве, наверное, в 5-7, но это мне нравится больше всего, хожу туда уже около 2 лет. Персонал заинтересованный, вежливый, а время ожидания очень радует - ни разу не сидел больше 10 минут да и в целом получается почти мгновенно. Чистое и комфортное отделение, рекомендую :)

Olga Ternovskaya

Level 16 Local Expert

Очень внимательный персонал.Предупреждают клиентов о мошеннических операциях.Молодцы!!!!

Максим Жинжинов

Level 18 Local Expert

Это какой-то беда. Пришел по старинке оплатить учебу с квитанцией и просто обалдел. Картой другого банка оплатить нельзя, только сбер. Пошел снял наличные с комиссией через банкомат и с меня взяли комиссию за оплату наличными, с 22 т р почти 800 комиссии.

Елена М.

Level 5 Local Expert

Никогда не думала, что буду приходить к сотруднику сбера, как к личному консультанту по финансовым вопросам, однако, в данном отделении работа организована именно так. Очень благодарна Екатерине за основательный и нестандартный подход к работе и чуткое отношение к посетителям.

Tay Smolova

Level 4 Local Expert

Быстро, очередей нет. Специалисты отзывчивые и всегда подскажут.

Дмитрий Макаренко

Level 6 Local Expert

Много банкоматов, все новые. Всегда можно быстро прийти и снять/положить деньги.

Ketti

Level 4 Local Expert

Очень удобно , что он рядом около метро

Вильданова Марина

Level 28 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Сергеевой Эльвире Валерьевне, за оперативную помощь и поддержку. На днях неисправный автомат съел мою карту, как выяснилось позже женщина передо мной была в такой же ситуации с этим аппаратом. Но дело в другом, при моем обращении к оператору. Она помогла мне, все в профессиональной форме. Знаете это всегда неожиданно, человек начинает волноваться. Огромное спасибо Эльвире Валерьевне. За отзывчивость и незамедлительную помощь.

Poli

Level 5 Local Expert

Не закрыли мне кредитную карту, хотя специально приходила её закрывать. Спасибо. Больше сбером пользоваться не буду.

владимир и.

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Отзывчивые сотрудники

Сергей землин

Level 7 Local Expert

Очень удобно. Даже когда отделение закрыто , то есть очень много банкоматов. Так что все довольно прилично.

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Долго ожидал своего приема а так все супер

Татьяна Гудзь

Level 8 Local Expert

Ведливо. Быстро. Молодцы

Александр Данилов

Level 14 Local Expert

На днях был в этом отделении Сбербанка. Забирал выпущенную карту. Зал ожидания с удобными диванчиками, очередей нет. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудница Екатерина ответила на все интересующие меня вопросы. Дала консультации по кредитной карте. Выражаю ей благодарность!

Надира Юсупова

Level 4 Local Expert

Все работники очень хорошие,всегда помогуть...

Кирилл

Level 4 Local Expert

Прибежал в 18:58, было закрыто, стучался в дверь, видели что я пришел и все равно не открыли... 0 человеческого понимания, даже ситуацию не выслушали

Елена Романова

Level 7 Local Expert

Новый, чистый, просторный и относительно немноголюдный офис. Есть пригодный пандус, так что в банк и с коляской поспать можно.

Sberbank

145 reviews