Sberbank

4.4

656 ratings

Rate this place

khalid alqttan

Level 6 Local Expert

They were very helpful even though I don't speak Russian

Александр Ос

Level 27 Local Expert

очень неплохое отделение Сбера. Достаточно быстро обслуживают. Очередь двигается быстренько. Все неплохо!) но хотелось бы лучше)) В частности стульчиков для ожидания можно и добавить!

Риэлтор Санкт-Петербург

Level 5 Local Expert

Сбербанк как всегда на высоте! Помогают сразу, очень вежливые, моим вопросом занималась Забродина Ольга, хочу выразить ей благодарность, отличный специалист и хороший человек! Желаю успехов!

Елена Безфамильная

Level 9 Local Expert

Отношение к клиентам так себе. Да, стоят терминалы, да есть терминал выдающий номерок в очередь, но в зале даже нет консультанта который подскажет, например, как этим всем этим пользоваться. Пришла оплатить квартплату по штрих-коду, подставляла квитанцию и так и этак, но увы... Мимо проходила сотрудник банка, на мою просьбу помочь, она грубо ответила что в зале нет консультантов. Так может стоит их найти? В зале было не так много людей, но все сотрудники за столиками были чем-то упорно заняты. При этом все мило улыбаются и после каждого телодвижения просят оценить их работу. Оценила.

Марина Выпова

Level 7 Local Expert

Сбербанк- Очень нравится обслуживание! Работают профессионалы! Если обратиться за помощью к ним-всегда помогут... Объяснят и покажут! Обратилась сегодня к сотруднику Кардаильской Алине. По поводу перевода денежных средств на расчетный счет онлайн! Надо было срочно провести эту операцию,без посещения банка сбербизнеса! Онлайн сложно переводить,но Алина помогла,деньги дошли! Хотя ,это не входит в обязанности сотрудников сбера! Умница,молодец! Я съэкономила время и силы! Спасибо!

Натали Нестерова

Level 3 Local Expert

Хорошее распределение банка, отличный персонал, особенно сотрудники сидящие на выдачи наличных средств, всегда вежливые все объяснят и помогут с заполнением документов, быстро принимают ) однозначно рекомендую 👍👌

Нина Яковлевна

Level 12 Local Expert

Отвратительное отношение работницы в 8 окошке (28.09. ~ в 16:50) к посетителям. У меня была просьба помочь настроить в моём приложении Сбер бо́льший процент на имеющийся вклад. На что был ответ, что в приложении клиенты работают самостоятельно, а если нужна помощь сотрудников банка, то нужен паспорт. Плюс мимика на лице сотрудницы была 🤬 [многоговорящей] Я не против того, что паспорт нужен, только за. Это действительно защищает потребителей. P.S. Честно говоря, я не пишу негативные отзывы, но такое неуважительное отношение сотрудницы внутри работы — это нечто! Захотелось пересмотреть своё сотрудничество в принципе с данным банком и забрать все денежные средства и не иметь ничего общего с ними

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Пришла на 9 месяце беременности за услугой «обновить приложение», что занимает ровно минуту. Взяла талон, просидела час! Подошла к старшему менеджеру/управляющему (не знаю кто это, светленькая женщина с хвостиком лет 45 с планшетом бегала), обратилась с вопросом, можно ли быстрее получить услугу (по закону: Беременные женщины могут без предварительной записи и ожидания получить любую государственную и муниципальную услугу, в том числе не касающуюся беременности). На что мне хамски ответили «видите какие очереди, все ждут». Спасибо человечной темненькой девушке-менеджеру, которая вошла в мое положение и приняла меня.

Инкогнито 7696

Level 2 Local Expert

Вежливые, но очень неумелые и долгие сотрудники. Приходил восстанавливать доступ к Сбербанк онлайн после утраты смартфона и сим карт, восстановить сим карту возможности не имел. Просидел в очереди кучу времени, еще дольше прождал пока СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР разберется куда тыкать чтобы привязать мой аккаунт к новому номеру. Позвали администратора, еле как что то сделал, добавили новый номер без удаления старого, хоть я и настаивала на обратном, и заверили, что все будет работать. Пока устанавливал приложение и ждал несколько минут смс кода, который, естественно, не пришел, они уже лапками кверху, мы закрыты…

Waldemar Sternberg

Level 9 Local Expert

Смотрю, тут отзывы неоднозначные, и все всё пишут разное. О своей ситуации: пришел за кредтиткой и установить приложение. Да, пришлось подождать, пока вызовут по талончику, но сотрудница (Сабина, кажется) без лишних слов и действий помогла очень быстро и корректно: всё обошлось где-то минут за 15, кредитку открыли и установили приложение. Меня всё устроило. Молодцы, спасибо. ☺️

rustambek jumakulov

Level 5 Local Expert

Девушка который работает на 4 окошко она очень умная адекватная и очень бистро решила проблему. Спасибо большое ей. 10+ класс.👍👍👍 А который на 9 окошко работает она очень грубая пускайте таких сначала лечить своё нервы потом работатает на общественном месте. 👎👎👎

Кокаршин Сатымова

Level 7 Local Expert

Живу недалеко и давно пользуюсь услугами этого банка. Хочу поблагодарить весь коллектив,за их внимание, доброжелательность. На все мои вопросы, какие- то проблемы- ухожу с хорошим настроением. Ещё и научат, как можно пользоваться самостоятельно. Для нас, пенсионеров, это здорово. Даже, если бывают очереди, то можно посидеть ожидая очереди. Есть туалет, что очень важно для клиентов. Помещение небольшое, но мы рады. Удобное расположение, недалеко и м.Звёздная. Всему коллективу- здоровья, личного и семейного счастья, профессионального роста, достойной зарплаты и всего самого доброго и мирного.

Мария Солнышко🌞

Level 3 Local Expert

Проводили сделку в апреле, огромное спасибо менеджеру Ксении Соколовой! Отличный специалист! Быстро, четко, профессионально! Хороший удобный офис.

Анастасия Т.

Level 4 Local Expert

С большой благодарностью пишу! Много раз обращаюсь в это отделение: - всегда быстро проходит очередь, - доброжелательный и приятный коллектив, - и вообще атмосфера уютная! Сегодня делала обмен валюты, большое спасибо консультанту Наталье за рекомендации по всем моим вопросам и за подсказки! С наступающим Новым годом!)

любовь осипова

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника банка за оперативность и доброжелательный подход к клиентам . Девушку зовут Сабина , к сожалению не запомнила фамилию . Спасибо большое Сабина .

Анна Рябцева

Level 4 Local Expert

Новое отделение, комфортно сидеть в очереди, кондиционер. Обслуживание быстрое, отношение доброжелательное.

Александр Пашкевич

Level 13 Local Expert

Не рекомендую как банк вообще. Условия сотрудничества не выгодные, платное обслуживание.. Так же, очень понравилась новая тема, замеченная сегодня) Проверка кредитного рейтинга стоит 550 рублей, кому это надо, думаю больше банку, чем клиентам да ещё и за деньги!

Михаил М.

Level 2 Local Expert

Ужасный, не клентоорентированый. Простоял в очереди 1.5 часа, хотя другие максимум ждали мин 15-20. На мои вопросы почему так долго? Мне ответили "видите какая очередь" я то вижу, они уже раз 10 сменились пока я стоял

Карина Х.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, сотрудники сами создают очередь, клиентов принимают не понятно как. Это единственный и первый сбербанк, где я столкнулась с подобной ситуацией, что ждешь свою очередь на протяжении 2 часов

Nataly D.

Level 22 Local Expert

Комфортабельный, уютный, хорошо технически оснащённый офис с вежливым и квалифицированным персоналом. В основном, длительного ожидания в очереди не бывает.

Александр

Level 8 Local Expert

Отказался от сбера, по причине не красивого поведения главаря, думаю данный ролик видели многие. Видно банк, как самый востребованный, по причине его продвижения повсюду, начал считать своих клиентов, халопами. Не рекомендую к сотрудничеству. Нужно относиться к своим клиентам уважительнее!

Наталья Балкова

Level 16 Local Expert

Ходила за справкой, после работы, онлайн предварительно записалась и это сыграло большую роль, потому как просто так стоять, то очень длинная очередь. Номерок можно взять за 15 минут до начала твоего времени. Очень тихо «говорит» автомат, который называет номера, приходится прислушиваться. Телевизоры, которые показывают какой номер вызывают повешены очень не удобно, в общем не видно и не слышно, когда идти к сотруднику. За это минус 1 звезда.

Павел Глазунов

Level 15 Local Expert

Какой- то безумный офис. Постоянная толпа и очереди, терминал талонов постоянно не работает. Специалистов мало в основном стажеры, ничего не знают, бегают советоваться. Полно мигрантов.

Василий

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, все КРАЙНЕ МЕДЛЕННО, ощущение, что никто ни в чем не разбирается, а просто друг другу что-то объясняют и разгуливают по залу Клиенты жалуются уже в открытую

А. Ш.

Level 5 Local Expert

За более 15-летнего пользования услугами Сбербанка впервые столкнулся с безответственным персоналом в лице сотрудников: Николашина О.И. и Пересторина М.О.

Анна Н.

Level 10 Local Expert

Душно, долгая очередь. Женщина, которая должна помогать и направлять в выборе категории на терминале - жестом заткнула и пошла восвояси. Ужас , а не Сбербанк.

Артем _

Level 11 Local Expert

Большое новое отделение Сбера с прекрасным дизайном: никаких стоек и перегородок, красивые современные столы и стулья, операторы работают быстро👍 В общем - Сбер молодцы, за последние 10 лет очень сильно изменились в лучшую сторону👌

Вики Кость

Level 4 Local Expert

Ожидание свыше часа, при отсутствии больших очередей и большого количества людей. Персонал сонный, как из мультика ленивцы. К сожалению черт дернул обратиться сюда, больше ни разу в жизни меня тут не увидят ))) Да и еще кучу людей, которые не дожидаясь уходили. Если вам не хватает квалифицированного персонала, готова помочь с его подбором за отдельную плату!! Хорошие отзывы явно выдуманные !!

Анастасия Околита

Level 4 Local Expert

Банк работал до 17:30 (талончик взяла еще в 16 часа). Но все равно сказали что принимать будут до последнего клиента, сижу жду, время уже 18 и тут нам сотрудница говорит что больше не принимает, мол завтра приходите. Я вот не понимаю зачем было говорить что они до последнего клиента, а потом выгонять!!!

Николай

Level 7 Local Expert

Две очереди прошло мимо, просидел один час 5 минут, прием занял минуту. Кошмарно, Издевательство какое то, какой принцип распределения очередей не ясно, очень прошу дать обратную связь

Женя Ц.

Level 5 Local Expert

Это какой-то мрак! Зашла в четверг оплатить садик, 1й квиток без кода и во избежание ошибок просят через банк. В 19:00 сотрудник объявляет, что ждать 2 часа и более!! Пришла в 14, передо мной человек 10. Просидела час!!! А потом оказалось, что к оплате не принимают карты другого банка. Нонсенс какой-то. Налички нет. Идите снимайте в банкомате. Класс

Diana

Level 6 Local Expert

Лучшие сотрудники, удобный офис, часто приходят неадекватные люди с 18го по 25 числа каждого месяца (когда приходит пенсия) большие очереди, в эти дни лучше не приходить. Здесь продают классные колонки за бонусы спасибо

Серченков Михаил

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение. Местоположение удачное. Персонал грамотный и вежливый. Оборудование современное. Чисто, опрятно.

олег еньшин

Level 9 Local Expert

хорошее расположение продуман интерьер-зал ожидания.банкоматы.окна обслуживания. Всё комильфо но бывшее место в Континенте тоже было не плохо но там был большой минус-небыло интернета так что вы нашли своё место

наталья

Level 9 Local Expert

В дни пенсионных начислений очереди сумасшедшие. Кто это придумал? - сессию подтвердить, лишнее ожидание любой операции!

Нодир Облокулов

Level 4 Local Expert

Быстро решает. Сотрудники очень приятного. Как так сказать всём удачи😇

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Мне понравилось отделение,постоянно туда обращаюсь,там работают вежливые и грамотные сотрудники,которые быстро вам помогут в любом вашем вопросе, обращайтесь туда!!!

Артем

Level 6 Local Expert

Сбер не может себе позволить больше сотрудников? Почему клиенты должны стоять в очереди больше получаса?

Никита Суханов

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение. Чисто, современно. Много банкоматов. Дружелюбные помогаторы:)

вера ким

Level 4 Local Expert

Огомный зал. Уютный! Вежливый персонал!! Очень люблю наш банк!!! Ребятки такие молодцы!! - по любому вопросу дадут исчерпывающую консультацию, помогут с банкоматом!! Для нас, пенсионеров , это очень важно. Спасибо за ваш труд!!!

Алена

Level 9 Local Expert

Очереди и часть сотрудников не могут выполнить свою работу из-за отсутствия знаний ,а так хорошо

Karamazooff

Level 9 Local Expert

Никто не администрирует зал. Пришли с двумя детьми до 3 лет, прождали 20 минут и были вынуждены уйти. Вывод записывайтесь) а так классно, чисто современно. Большой зелёный!!!)

Dmitry126P

Level 7 Local Expert

Очень большие очереди, долго приходиться ждать и не самые выгодные условия особенно для пенсионеров, пришлось перевести пенсию в другой банк с более выгодными условиями, условия этого банка смотрите на их сайте и на банки.ру , а также не делайте быстрых решений.

Татьяна

Level 14 Local Expert

Здесь чисто, уютно, удобно, а главное - быстро! Обслуживающих стоек достаточно, персонал в зале всегда готов помочь по любому вопросу! Время ожидания в очереди - не больше 5-10 минут. Рядом ст.м. Звёздная, несколько автобусных остановок. Удобно!

Ирода Турдыкулова

Level 6 Local Expert

Приятный и хороший Сбербанк. Не разу не попала на конфликт. Персонал вежливый. Отличный банк.

Галина П.

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа филиала по адресу Ленсовета 88 в воскресенье 30.06.24 . Отсидел в очереди по поводу получения пенсии для мамы полтора часа, получила ответ ждать ещё час и филиал закроется.

rkuizhev

Level 14 Local Expert

Просторный уютный зал. Приятный персонал. Подписывали ипотечный договор, все было сделано профессионально и быстро! Молодцы!

Светлана Барсук

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание.

Марина В.

Level 2 Local Expert

Возникли технические проблемы для оформления заявления на выплату накопительной части пенсии, на помощь пришла сотрудник банка Дехтярева Елена. Хочу выразить благодарность. Спасибо за профессионализм и человеческое участие.

Лучик

Level 8 Local Expert

Хороший офис, чисто, уютно. Вежливые знающие менеджеры. Много банкоматов.

Sberbank

246 reviews