Оформляли в данном офисе потребительский кредит и страхование жизни и здоровья по потребительскому кредиту. Когда произошел страховой случай и пришлось обращаться в офис, началось: это не к нам, это вам в страхование, очень неохотно принимают, каждый раз пытаясь отправить на горячую линию именно сбер страхование. А сбер страхование, наоборот, отправляет в офис. С момента первого обращения и подачи документов (которые были приняты в полном объеме) 14.06.2024 прошло более полугода. Каждый раз обращения и документы теряются. Просят дослать новые или повторно. На лицо искусственное затягивание сроков рассмотрения и принятия решения. Также вопросы к компетентности сотрудников. Как продать услугу-с большим удовольствием, а как обращаешься с проблемой, это не к нам. Не рекомендую никому обращаться в данный банк, тем более оплачивать страховку, с расчетом на то, что ты «защищен».

ivanti

Level 4 Local Expert

Обратились в это отделение по конкретному вопросу. В итоге ничем не помогли, да еще и заставили побегать, что оказалось совершенно было не нужно. Некомпетентные сотрудники. Решили проблему в другом отделении.

Виталий Никулин

Level 16 Local Expert

Давний офис Сбера. Удобная лестница, в том числе и для инвалидов, хорошая локация, зона ожидания, персонал... ну персонал есть люди... а у людей бывают перемены настроения. ))) В целом нормально.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

131 review