Sberbank
238 reviews
October 3, 2024
Вчера по необходимости посетила офис Сбербанка на ул. Андрея Дементьева дом7. У меня остались только положительные эмоции. Ну во первых- практически нет очереди. В зале в ожидании собралось 5 - 6 человек. Тут же подошла милая девушка, спросила по какому конкретно случаю каждый из нас посетил офис и очень оперативно предоставила каждому оператора консультанта. У меня лично были вопросы по карте, которые в течении 10 минут быстро помогли решить! Специалисты, знающие и понимающие, вежливые, культурные. Спасибо за помощь в решении моей проблемы и за хорошее настроение, с которым я вышла из Вашего банка! Всем рекомендую!
3
February 24
Банк Дементьева 7 для меня это ужасно обманывают их не интересуют деньги клиентов только выгода коллектив постоянно меняется одни уходят другие приходят нагло улыбаясь предлагают снять деньги меньше чем человек вложил навязывают брокерские счета человеку который ничего не понимает где деньги свои если им верить получишь через 5 лет без процентов и не считаются не с кем меня инвалида2 группы так обошлись и коллектив постоянно меняется и другие которые приходят ничего не знают судилась суды прокуратура всё им прощает куда не обращалась бесполезно даже ЦБ их покрывает очень хочется чтобы мой отзыв прочитли может мне инвалиду 2 группы кто-то поможет ведь каждый может быть на моем месте осталось ждать где-то больше года но я не могу только предыдущие мои отзывы не были опубликованы не знаю почему
January 23
Нет очереди. Очень профессиональные и вежливые сотрудники - так кадры подобрать и сберечь может только отличный руководитель. Спасибо девушкам. Регулярно обращаюсь именно в этот офис по бизнесу и как человек
1
November 3, 2024
Внешне здание симпатичное. Посетила его 01.11.24. Нужны были банкоматы. Всего 3 банкомата, только два из них выдают деньги. Хотя свободное место для устаноки еще банкоматов есть.Очередь большая. В помещении грязно.
May 14, 2024
Парковка прямо перед зданием , само здание выглядит очень красиво, внутри всё чисто, современно . Персонал вежливый, быстро помогли , спасибо большое .
1
October 12, 2024
Супер профессионалы своего дела, под руководством супер руководителя - всегда придут на помощь клиенту. Смирновп ТА спасибо 👌лучшие
1
March 11, 2024
Очень быстро работали девушки. Вежливые и знающие. Услуги, конечно, предлагали, но ненавязчиво....
Только месторасположение не очень. Далековато остановки. И парковка занята.
1
April 20, 2024
Для бизнеса: не рекомендую открывать счета. Обещают много и не скупясь. Потом в случайном порядке блокируют счета вообще без оснований. Раскручивают на зарплатные проекты и платные услуги типа рейтинга, однако на самом деле оно ни на что не влияет. Сотрудники некомпетентны и никто ничего не решает.
В общем, коллеги - бизнесмены - обходите денный банк десятой стороной.
2
1
February 5
Очень отзывчивый персонал, пришел, взял талон, дождался, сидя, своего номера, объяснил специалисту проблему, решил её и поехал дальше
May 2, 2024
Заходишь в банк, а там пусто. Никто не может подсказать.
Подошел к сотруднице, негативно ответила и отправила в другой зал. С другого зала нас отправили обратно.
Женщина которая сидела с клиентом, вам нужно быть по проще. Слова свои агрессивные начальству говорите, которое не может поставить человека у терминала с талонами. А если работа не нравится, то есть много других мест) Если не ошибаюсь 12 колонка, загорелая женщина👋
1
1
January 16, 2024
Ощущение, что я в дурдоме или у меня глюки..
Вводят в заблуждение клиентов Юр.отдела.
Не объясняют условий- сиди сам разбирайся.. лишь бы скорей заключить договор. Эквайринг мне установить не могли 2 месяца.. мэнержер сказала: «инженер свяжется..»
Инженер позвонил в пятницу вечером через 1,5 недели и поставил перед фактом, что он приехал, а в студии никого, у нас выездное мероприятие.
С этого момента прошло два месяца, а теперь мне выставлен счет за и пользовование торгового терминала…ну и сказали, что был ложный вызов..
А я считаю, что я не должна сидеть и ждать, когда приедет инженер, и находится всегда в офисе тоже не должна, потому что я руководитель , а не работник..
в других банках звонят заранее с вопросом: «Когда вам было бы удобно?»
И вообще, жаль, что в этом отделении не знают, что такое клиентоориентированность
5
1
May 29, 2024
Извините за обращение. Можете пожалуйста повысить зарплату работнику вашего банка Марина Сергеевна. Она очень трудится и старается, и вкладывает душу в работу. Можете пожалуйста немного повысить ей зарплату
March 14, 2024
Хорошее отделение. Удобное расположение, вежливый и компетентный менеджер в Сбер Премьер, который меня обслуживает.
1
March 30, 2024
Как в любом офисе Сбербанка. Вежливый и приветливый персонал. Обратиться можно с любой просьбой. Если в данном филиале услуги нет - сориентирует куда следует обратиться.
1
1
May 3, 2023
Этот офис очень мне нравится, персонал вежлив, обслуживание отличное, всё мне подсказали, рассказали, спасибо. Время ожидания быстрое, есть детский уголок. Рекомендую
3
1
April 17, 2024
Обращался по вопросу, связанным с юридическим лицом: решили всё быстро и четко.
Народу было немного, офис комфортный.
3
1
May 12, 2024
Замечательные, высокопрофессиональные и доброжелательные сотрудники. Спасибо!
August 8, 2024
Очень плохо. некомпетентные сотрудники, с 2 этажей разные ответы на вопрос. Помощи ноль, компьютера нет. Исключительно навязывание сервисов и услуг, не могут объяснить ничего.
November 8, 2023
Обращалась по рабочим делам, возникла непредвиденная ситуация, которую сотрудник банка очень быстро помогла решить. Персонал очень доброжелательный и всегда идет на встречу клиенту
3
July 10, 2024
Зона " Примьер", очень достойный сервис. Все остальное как в любом Сбере- на троечку.
April 23, 2024
Мертвое отделение банка. Время потрачено впустую. Всё это время провёл в очередях, где отправляли с одного окна на другое. Устав от этого, ушёл (час потраченного времени).
1
April 10, 2024
Отделение сбербанка, где невозможно дождаться своей очереди. Большинство операторов просто не работают. При выборе электронной очереди отсутствует консультант
2
2
April 27, 2024
Вежливый персонал, получала новую карту тут. Всё хорошо, нареканий к девочкам нет
1
September 30, 2023
Удобное отделение. Всё виды операций. Есть парковка. Удобная. Можно всегда припарковаться. Важно для многих.
3
June 1, 2024
Девчонки суперские все сделали быстро качественно, рекомендую
3
January 18, 2024
Очень нравится банк, отзывчивый персонал, спешит на помощь в любой непонятной ситуации. Очереди проходят быстро.
1
July 1, 2024
Этот офис стоит посетить: обслуживание на хорошем уровне и , как правило, нет очередей(и у банкоматов тоже).
1
December 21, 2023
Прекрасный офис, приветливый персонал! Удобная парклвка перед банком!Есть пандус для инвалидов.
1
October 6, 2024
Очень хорошие сотрудники! Спасибо
3
April 30, 2024
обратилась оформить эцп, клиентом банка не являюсь. очереди нет, все сделали минут за 20, можно было и парковку не оплачивать )
3
February 12, 2024
График работы не удобный! Будни до 18, попробуй успеть. Выходные не работает. Не понимаю для кого, попасть можно только в рабочее время.
1
1
September 14, 2022
Обслуживание проходит достаточно быстро, очередей по минимуму, а персонал приветливый и вежливый). Очень порадовало недолгое ожидание и быстрый выпуск карты ☺
3
3
November 6, 2023
Выпустили карту, пригласили на выдачу. Минуту ждал. Получил. Потом (как и во всех офисах банков) просвещали о выгодных продуктах, счетах, вкладах и пр.
January 4
Очень душевные сотрудники
July 28, 2022
Обслуживание на лолном уровне, есть вай фай и туалет на втором этаже для посетителей. Имеется кофемашина с недорогим и вкусным кофе. Обслуживание быстрое, почти нет очередей.
3
1
December 26, 2021
Современный, хорошо оборудованный офис. Обслуживают физических и юридических лиц. Вежливый, отзывчивый персонал. От остановок общественного транспорта далековато, но есть стоянка для автомобилей
1
2
November 20, 2022
Сбербанк есть сбербанк. С парковкой проблемы . Расположение удачное. В одном месте обслуживают и корпоративных клиентов, так и частных. Деньги в кассе всегда есть. Много банкоматов
2
2
January 18, 2023
Обслуживание профессиональное. Никаких проблем. Все вопросы решаются сразу. Отношение персонала вполне человеческое. Есть опыт общения с персоналом других банков, где клиента человеком не считают. Здесь - всё - для клиента.
1
2
December 11, 2023
Квалифицированно, не всегда быстро, бывают очереди, с парковкой беда.
1
May 18, 2023
Было два обращения, по абсолютным разным вопросам. Первое обращение было негативным, даже не могу сказать даже кто виноват - законы наши или же это отделение банка. А вот обращался в дальнейшем, по открытию ИП, счёт и т.д. - 5 баллов! Быстро оформили, доходчиво объясняют и отвечают на любые глупые вопросы))
3
1
January 10, 2024
Все девушки приятные и отлично помогли, спасибо большое
3
October 29, 2023
Очень хорошее обслуживание в секторе работы Сбербизнеса. Спасибо за помощь и внимание.
3
August 15, 2024
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
April 2, 2023
Удобный офис Сбербанка в центре города. Профессиональные специалисты. Много банкоматов. Рекомендую.
3
1
June 24, 2022
Хорошее расположение. Парковка. Отдельное тёплое светлое помещение с банкоматами. Которое открыто даже в выходные. Возможно, что круглосуточно. Очень удобно зимой или в ненастье.
3
2
March 25, 2023
Да был там в марте. Мне продляли электронную подпись и если бы не плохая связь с налоговой на все ушло бы 10-15 минут. Девушка очень все грамотно сделала. Жаль имя забыл. Черненькая такая. Спасибо.
4
1
November 4, 2024
Вежливый персонал👌
September 6, 2022
Открывал здесь расчетный счёт для предпринимателей. Всё очень быстро,вежливо. Остался очень доволен. Очередей нет. Один маленький минус,это платная парковка после 30ти минут.
3
1
July 25, 2023
Отношение к клиентам самое наилучшее, относительно других отделений в других городах! Пять баллов!
1
1
July 16, 2023
Мало места, толком переговоры не провести, переговорная прям в коридоре! Есть люди отзывчивые, но есть и не на своем месте.
1
2