Sberbank
199 reviews
August 24
Отличное отделение, удобно, что рядом с домом. Знаю, что соседнее отделение временно закрыли, поэтому здесь сейчас аврал, куча людей, но работники стараются, как могут. А Евгений вообще самый лучший работник, приветливый, доброжелательный, вежливый и со всеми вопросами поможет
September 3
Вежливый персонал,но во время моего посншенря бвла очень большая очередь,много места для парковки,много банкоматов,легко добраться можно,центр города.
August 25
Чтобы положить деньги на счёт,мы простояли 3часа,3.В помещении не работал кондиционер,на улице +30,толпа людей,кулера нет.Работали от силы 3 окна,первый раз такое вижу.Такой беспорядок,на все вопросы был ответ приходите к нам работать,вы серьёзно?!Люди несут вам деньги,кто-то не малую сумму и такое отношение.Пока не стали скандалить люди,стали выходить в зал сотрудники,но и это не решило проблему,3часа чтобы открыть счёт это не серьезно,клиентоориентированость по этому адресу отсутствует
1
May 26
Сотрудники внимательные и приветливые, но на этом все. Первое, что ждёшь от банка это компетентных и грамотных сотрудников, но там таких нет. Заблокированную карту не то что не смогли перевыпустить, но даже объяснить причину и варианты восстановления счета. В итоге сделка горит, деньги заблокированы, служба поддержки говорит все это решается в банке, а в этом банке отсылают обратно на поддержку.
2
July 26
Я являюсь постоянным клиентом банка, вот уже, 10 лет. Отношение к клиентам отличное. По какому бы вопросу не обратилась, всегда получаю кваллефецированный ответ. Всегда помогут, подскажут, даже, в нестандартной ситуации. Я довольна и признательна работникам этого отделения. Чисто, комфортно, уютно, очередени не значительные. Успехов, процветания и всех Благ.
August 3
Вежливые и компетентные сотрудники. Обслуживание прошло отлично. Ожидание по моей операции минут 10-15, но мне повезло с сотрудницей я решила сразу несколько интересующих меня вопросов.
October 27, 2023
Хорошее отделение, вежливые и внимательные сотрудники. Круглосуточные банкоматы, в отделение всем в помощь.
Из минусов, только очень сильно работающий кондиционер на обогрев в холле с банкоматами. Обогрев работает всегда на всю мощь и даже в тёплую погоду. Иногда в холле с банкоматами просто не чем дышать. Огромная просьба к руководству данного фелиала, это контроль кондиционера сотрудниками банка в соответсвии с погодными условиями.
August 3
Очень востребованное отделение банка, видимо, из-за территориального расположения, всегда много посетителей, в помещении душновато, к сожалению.
January 28
Банк доступен для всех, удобные часы работы, подберут нужный банковский продукт, на выгодных условиях, можно пользоваться банкоматами круглосуточно, сотрудники проконсультируют по интересующим вопросам, поинтересуйтесь, возможно это для вас
3
April 24
Удобное расположение в торговом центре терминал самообслуживания работают круглосуточно, доброжелательный приветливый персонал при входе зал на ресепшене сотрудник банка.
August 22
Все зависит от человека как говорится. Была дважды. Один сотрудник помог разобраться от и до. А вот 17.08.2024 была, не захотела печатать реквизиты за деньги. Сделайте, говорит, через сбер онлайн, Я печать поставлю. Ушли и распечатали через онлайн. Очень грубый сотрудник был
December 14, 2023
Ужасное отделение пришла в офис чтобы установить приложение на тел. на горячей линии оператор сказала, что в любое отделение могу обратиться. На что мне сказали, что мы не устанавливаем уже два месяца нет ПК для установки приложения обратитесь в другие отделения, подошла девушка и сказала, что только в двух офисах можно установить приложение на Айфон и то не факт так как данный сотрудник забрал себе домой ноут и потерял его дома или в машине. Это как вообще понимать? Я потратила свое личное время, а мне говорят такое так еще начали говорить вот директор задайте вопросы, зачем мне директор если я пришла к вам в кассу по рекомендации оператора. Ранее инцидент был еще хуже ждала, когда кассир закончит общаться на личные темы с женщиной, рассматривали фото на телефоне пока я уже, спросила сколько еще ждать, сколько ваш диалог будет длиться, обсуждая фотографии. Меня обслуживала другая девушка слава богу. Убедилась в том, что не буду рекомендовать данный офис. Сам банк хороший Сбербанк, а офис нет.
1
1
July 13
Нет ни одного даже самого простого отзыва о постамате Мегамаркета, даже в их вкладке, поэтому я решила написать свой, надеюсь, кому-то поможет эта информация.
На картах везде указано, что график работы до 18:30, то есть попасть к постамату можно до конца рабочего дня, типа график как и у самого отделения банка.
Пришлось тащиться в самое пекло с ребенком чтобы успеть забрать свои заказики, которые в тот момент можно было заказать только в сбер почему-то.
Ну так вот - постамат стоит в незакрывающейся на ночь части, где стоят круглосуточно открытые банкоматы, можно прийти и в 8 вечера спокойно забрать посылки.
И, да, будьте готовы выгрызать свою коробчонку с товаром зубами, тк не знаю как их туда запихивают, расширяют пространство, наверное, но вытащить порой очень тяжело.
Всем удачи)
May 18
Ужасная работа. Специалисты если так это можно назвать вообще не понимают что делают и друг у друга все время спрашивают. Ходят на каблуках еле еле, очень долго
1
June 1
Уютный зал ,вежливые консультанты ,всегда встречают с улыбкой!всегда помогут!
1
September 28
Долгое ожидание, сокращённый рабочий день в субботу. Это неуважение Сбера к клиентам и хамство. Клиенты своим временем расплачиваются за "оптимизацию" зарплаты.
May 16
Здравствуйте уважаемые в сбербанке очень милые понятливые девушки работают и сразу решать любые вопросы
1
August 29
Не очень хорошо.вобще ни как .деньги данные в доверительное управление частично потерял .науправляли.глаза бегают.лопочат что то о ситуации.
September 11, 2023
Пришла сегодня в минут 5-7 седьмого, народа много, окошек мало, в минут 15 объявили что не успеют всех обслужить, многие ушли, я осталась, со мной еще пару человек. В принципе можно и задержаться на 5-10 минут, чтобы посетители ушли довольные. Но в 11 окошке дама в 18.25 закрыла смену и ушла. Бросилось в глаза, так как сидела напротив. Очень неприятно. Я работаю до 18 и раньше я никак не смогу подойти, и завтра эта ситуация , я уверена повторится, а ехать на другой конец города в свой выходной не очень удобно ((((
1
2
February 15
Отделение хорошее. Добрый и отзывчивый персонал. Вникаются в проблему и вопросы и помогают . Спасибо девочки)
3
March 26
Здравствуйте) Хорошее обслуживание, очень приятно, когда с тобой общаются так добро и вежливо) Спасибо Вам)
3
October 13, 2023
Удобное расположение-трамвай,троллейбус,автобус в любую сторону. Очередь на обслуживание маленькая, есть терминалы пополнить "тройку". Сотрудники всегда помогут, всегда подскажут.
1
January 18, 2023
Субъективное мнение: Отличное обслуживание в этом филиале Сбербанка. Приветливый, отзывчивый, дружелюбный персонал. - это всё в прошлом.
Сейчас персонала стало примерно раз в 5 меньше отсюда очереди и общение с клиентами "через зубы". Консультацию пожилому человеку в терминалах для оплаты не получить. За справки и реквизиты счетов стали брать деньги. Проценты по вкладам минимальны.
Стоит сменить банк!
4
1
April 30, 2023
Недавно приехала в данное отделение под закрытие (хотя на время, к сожалению, не посмотрела), да все бы ничего, если бы без всяких извинений и вообще слов, управляющая, ну или старшая, взяла и прямо перед носом закрыла дверь. Я конечно понимаю, устал человек, но терять лицо и вот так по-хамски, без объяснений, закрыть дверь... В общем, на мой, субъективный взгляд, человек работающий с людьми должен быть порядочен и благоразумен, уметь общаться и доносить информацию до людей, а иначе надо работать с бумажками и железками, там коммуникативные навыки не понадобятся.
Вообще отделение одно из самых лучших, девочки все работают хорошо и дружелюбно, но ставлю 1 звезду для привлечения внимания к проблеме.
1
1
August 18
Всегда рабочие банкоматы,их колличество позволяет не стоять в очереди и быстро совершить операцию.
March 27
Хорошее уютное отделение.Менеджеры профессионалы своего дела.Рекомендую.
August 18
Ожидание, очереди, всё очень медленно... приложение шустрее в разы😁😁👋
January 7
Мне всё нравится. Банкоматов хватает, какак и терминалов оплаты. Талоны берутся понято, время ожидания приемлемое, сотрудники вежливые.
3
July 10
Обслуживание.отношение к клиентам.персонал.спосибо всем и удачи
October 25, 2023
Просто ужасно некомпетентные сотрудники!!!! Приехали перевести деньги со счета на счет, так нам комиссию выставили!!!! Хотя данная услуга предоставляется бесплатно! Девушка, начальник отдела, долго не могла понять что от нее хотят! В итоге уехали в другое отделение, где нам все сделали быстро и без комиссий!
2
August 22
Время ожидания в очереди больше часа. Вопрос так и остался не решен.
2
February 18
Удобная доступность, есть место для парковки, много банкоматов. Из минусов-банкоматы старого образца. Сильно тормозят и очень часто нет мелких купююр
3
January 30, 2023
Удобное расположение, персонал вежливый, банкоматов много, очереди не набираются. Есть вход заезд для инвалидов, с парковочными местами только беда, машину оставить проблема.
3
June 18
Всё быстро и вежливо, очередей не было.
1
July 14
Очень удобно, в хорошем доступе.
September 5
Очень хороший офис,есть сбер премьер
April 25
Персонал этого банка, просто чудо!!! Отзывчивые, добрые, аккуратные!
Очень компетентные сотрудники именно этого банка, именно по этому адресу! Очень довольна!!
1
March 4, 2023
Для меня все сбербанки отличные,посещаю часто,являюсь абонентом банка, окошек много,всё приветливые, проблемы решают,оплачиваю коммуналку автоматом, всё отлично.
3
July 28, 2023
Попала к очень хорошей сотруднице. Очень довольна. Заказывала карту. Получила полную информацию. Отношение ко мне, как к клиенту было очень доброжелательным. Карта пришла быстро.
3
May 7
Всегда Очень много народа,обслуживают крайне долго,можно полдня провести
July 8, 2023
Работники сбера часто ошибаются, на моём примере в один приём ошиблись 2 раза и не всё договаривают, очень не удобно несколько раз приезжать по одному и тому же вопросу
2
1
May 16, 2023
Удобное место расположение для туляков - вблизи транспортных развязок и различных торговых точек.
3
September 10, 2023
Из всех отделений Сбера Тулы это самое лучшее! Вежливые компетентные сотрудники! Спасибо Вам 🌹
3
January 30, 2023
Оценка не к персоналу. Ставки на вклады в сбере все менее и менее конкурентноспособны. Перенесла очередной вклад из сбера в др банк. Странным образом уменьшая ставки для давних своих вкладчиков в пользу новых (которых ещё нет) организуют отток вкладов из банка. Полный бред.
3
May 27, 2022
Достаточно терминалов, всегда есть консультанты по платежам.
НО! Огромная просьба установить терминал в районе проспекта Ленина, 147!
Очень далеко терминалы! Отделение из этого дома убрали, не осталось даже терминала! В этом доме есть Дикси, места 20м² ! Поставьте, очень просим!
Жильцы ближайших домов.
3
June 5, 2023
Персонал приветливый, вежливый , всегда помогут. Даже когда много клиентов , долго ждать не приходится своей очереди.
3
July 6, 2022
Очень удобное расположение. Много банкоматов. Всегда все подскажут и объяснят. Только очередь всегда большая. Значит спросом пользуется. Рекомендуют.
4
August 10
Постоянно здесь большие очереди
June 16, 2023
Хорошее отделение, обращалась несколько раз, все четко и достаточно быстро
3
August 15, 2022
Очень понравилось обслуживание девушкой менеджером. Немного не поняли алгоритм действий через Сбербанк онлайн, спасибо ей огромное, всё сама набрала в нужной последовательности. Раньше были очереди, сейчас их гораздо меньше, 5 минут и у окошка решаешь свой вопрос.
3