Буквально час назад была здесь по вопросу кредита или увеличения кредитного лимита. Мою проблему к сожалению не удалось решить так как по итогу мою кредитку заблокировали из-за рефинансирования, надо ждать 180 дней чтобы ей пользоваться. Но! Хочу отметить что Богдан подошёл с пониманием и желанием помочь. Все что мог он сделал и подсказал. Может он недавно работает и видно что надо мне что-то ответить, а пока опыта не набрался. Но к этому претензий нет. А есть только хороший отзыв. Не все зависит от сотрудников и не все проблемы решаемы через отделение банка.Я это понимаю. В моем случае только перекрывать долги и остаётся. В таких ситуациях особо остро оцениваются именно сотрудники. Потому что если бы мне ответили с гонором как это иногда бывает я бы осталась не довольна в любом случае. Однако Богдан очень вежлив и даже переживал. Зачёт Богдану🔥 Попросил оценить его работу в приложении, но либо мне уведомление не пришло, либо я не нашла его. Ну в общем если пообещала то вот отзыв🌸

Ирина Кузьмина

Level 3 Local Expert

Забирали с сыном карту, взяли талон, там то ли оборудование поменяли, не слышно и не понятно на экране кого вызывают или нет. В итоге наша очередь через секунд 30 прошла, видите ли нас 6 раз вызвали, в итоге, очередь сбросили и эта мадам ушла минут на 10. Взяли талон, ждали, и по хрен что с малышом грудным на руках и эта овца нас видела, ушла и все. Опять к ней попали, ни здравствуйте, ни до свидания. Как оформление проходит пришлось каждый шаг спрашивать, заполнили все, она лапки сложила и сидит глазами хлопает. Я тоже сижу. Через минуту спросила- это все? -Да , вы все сделали. - пипец. Жаль что отзыв не попросили оставить, я бы ей оставила. Единственный плюс - не навязывала ненужные услуги.

Юрий Шевченко

Level 6 Local Expert

Руководство, обратите внимание на общение и компетентность персонала. Конкретно есть претензия к Олесе Рябухиной, специалист отделения. Компетенция в профессиональной сфере слабая (не знание процедур, операций, не доработка и не до обслуживание клиента). В общении присутствует гонор и чрезмерное предвзятое общение. Нет уважения и простых человеческих фраз (извините, простите, увы так получилось, больше не повторится). Клиенты приходят не знакомиться с сотрудниками, а решать вопросы. Если есть неправильные действия со стороны специалиста отделения, должны быть извинения перед клиентом (при чем как на уровне специалиста, так и на уровне самого отделения и банка). Свои ошибки нужно признавать и исправлять. В конечном итоге, вопрос не решился, пришлось через горячую линию решать!

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

244 reviews