Sberbank

Rating 4.7
991 rating
Rate this place

271 review

Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Заходил получить карту. Сначала испугался от увиденного количества людей ещё и консультант сказал минемальное время ожидания 1.5 часа . Но был удивлён через 3 минуты высвечивается мой номер. Ещё и сотрудницей повезло человеком оказалась , ещё не превратилась в робота . Глядя на сотрудников банка им не позовидуешь . Короче офис как офис. Хороший.
2
Level 6 Local Expert
March 1
Пришла с дочерью, больной аутизмом, чтобы открыть карту для получения пенсии по инвалидности. Нам отказали по неизвестным причинам. Продолжалась вся эта процедура час. Письменный ответ тоже не сделали, хотя я просила аргументы, по которым нам отказали. В результате мой больной ребёнок не вы держал и начал нервничать. Нам пришлось уйти. Абсолютно безграмотно, без причин дочери отказали. Это кошмар какой-то, а не отделение!!!! Больше двух звёзд не заслужили
1
Level 7 Local Expert
January 14
В этот сбер, перестала ходить, после последнего посещения с обменом карты. Сотрудники банка, навязывают упорно ненужные услуги. Причём сбегаются несколько сотрудников и начинают наседать и доказывать , как та или иная услуга жизненно необходима. Естественно не бесплатно. Так предлагают услугу сберздоровье с подписками. Будьте внимательны, деньги после подписки, очень сложно вернуть. Если не воспользуетесь данным предложением, которое имеет срок 1 год. Сам офис, после ремонта приоброзился.
2
Level 4 Local Expert
March 10
Очень медленно обслуживают. Из 14 рабочих мест, могут работать только 4-5. Люди по часу с лишним ждут, сотрудников никак не волнует, вызывают не по очереди талона, кто что может решать тех и вызывают в первую. Инвалиды, старики, женщины с детьми, всем придется ждать неизвестное время и то не факт, что все вопросы решаются здесь
Level 14 Local Expert
January 31
Вежливый персонал. Подскажут по любому вопросу,с которым обратился. Помогут решить проблему. Очередь движется быстро. Всегда с пониманием к клиенту.
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
Девочки консультанты хорошие, вежливые, но услуга, которая мне нужна не предоставилась, по техническим причинам. Сказали приехать в течении дня, но не у всех есть возможность кататься туда сюда.
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Просидел в очереди 40 минут, оказывается в данном месте эту услугу не предоставляют! Недоволен, впустую потрачено время ! Поставьте сотрудника на входе, который будет оповещать клиентов какие услуги вы предоставляете а какие нет! Хотя в терминале данная услуга есть , и выдали талон!
2
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Адекватные сотрудники банка, а так же график работы, молодцы, но есть нюансы в самой системе ожидания, вечные очереди, было бы лучше рпсширить отделение.
3
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, офис очень уютный, удобная парковка, за несколько посещений ни разу долго не сидела в очереди, в отличие от других банков) особенную благодарность хочу выразить сотруднику Алине Айбазовой, так случилось, что в два последних посещения попала к ней, очень квалифицированный и доброжелательный сотрудник, помогла нам решиться на рефинансирование кредита другого банка, придя за получением карты, очень обрадовалась, что опять к ней попала!) Алина настоящий профессионал своего дела и человек, умеющий найти подход к любому клиенту, даже очень требовательному)))
3
1
Level 13 Local Expert
November 3, 2024
Персонал добрый и приветливый. Время ожидания не большое. Иногда в час-пик не удобно но терпимо, и тем более это никак не зависит от банка.
2
Level 15 Local Expert
November 20, 2023
Просто отличное обслуживание посетителей офиса. Быстро. Оперативно. Большое количество секций для посетителей. Комфортный зал для ожидания. Отличная детская зона для родителей с детьми.
1
Level 11 Local Expert
October 1, 2024
Обслуживание четкое и быстрое. Персонал квалифицированный и вежливый.
Level 10 Local Expert
July 3, 2024
Советую это отделение Сбербанка. Вежливый персонал, уютная и тихая обстановка. В помещении не жарко, консультанты всегда отвечают на всё вопросы.
Level 6 Local Expert
February 4
Отличный офис, оперативно и профессионально решают все вопросы.
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Ужасное обслуживание. Взяли талон на покупку валюты, прождали в очереди и узнали, что оказывается валюты в продаже нет и не было. Никакого предупреждения об этом не было вывешено. Люди стоят в очередях, теряют временя, а начальник отделения даже не удосужилась проявить смекалку и вывесить объявление "ВАЛЮТЫ ВРЕМЕННО НЕТ", просто развела плечами. Человек явно не на своем месте. На следующий день курс уже был на 5 рублей дороже. Вот так вот теряем деньги с Сбербанком...
3
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Сотрудник банка не компетентен в открытии эскроу счета для ИЖС. Пришлось решать вопрос через горячую линию.
2
Level 19 Local Expert
April 9, 2024
Единственный минус заведения это его график работы. Очень короткий. После работы никак не успеть. Ну а так всё отлично, работают оперативно, много банкоматов
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
За обслуживание из 10 поставлю 4-. Такой большой город , а обслуживание по банкротству физического лица на удовлетворительно. Почему в таком большом отделений банка нельзя обучить сотрудников по всем направлениям , чтоб обычные граждане не страдали из-за не знаний персонала .
3
1
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Вообще очень хорошее отделение, персонал знающий, но последний раз огорчило то , что нет возможности сделать биометрию. Прождала в очереди полчаса зря.
2
1
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Это просто кошмар. Ооооооооочень медленно работают. Талоны д вообще по 3 часа могут не вызывать. По услугам банкротства не отзваниваются , разблокировали счет или нет. Я из Владимира, у нас в любом сбере, сотрудники сами всегда отзваниваются и приглашают в банк. А тут идешь в банк на слелующий день и снова ждешь 3 часа талон д...
3
1
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Удобный Сбербанк, под боком, рядом с Космосом, для обслуживания клиентов удачное месторасположение
3
1
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
20 минут жду в очереди для получении посылки из мегамаркета, предполагаю что сбер не сильно думает о масштабировании направления онлайн продаж, даже в самом забитом отделении Вайлдберриз я бы уже давно получил посылку, здесь же моя очередь просто не двигается и никого никуда не приглашают , точно как я мог забыть тут почему то ужасно жарко, хотя кондиционеры висят , (итоговое время в очереди 40 минут)
4
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Всё как обычно на уровне. Есть Сбер-Логистика. Там собственно и отправлял макбук в другой город черкз Авито-доставку. Банкоматом тоже пользовался. Очобо и добавить нечего 🤗
3
1
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
После ремонта банк стал ещё красивее чище и лучше
3
1
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Очень долго ждёшь чтоб тебя приняли. Отношение к клиентам банка крайне негативное. После такого обслуживания появилось желание перевести все свои деньги и зарплату в другой банк.
3
1
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Добрый и отзывчивый персонал, очень грамотно подошли к моей ситуации и решили очень быстро. Увереннная пятерка. Удачи вам.
1
1
Level 8 Local Expert
March 26, 2024
Странная работа банка??? На выдаче номерных талонов 2 работника, на "кассе"- 4, очередь в полтора часа в результате, просто чтобы заплатить госпошлину.
Level 12 Local Expert
March 21, 2024
Все отлично, давно обслуживаюсь. Хотелось бы, чтобы ввели часы пенсионеров. Тогда обычные люди не сидели бы в очередях...
2
Level 17 Local Expert
April 28, 2024
Отличный филиал, рядом, для физ лиц все услуги, сбермаркет, банкоматы
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Классная команда, отличные специалисты!
3
1
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Хорошее отношение к клиентам, все чисто и аккуратно сделано, очередей нет
2
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Отделение сбера мне нравится. Чисто всегда, быстрое обслуживание, консультанты на месте, кондиционер. Ну и терминал круглосуточно.
3
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Сбербанк он всегда Сбербанк, как бы его не пытались сделать лучше, не получится. Все брендировано, но денег на печать цветной полиграфии не хватает. На столах лежат затертые черные листы А4 с невмнняемо неподходящими ситуативно доп сервисами. Люди, со всем уважением, пользуйтесь Тинькофф банком, жизнь будет становиться лучше с каждым новым клиентом выбравшим этот банк в качестве основного для пользования.
3
Level 22 Local Expert
May 18, 2024
Как не придёшь в этот сбербанк, вечно половина операторов нету на рабочем месте. И очередь долго тянется.
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Пришёл получить карту СберБанк, быстро оформили, в очереди тоже не особо долго стоял. При получении карты обнаружилось что на ней уже минус, то есть я как бы должен банку хотя ничего не брал, нет кредитов, да и карта не кредитная ! Так я узнал о непонятной задолженности, неизвестной мне компании ! Не рекомендую сеть банков СберБанк для хранения или оборота личных денежных средств. Сбербанк легко снимает денежные средства в пользу судебных приказов которые вы в глаза не видели и не знаете об их существовании ! Судебный приказ легко отменяется, а вот свои денежные средства легко вернуть не получится !
4
Level 13 Local Expert
February 29, 2024
Даже не знаю как оценить!!!! Вроде бы приветливые, помогают , что спросишь. Но видимо не все специалисты знают свою работу!!! Хотела оплатить наличкой, такую комиссию посчитали, вся на нервах два дня была. Обратилась через день в другой офис , оказалось больше чем в два раза могла переплатить!!!! Ужас. Странно, что в кассе не знают основных правил банка!!!
2
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
Хорошее отделение. Приятный и милый персонал. Быстро решили мой вопрос и даже решили другие мои дела. Скоро пойду туда снова получать кредитную карту Сбера. Хочется поучаствовать в розыгрыше квартиры, надеюсь на большую удачу)))
3
1
Level 12 Local Expert
September 7, 2024
Долго обслуживают, и скорее всего работники новые, что много чего не знают
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
УДОБНО, Быстро, внимательные сотрудники.
3
1
Level 10 Local Expert
November 30, 2021
Удобное местоположение, большая пврковка(не всегда конечно есть место) обслуживание отличное профессиональное, всегда все на высшем уровне. МОЛОДЦЫ👍На входе много банкоматов как для снятия так и оплаты.
3
Level 17 Local Expert
August 9, 2022
Отличный филиал, девчонки трудятся, как пчёлки, всегда вежливы и тактичны в общении, очень грамотные. Благодарю всех за прекрасную работу.
2
1
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
В двух минутах ходьбы. Обслуживание высший пилота. Ответы на все интересующие вопросы.
1
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Сбербанк как Сбербанк.Персонал вежливый, время ожидания согласно электронной очереди.Хуже или лучше другого отделения ,сказать затрудняюсь, главное " под рукой'
3
Level 11 Local Expert
May 29, 2024
Сбербанк находится в удобном месте, рядом парковка.
Level 13 Local Expert
June 2, 2023
Хороший филиал. Много специалистов и консультантов. После закрытия в ТЦ Милан отделения банка была в шоке( он был рядом). А так нормально, рядом остановка. Удачи!
3
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Офис после ремонта очень похорошел. Стильно все продумано👍
3
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Да это мой банк и я там регулярно бываю. Всё как в больших корпорациях , всё решают быстро. Все вежливые и учтивые. Проблем пока не было.
3
1
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Очень долго приходится ожидать обслуживания, менеджеры на входе постоянно стоят стайкой и обсуждают свои проблемы. Требования к сервису и общению с клиентами очень сильно снизили, общение к клиентам на уровне панибратства и фамильярность себе позволяют. Пока не начинаешь требовать руководство работники ленятся самостоятельно решать проблемы.
3
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Очень приятное отношения, Доходчиво объясняют и всегда готовы выслушать клиентов не смотря ни на что .А самое главное есть определенное количество банкоматов для того чтобы поситель банка не стоял в очереди для снятие суммы
3
1
Level 13 Local Expert
May 21, 2022
Очень довольна обслуживанием. Всегда помогут и подскажут. Вежливый персонал. Удобное расположение. График работы радует, так как работает даже в выходные дни.
1
3