Много окошек, ждать приходиться совсем немного, если вообще приходится. Персонал вежлив, профессионален. Всегда чисто. Помещение большое, не душно.
Римма Карданова
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного филиала Сбербанка. Все отлично, проблем никогда не возникало!
3
Павел Павел
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
Центральный офис Сбербанка, находится в самом центре Саратова, здание является одним из украшений города (хотя и сомнительным), есть банкоматы, и много остановок общественного транспорта!
1
Юлия Авдеева
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Хорошее расположение офиса. Быстрое обслуживание, хороший руководитель который консультирует специалистов в решении вопросов.
2
o-s o-s
Level 6 Local Expert
March 19
Простоял в очереди как юр лицо целый час.
Желание открыть счёт отбили напрочь.
Надо переходить на точку.
1
Имма Потапова
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Обслуживание на высоком уровне, персонал клиентоориентирован, всегда готов помочь по любому вопросу. В здании также находятся зона самообслуживания, работающая 24 часа
4
Надежда
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Очень красиво ,просторно,обслуживание хорошее, понравилось.
Людмила Кузина
Level 26 Local Expert
February 5
Среднестатистический банк, радует что банкоматы круглосуточно работают
Юлия Иванина
Level 18 Local Expert
January 18
Чисто, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
алексей александрович
Level 9 Local Expert
July 11
С талоном решить проблему стоял 2 часа
Надежда Б
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Отличное отделение , прекрасный конференц зал - все на высшем уровне , впрочем как всегда в сбере )
2
Инесса Суворская
Level 6 Local Expert
September 23
Нет вкладов под 19%. Всего лишь реклама.
Елена Макаренко
Level 11 Local Expert
November 8, 2021
Очень приятно находится в зале. Большой необычный офис. Минус везде ступеньки. Хотелось бы и пандусы, чтобы были и режим работы не до 18 часов, а хотя бы до 20.00. У людей есть какие-то вопросы и не всегда удобно решать это в своё рабочее время, хотя они работают в выходные. Но много людей находится в центре и после работы могут зайти и решить вопросы. Как-то неотлажено работает выдача посылок.
2
диана курскова
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Грамотные и опытные сотрудники, всегда помогают и подсказывают.
3
антон рабочий
Level 7 Local Expert
September 4
Обслуживание на высшем уровне
Anonymous review
May 7, 2022
Крайне негативный опыт от посещения отделения на ул.Вавилова.
Это центральный офис в городе Саратов.
Предыстория: сын накопил 3 литровую банку мелочи и мечтал о гироскутере. Я пошел воплотить его идею путем перевода этих килограммов монет в деньги на карточке.
Суть истории:
1) Вот ведь, мелочь надо рассортировать по номиналам, о счетчиках-разделителях монет в этой супер мега цифровой экосистеме не слышали. Напоминаю, что я обратился в центральное отделение города и области.
2) Ожидал минут 10 при одной свободной кассе - да, я сидел прямо напротив касс. Талон Б-233 для конкретики.
3) Что бы кто не говорил - уже при первичном обращении - мне было сказано, что монеты надо рассортировать по номиналам (цитата "я работала в кассе - я знаю"). Это все подавалось таким тоном, как это обычно было в банке СССР. "я тут босс - а вы букашка". желания помочь в решении проблемы, либо каким то образом смягчить ситуацию - ноль. И да, меня заверили, что во всех прочих отделениях - одна и та же комплектация касс. Ок.
Ладно. Этот аппарат стоит долбаных 4к рублей на авито, он называется счетчик- сортировщик монет, Не буду указывать название. Про банкоматы с подобной функцией - в современной экосистеме - лучше промолчать, верно?
Я точно в банк пришел?
Уважаемые. Я понимаю, что вы большой большой слон.
Но вы не более, чем почта России, которую нормальным ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ сервисом СЪЕЛИ куча служб экспресс доставки и продолжают доедать.
И вас тоже с таким подходом когда нибудь обязательно сьедят. Примеров масса.
Запускайте в постоянном режиме рейтинги отделений на основе визитов независимых тайных покупателей, иначе со сменой поколений - вы однозначно потеряете свое лидерство в розничном сегменте. Бабушки уровня СССР - конечны в силу человеческой физиологии, как бы грустно это не было.
Да , вам все равно, но верю, что может НЕ ВСЕМ ВАМ ТАМ ВСЕ РАВНО.
А может и всем, может вас там так зомбируют, не берусь утверждать на 100%.
P.S. В другом федеральном банке на букву В встретили, пОняли, проводили, рассортировали и зачислили на карту за 15 минут.
5
2
Анна Дмитриевна Никулина
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Банк, как банк. Бываю редко, все там у них нормально, народу много только, центр города...
Анна Шарова
Level 7 Local Expert
March 17
Удобное расположение, много банкоматов.
310486 Ряскина Вера
Level 7 Local Expert
March 19
Лучший банк, но лучше обслуживание получать в Сбербанк онлайн
Андрей Золотой
Level 4 Local Expert
January 19
Не захотели помочь с вопросом по ипотеке, сославшись на опреатора домклик. Крайне расстроен
1
1
Вадим Матасов
Level 14 Local Expert
December 9, 2023
Головной офис, 9 этажей аналитиков и тд, отделка с стиле дорого, богато
Алексей Хаврученко
Level 22 Local Expert
February 21
Самое большое отделение в Саратове. Лучше ехать сюда
Александр Поликарпов
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Хорошее отделение банка, вежливый и грамотный персонал
1
Семён
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Обслуживание так себе на сайте написано принимают боны а оказалось что нет час ехал зря с Энгельса в Саратов
1
Виктория Калинкина. Риелтор Саратов, Москва, Питер.
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Все нравится. Нареканий к обслуживанию нет. Единственный минус- отсутствие туалета для клиентов. Если долгая сделка, то это становится проблемой. Правда персонал предлагает провести в служебный))), что тоже свидетельствует в пользу обслуживания.
3
1
Юлия Хахалева
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Хорошие сотрудники там работают, всегда помогают в любом вопросе!
3
Андрей
Level 13 Local Expert
October 12, 2023
Обслуживание хорошее, но есть вопросы к компетенции отдельных сотрудников.
1
Ж. Ш.
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Обсуждение было хорошим,прошло всё быстро. Персонал подсказал , что то узнол для себя. И персонал бывает разный, не понятно спрашивайте ,не стесняйтесь!
3
Татьяна
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
В новом здании очень приятно находиться, в жару всегда работает кондиционер. Работники офиса вежливые, охотно отвечают на вопросы, помогают. Очень удобное расположение, поскольку часто хожу мимо данного здания.
3
Светлана Мищенко
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Очень понравилось-быстро обслуживают.
Но сейчас у менеджеров фишка -они предлагают все акции, которые у них есть.
И надо раз 20 сказать, что мне не нужны товары для дома/ипотека/телевидение за 390 руб и прочее...
Это сильно напрягает((