Обратилась в офис Сбербанка по адресу Площадь Труда 19. Судя по всему, по каким-то техническим причинам услугу оказать мне не смогли, при этом попросили подождать немного, пока обслужат другого посетителя, через 20 минут о моем вопросе вообще забыли, перенаправили в другое окно, по другому талону. В следующем окне девушка посмеялась со словами: "Вы думаете, что у меня получится вам помочь?" Напрашивается вопрос - а вы все здесь зачем тогда сидите вообще? При всем при этом сотрудница регулярно отвлекалась на личный телефон во время обслуживания, печатая смс кому-то. Что могу сказать, клиентоориентированность равна нулю. Я потратила в общей сложности 40 минут своего времени на ожидание и ушла не с чем в итоге. Больше в этот офис обращаться не намерена.
Лариса Ягумова
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Очень комфортный офис, работа выстроена очень грамотно, сотрудники работают быстро и вежливо. Лучший офис г. Волжский
Елена Луночкина
Level 11 Local Expert
February 11
Приветливый , квалифицированный персонал.Быстрое обслуживание. В офисе чисто.
Александра
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Хороший банк, чудесное отделение, обслуживающий персонал на высоте.
А главное заведующая или старший работник, очень хороший сотрудник всегда обслуживает людей если видит очередь, грамотно объясняет.
Да и остальные тут девчата молодцы.
3
492710 Потапова
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Всегда можно снять или положить деньги,работают4банкомата,а если нужно решить какой нибудь вопрос,то специалисты к вашим услугам
2
Екатерина Елачева
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО АРИНЕ ЗА ДОБРОТУ ВНИМАНИЕ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ СОТРУДНИК
1
Маришка Б
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Сотрудники вежливые, банкоматы всегда работают, в целом отделение хорошее. Очередей практически не бывает.
1
Елена Зарецкая
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Очень неровная дорога. На колдобинах повернула ногу и сломала руку в двух местах. Руководителям надо подумать о людях, которые к ним приходят.
3
3
Olga Shabolkina
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Очень хороший и отзывчивый персонал. Все расскажут покажут очень вежливые.
Виталий Г.
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Не всегда банкоматы работают ночью, в самом банке обслуживание хорошее
Irina Degtyareva
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Удобно, чисто, очереди бывают долгие, но служащие работают быстро.
3
Анна Семененко
Level 2 Local Expert
March 18
У меня оформлена страховка на кота. Заболел, долго лечили и потратились очень... Страховая 20 тысяч компенсировала. Правда по итогам уже, сразу сказали, что сначала платим мы, а потом уже нам возмещают.
галина клишина
Level 11 Local Expert
May 23, 2024
Любой Сбербанк хороший в обслуживании.Сотрудники помогут,подскажут,объяснят.
1
1
Ирина Одесская
Level 9 Local Expert
May 14, 2024
Приходилось ни один раз обратиться в банк. Вежливый персонал. Всегда посоветуют и помогут по интересующим вопросам.
3
Артем Арт
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Нравиться сбербанк. Можно в банкомате получить деньги. Оплата квитков. Прием в банке. Специалисты подсказывают, если что то не понятно. Молодцы.
1
олеся трещева
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
Кстати. Попались очень внимательные сотрудники. Долго решали мою проблему. Был результат
игорь
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Внимательный персонал, всегда помогут если что то не понятно, объяснят.стараются как можно быстрее обслужить клиента
1
игорь
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Внимательный персонал, всегда помогут если что то не понятно, объяснят.стараются как можно быстрее обслужить клиента
1
Елена Пастух
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Спасибо огромное сотрудникам этого филиала-очень уважительные,внимательные к каждому клиенту.Самая приятная и доброжелательная атмосфера,долго ждать не надо,моментально реагируют на зал.Нет толпы,даже если работает немого человек.
3
Любовь Р.
Level 10 Local Expert
September 18, 2022
Живу рядом, часто хожу в Сбербанк. Отличное обслуживание. Персонал супер!! Вопрос любой решаетссябыстро. Все супер!!!
3
Казачка
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Очень хорошее отделение 🙂Девочки всегда приветливы,добры,готовы помочь 🙏Начальница отделения очень компетентная женщина,помогает решить любую проблему данной деятельности.Рекоменд ую😊
3
Людмила Козлова
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Отлично!хорошее и внимательное обслуживание.
3
Дмитрий К.
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Круглосуточные банкоматы т отделение СБ, с высокой пропускной способностью.
1
Викки
Level 14 Local Expert
May 18, 2023
Вежливые сотрудники, много банкоматов. И главное, близко от работы, что удобно
3
Игорь Абрамченко
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Отличный персонал. Удобное расположение. Наличие банкоматов.
3
°•~♡tenderness ♡~•°
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
хороший банк
1
Ольга Валерьевна
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
7 банкоматов и само отделение сбера. Очереди нет, быстрое и качественное обслуживание. На входе девушка помогает с получением электронного талона
5
88967 к.
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Персонал очень хороший. Всегда помогут во всём. Хожу только сюда, очень довольна обслуживанием.
3
Ирина Г.
Level 12 Local Expert
February 7, 2024
Возник страховой случай предоставили документы и до сих пор ни с места...
1
Александр Овчинников
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Обслуживание хорошее, есть 5 банкоматов для снятия денег круглосуточно, рекомендую
3
Александра Александровна
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Хорошее обслуживание персонала. Удобные терминалы и их работа круглосуточно
3
Тамара Буланова
Level 17 Local Expert
January 18
Супер
Руслан Усенко
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Помещение маленькое за это 4 звезды
1
1
Ольга Ольга
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Все отлично.быстро.
Владимир Калашников
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Очень удобный филиал,в шаговой доступности. Хороший персонал.
3
TiGR
Level 11 Local Expert
May 12, 2024
Благо банкоматы работают
1
Ирина Ананьева
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Отзывчивые сотрудники
3
Ирина р.
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
а вот тем,кто работает тоже 5/2 и до 18 как умудриться карту получить ? Специально отгул брать ?
3
1
Ks
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Вежливый и компетентный персонал!
3
Владислав Польский
Level 6 Local Expert
August 27, 2019
Никогда не было проблем с очередью. Сотрудники стараются работать вежливо, быстро и выполнять, при этом, все личные задачи.
Порой, правда, у них поступает значительный приток сотрудников, которые помогают получить талон, консультируют и т.п. С одной из таких была проблема: одна девушка решила навязчиво создать мне шаблон для платежа услуг в д/с. При этом, самостоятельно мне это сделать она не дала. Я подумал, что, возможно, это их внутреннее требование и настаивать не стал. В итоге, она произвела оплату услуг, а шаблон не создала. Заговорилась и провела платёж второй раз. Обратились к более опытному коллеге, который сказал, что отменять транзакцию они не будут: я должен идти в д/с и либо требовать перерасчёта на следующий месяц, либо требовать возврата денег. Вот так вот ошибка рядового сотрудника Сбербанка стала проблемой клиента и третьего юридического лица. Превосходно. Благо, проблема была не критическая.
5
МАРИЯ Сазонова
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Обычный сбер, заказывала карту онлайн, пришла получать, обслужили быстро, все рассказали. Но на машине подъезжать-это ужас, заделайте уже эти ямы.
4
Алексей Фомиченко
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Хороший банк, вежливый персонал
3
o19akor
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Хороший персонал.девчонки молодцы
3
Ольга
Level 8 Local Expert
June 3, 2020
Есть подъезд для машин .
Всегда чисто и уютненько!
Спасибо за отзывчивый персонал,который всегда рад помочь!
3
павел Пичугин
Level 9 Local Expert
June 30, 2024
Полное обслуживание
.
Юрий
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Хорошее обслуживание
3
Vitamin Rettuuuooop
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Нормально
3
Ника .
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
Обслуживание шикарное и персонал хороший!
3
Саша AND Саша
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Классссссссс
2
Ivanovich
Level 11 Local Expert
September 24, 2021
Круглосуточно работают банкоматы, можно как снять деньги так и положить. Банк работает только в будни.