Обратилась в отделение сбербанка по адресу Кызыл ул Кочетова 47. Мне надо было обменять купюру, т.к. её не принимали банкоматы. Кассир Делгер Анюта, потребовала с меня за обмен 100 руб. якобы это размен и он платный.
Я обменивала купюры до этого пару раз и не было никаких проблем. Обменивали без оплаты и без нареканий. На сайте банка не нашла где можно обратиться с жалобой или оценкой работы сотрудников. Только продукты банка. Конечно сбербанк монополисты, за каждое движение брать деньги это наглость.
1
дмитрий григорян
Level 5 Local Expert
June 30
Недавно заходил чтоб восстановить карточку ребенка я просидел с билетом 40 минут, просто не было сотрудников наверное кофе пили. Не компетентный сотрудник попался нам, говорить и объяснять толком не мог!👎👎👎👎
1
Egorov Maxim
Level 7 Local Expert
March 26
Пришёл, взял талон, сел в очередь, жду. Передо мной один человек. В общем на протяжении 20 минут наблюдаю ситуацию, что сотрудников 4-5 ничем не заняты, а мне приходится сидеть... Это нормально? Неужели во всем подразделении компетентен в моем вопросе только 1 сотрудник!? Сколько был в отделениях-всегда либо менеджер по залу, либо администратор распределял людей вручную, либо администратор сам брал и помогал сотрудникам, чтобы не было таких ситуаций! Некомпетентность в высшей мере!