Sberbank
523 reviews
August 5
Давно пользуюсь услугами Сбербанка по этому адресу!! Ну что можно сказать? Все отлично!! Персонал работает профессионально и с удовольствием, всегда можно найти ответы на все вопросы!! Если и есть очереди, то они быстро рассасываются!! Так держать!!!
1
1
September 3
Обычно даже большое количество клиентов обслуживают быстро, но бывали моменты в оьеденное время когда работало мало окон. Расположение удобное, менеджеры есть разные (профи и не профи), но в ыелом вежливые
3
2
July 17
16 июля делала мне Кристина маникюр, очень аккуратно и быстро Всегда посоветует какой лак гель . Благодарю Вас за такой добрый и талантливый коллектив. Буду ходить сама и предлагать знакомым
2
December 27
Позор Сберу за такое отношение к клиентам. Все отделения закрыли на ремонт. По адресу пл. Революции 6 творится хаос. Очередь километровая, электронная очередь отсутвует. 5 окон на прием, в другом кабинете зато болтают ножками. На просьбу вывести реквизиты пенсионерки 86 лет, начали рассказывать, что нужно потерпеть… когда у них будет новое помещ. с ремонтом, вот тогда…Жаль не догадалась сделать фото этого мракобесия. Руководитель не соизволил принять решение о помощи в разгрузке очереди и выделить пару окон на элементарные операции.
July 26
Просто дно
Ждал чтобы получить карту, обычный казалось бы перевыпуск 3.5 часа
Я понимаю что народ сюда не идет работать, но это что-то с чем-то
Пока «весело проводил время» сидел слушал шикарные истории в окне 2 между клиентом этого днобанка и сотрудником
1
October 31
Мне это менсто понравилось, так как здесь очень приятная атмосфера и приятные люди. Ходила с мамой. Надеюсь, что у вас тоже будут хорошие впечатления об этом месте 😊
2
December 16
Клиентоориентированный , внимательный персонал. Удобное расположение, профессиональная консультация.
1
1
August 7
Это просто провал. Я просидел 45 минут с талоном чтоб установить приложение банка на телефон, спустя 45 минут подхожу к окну, мне девушка заявляет, что сейчас не работает ноутбук, через который устанавливаются приложения. На вопрос, зачем я сидел почти час мне ответили: - надо было спрашивать.
1
October 25
Хорошее отделение, большое. Всё быстро делают. И банкоматов куча. Это очень нравится. Спасибо!
2
2
May 29
Хороший банк, сотрудники отзывчивые. Всегда подскажут и помогут в решении проблемы касающиеся карт, счетов и не только. Я много раз посещала этот банк и всегда оставалась довольна результатом!
3
September 23
Неудобный график работы и вечная очередь при планировании посещения закладывать от 40 минут до часа удобно что рядом есть парковка на этом плюсы заканчиваются
3
August 6
Долго сидела в очереди с пристарелой мамой, не выдержила 2,5 часа ожидания, ушла. Могли бы и расшириться, ведь клиентская база не маленькая, больше, чем в других банках.
1
October 13
Постоянные очереди. Некоторые сотрудники не компетентны в вопросах, с которыми к ним обращаются.
Оплатить какую-либо квитанцию можно только картой сбербанка или наличкой.
3
1
May 17
Ужас это просто слабо сказано. Постоянно очереди чуть ли не до самой центральной площади. Если что здесь столько народу что можно сразу проводить парад. А самое главное что если что то спросить , то ни кто ничего не знает. Хуже этого банка только МКБ. Тут на днях произошла, зашла в этот, в это отделение сбербанка, у них произошёл массовый сбой, как утверждали сотрудники банка, это по всему Подмосковью, но позвони в главный офис банка, они сказали. Никакого сбоя у них нигде нету.
4
1
August 15
Валюту обменивать не хотят. Используют девятое окно на все прочие нужды. Проторчал в этой богодельне минут 50 и когда понял, что всех пропускают вперед меня встал и вышел. Спасибо за потраченное время!!!
1
2
October 13
В субботу аншлаг. Видимо кроме Сбера никто рядом не работает. Касса одна. Оптимизация цисленности. Вывод: трата времени, очередь, нервные люди и конфликты. Сотрудников жалко, они молодцы, стараются работать.
1
August 13
Ужасные очереди с утра до вечера. Сотрудников не хватает, людей огромное количество. Ожидание в очереди по 1,5-2 часа. Решите проблему с отсутствием сотрудников!!!
3
2
December 21, 2023
Посещаю сбербанк регулярно и не разу не столкнулся ни с одним затруднением в первую очередь благодаря внимательности персонала ! Всегда подскажут и объяснят если что-то не понятно ! Спасибо за отзывчивость и искренность в общении с посетителями ! С Наступающим Новым Годом !
5
1
March 7
Отличные сотрудники!!! Всегда помогут, подскажут. Да и долго не приходилось ждать, всегда очень быстро очередь проходит!!! Спасибо вам огромное за ваше терпение и за вашу работу!!!
3
April 29, 2023
Хороший большой офис. Много сотрудников. Быстро принимают людей. Особенно крутой менеджер для юридических лиц анастасия Данилова. Очень внимательная. Всё чётко помогла. Спасибо ей. Побольше бы таких сотрудников.
July 25
25 июля прождал полтора часа чтобы установить приложение на айфон а оказалось что у них нет провода для 15 Айфона, сказали приносите свой. Сервис на нуле, отвратительно!
1
December 4
Не понравилось, очень много народа по причине из 4-х банкоматов работают 2. Две кассы, работает одна . Видимо оптимизация.
October 6, 2023
Все быстро, качественно. Сотрудники компетентны и внимательны. Очереди к банкоматам нет. Всегда все работает. Сотрудники опрятные и вежливые. Помещение чистое.
3
April 4
Очень удобно, много банкоматов, очередь по талонам идёт быстро, много диванчиков, можно посидеть, ожидая свою очередь,. Вежливый ппрсонал
3
1
August 14
3 августа посещали это отделение, все сотрудники вежливые, кроме сотрудницы в 13 окне. Хамка ужасная! Только и слышны были ее выкрики в сторону клиентов, мы ждали больше часа, поэтому наблюдали эту картину. На КАЖДОГО кто садился к ней она повысила голос, а это были в основном пенсионеры, которые не могли ей ответить. Вежливо она поговорила только с одной клиенткой, я так поняла ее знакомая, обсуждали личные дела, тем самым задерживая людей которые ждали свою очередь. Нам не повезло, мы тоже попали к ней, и мы не были исключением, нам тоже нахамила. Но так как было очень долгое ожидание, и было жарко , то не стали разбираться. Не первый раз посещаем это отделение, и постоянно хамство и недовольный тон и вид у этой девицы. Если руководство читает , то разберитесь уже с ней наконец.
3
June 28
Очень крутое обслуживание, почти всегда маленькая очередь, если она есть!Всегда очень чисто
3
August 20
Если не жалко времени то вам сюда! Почти месяц сюда хожу. И каждый раз, в любое время людей вагон! Ни разу меньше часа тут не сидела! Жуть!!!
1
1
April 12
Вежливые консультанты, скорость обслуживания отличная, чистенько, есть уголок для детей.
3
May 28
Сегодня обратилась в отделение сбербанка в Истре по поводу подтверждения номера расчетного счета.Сотрудник Бычкова Анна оказалась компетеной,внимательной и очень вежливой.Спасибо за помощь.
1
November 6
ужасное место.просидела в очереди 2 часа и получила ответ ждите,если завтра не придут деньги приходите после завтра.
3
August 23
Работа с ЮР лицами на нулевом уровне. Приходил 5 раз, вопрос так и не решили. Очень жаль потерянное время.
November 27, 2023
Удобное расположение отделения банка, комфортная зона ожидания очереди. Хотелось бы более быстрого обслуживания, но приходиться учитывать тот факт, что очень большой поток людей, и треть из них это пенсионеры, так что ничего не поделать. В отделении чисто, светло, летом прохладно, зимой тепло. 5 баллов!
1
July 12
Отвратительно работает отделение. Пришли. Девушка на входе выбила талон. Просидели 50 минут. Оказалось, что направили не в то окно
1
2
July 17, 2023
Замечательный офис: просторный, хорошая зона ожидания клиентов. Много посетителей расходится по нескольким направлениям сразу,если все окошки заполнены персоналом. Город нуждается ещё в таких офисах, т.к. сбербанком пользуются много клиентов (особенно лиц пенсионного возраста).
3
December 25, 2022
Офис сбербанка с полным пакетом банковских услуг. Большое удобное помещение, электронная очередь, достаточное количество сидящих мест для ожидания. Понятно, куда идти, есть нумерация, на мониторах отображается очередь, дополнительно вызывают и по громкой связи. Много сотрудников, быстрое обслуживание, но в некоторые дни бывают не большие очереди. Все вопросы, которые появлялись по линии банковских платежей, удалось разрешить здесь, без выезда в Москву. Хорошая профессиональная консультация от сотрудников отделения по услугам банка. Отдельное помещение с кассой по валютным операциям.
В коридоре большое количество банкоматов для операций с наличными деньгами и действий с банковскими картами. Если что-то не получилось в одном банкомате, рядом есть другой. Очередь не возникает из-за достаточного количества банкоматов, удобно оплачивать квитанции. Если что-то не понятно, или не проходит считывание штрих кода, все можно решить на месте, войдя в операторский зал банка, где есть консультанты, они пояснят, что делать. У меня был случай, в квитанции затерся куэр код и часть реквизитов компании, операторы в ручном режиме по компьютеру все нашли и платеж прошел, избавило от лишней езды за квитанцией.
Часто пользуюсь этим отделением сбербанка, хорошие специалисты и обслуживание, большая пропускная способность, расположение в центре города, удобно, все рядом.
4
1
August 25
Всегда быстро решают все проблемы. Очень хороший банк
1
August 28
Если не знаешь города,то далековато находится.Оператооы все объяснили .Спасибо
3
February 13
5 звёзд из-за большого коллектива банкоматов, что делает процесс снятия и внесение быстрее. А вот обслуживание клиентов в самом офисе, к сожалению долгие очереди не смотря на больше колличество окон приёма.
2
1
April 27, 2023
18.04.2023 года обратилась в Сбер.банк г.Истра, Площадь Революции д.6. к специалису Марии Бауэр 9040/02415 которая выслушила внимательно,ответила на все мои вопросы,очень вежливый и внимательный специолист.Мария Вы профессионал высочайшего уровня.Желаю Вам профессиональных успехов.Выражаю свою благодарность.
3
1
September 9, 2023
Сбербанк удобно расположен. Поставил машину на стоянке перед магазином Ашан и можно зайти до похода в магазин или после и оплатить квитанции или снять деньги. Только вот людей в Сбербанке всегда много. Иногда приходится долго ждать в очереди. Обслуживание хорошее. Я всё лето провожу на даче и пользуюсь только этим Сбербанком. Удобно.
3
September 23, 2023
Хороший банк. Чисто, опрятно. Нравится, что у входа есть сотрудники, которые могут помочь по разным вопросам. Только долго ждать своей очереди, не смотря на большое количество окон.
3
June 9
Очереди просто мрак лучше не посещать при выплате пенсий или идти с раскладушкой будет очень долго а вообщем персонал приветливый выдержанный общительный
1
November 27, 2023
Зашла в сбер по делам отца. Отец после инсульта, пришлось брать с собой. Взяла талон. За час, что мы там просидели, букву нашего талона, вызвали всего два раза! То есть, перед нами, по нашей букве, ещё пять человек! Подошла к девушке, объяснила ситуацию. И про папу и про талон. Выдала какой то новый, сказала первый на очереди талон будет! Фиг вам называется. Ещё пол часа ожидания!
3
2
October 1
Всё хорошо. Сотрудники вежливые, помогают клиентам
September 12, 2023
Ипотека. Визит назначен за несколько дней. Полтора часа первый заход, перерыв на "у нас пока тех сбой", полтора часа второй заход. Менеджер спрашивает как заполнять те или иные поля в ИХ программе. Требовали КПП индивидуального предпринимателя (жалко нечем было застрелиться). Уровень компетенций "впервые вижу в глаза ипотечную сделку". Никакой предварительной подготовки, полчаса колотили мои паспортные и прочие данные, и данные созаемщика. В общем через пять часов (2 часа катаний туда-сюда) и 3 часа высиживания с непонятным результатом я плюнул и уехал оттуда. Чуть не сорвали мне сделку. Не знаю как по другим услугам, но в вопросах кредитования, а уж тем более ипотечного - я в это болото больше ни ногой!
3
2
May 24
Что бы попасть к оператору пришлось ждать 45 минут! Народу много в основном бабушки, а работают 4 оператора!!!!! Про этом заверили, что время ожидания 15 минут!
3
2
June 8, 2023
Находится в центре, персонал всегда помогает выбрать талон,
вопросы все решают быстро, много касс, кажется, около 20, но конечно в воскресенье и праздники операторный зал закрыт; терминалов много, терминалы круглосуточно, очень хорошо
3
May 27
В терминале черт ногу сломит...понятно, что это не проблема именно этого отделения, а интерфейса Сбера в целом.
Вечные очереди!
Если зашёл и вышел через полчаса, можно бежать лотерейный билет покупать
November 1, 2023
Я приезжий из другой области,приходилось обращаться в разные фелиалы сбер банка,обращался не раз и в данный фелиал,очень хороший подход к каждому клиенту,удобно-электронная очередь,долго не приходиться ждать,вежливые сотрудники,чистота,приезжим рекомендую
3
June 3, 2023
Замечательное обслуживание клиентов, высокий уровень персонала, быстро, качественно. Вызывает расположение. Чисто, уютно.
3