Была сегодня в этом Сбербанке, обслуживание на высоте, персонал хороший, приветливый. Особенно хотелось отметить двух девушек, которые мне помогли с установлением приложения, очень хорошие, помогли.Девушка, которая устанавливала, всё объяснила и сделала быстро, спасибо большое☺️🥰

Татьяна Севостьянова

Level 8 Local Expert

Пришли с мужем оформить страховку на авто, взяли талон и..... ТИШИНА. Работники свободны, клиентов на обслуживание не вызывают, обсуждают кто что видел и где был. Спросили как оформить страховку, ответ один ЖДИТЕ. Сколько не уточнили. После громкого возмущения, жду пять минут и уходим, мгновенно вызывают наш талон. Вывод: после ожидания непонятно чего-нибудь, в это отделение банка, только в случае крайней необходимости. Желаю вашим работникам также сидеть в очередях и ждать, может тогда поймут -время не вернёшь.

Татьяна Ивлиева

Level 4 Local Expert

Пришла с детьми, получить повторную детскую карту. Прождали в очереди 35 мин с момента получения талончика. Видя что за 35 мин очередь совершенно не сдвинулась, подошла поинтерисоваться к специалисту, почему по услуги карты нет продвижений в очерели,в то время, как по другим услугам люди менялись у специалистов через каждые 3-7 мин? Ответ превосходный: "Вы сейчас находитесь в режиме ожидания, пока специалист отсутствует!" А уведомить клиентов о данном факте нельзя было? Дети устали, в зимний одежде находиться столько времени. Как итог: ушли не получив детскую карту. При этом в пустую потеряли столько времени. Естественно, от карты решила отказаться. Благо предложений других банков много. Следовало бы уведомлять клиентов о таких режимах ожидания, в неопределённый промежуток времени....

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

176 reviews