В данном филиале наглым образом навязывают платные услуги.Сотрудник Мигранова(баранова)Ирина бессовестным образом навязала банковскую услугу и списала с карты пенсионера инвалида почти 3000 руб,поясняя тем,что он не сможет открыть вклад,пока не оформит телемедицину.Да,у данного сотрудника план,ей нужна зарплата.Но!зачем так поступать с пенсионером инвалидом,который копит маленькую пенсию на старость,который не нуждался в телемедицине и приобретать не планировал !А Мигранова со смехом заявляет,что по другому якобы никак!Теперь клиент банка просто боится заходить в данное отделение,т.к. страх, что опять спишут с карты деньги,путем навязывания услуги (окко,праймы,страховки),ссылаясь,что по другому никак!Отвратительная и мерзкая ситуация.Прошу провести проверку работы,правомерности действий данного сотрудника.И научить культурному поведению работы с клиентами,а не сидеть в развалочку и просто смеяться над клиентом.Раньше такого безобразия не было.Были отличные сотрудники,действительно знающие свое дело,которые просто ценили и уважали клиентов.Надеюсь,ответственные за эти деяния,походящие на обман,понесут соразмерное наказание.Естественно,мой личный уровень лояльности к Сберу упал ниже плинтуса.
1
Наиль Юнусов
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Очень оперативно и качественно обслуживают!
1
1
Кабураги
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Достаточно приличное место чтобы выводить и вводить деньги с карты