Обратилась в данный отдел для того, чтобы оформить классическую карту МИР. Мало того, что с самого начала стараются навязывать дополнительные услуги (подключение подписки «СберПрайм», открытие молодежной кредитной карты и прочие услуги, которые были бы выгодны сотрудником), так еще и обманывают клиентов. Сотрудница Алена, 18.10.24, через мой личный кабинет на планшете оформила заявку на кредитную карту. После моих слов о том, что кредитная карта мне не нужна, начались уговоры: «Это подарочная карта, ваш лотерейный билет, поучаствуйте в розыгрыше, а потом приходите к нам в отдел зимой для закрытия карты». Пыталась внушить, что эту карту невозможно заблокировать в данный момент (у меня получилось это сделать в тот же вечер через личный кабинет). Чего только не делают сотрудники, лишь бы получить бонус на свой карман. Если бы была более внимательной и не пришла вечером после работы, привлекла бы к уголовной ответственности прямо на рабочем месте! Обходите стороной это поганое место, а особенно сотрудника Алену.
Инкогнито 9370
Level 8 Local Expert
August 24
Очень приятное отделение,чисто , комфортно,сотрудники милые ,помогли во всем разобраться и решить ситуацию, рекомендую
татьяна д.
Level 7 Local Expert
September 21
Грамотный обслуживающий персонал, большой зал ,только долго в очереди ждать. Раньше около выдачи талонов стоял работник банка и помогал выбрать нужное название услуги, сейчас убрали и если ты взял не тот талон, возникают проблемы.
Умеренкова Виктория
Level 6 Local Expert
October 3
Всегда посещаю именно это отделение Сбербанка. Персонал очень внимательный и вежливый. Помогают разобраться в любой ситуации.
Елена С.
Level 7 Local Expert
July 24
Дд! Посещала на этой неделе . Офис симпатичный ,все сделано красиво, правда детская зона была заброшена . Хотелось бы чтобы за ней следили ,раз уж такой сервис сделали на посетителей с детьми .
Ожидание было долгим ,провела в отделение около часа .
Все что нужно было сделать -это установить приложение на телефон . Не нравятся эти нововведения ,что надо давать разрешение на открытие своего устройства . Выглядит сомнительно .
Также консультант не смогла ответить на вопрос про доверенность ,что необходимо указать ,чтобы сотрудники Сбербанка ее приняли . Сказала ,что нотариус за вас составит . У меня ни такая ситуация , нотариус в консульстве ничего не составляет за вас .
1
А.Т.
Level 10 Local Expert
August 21
Стоянки для клиентов нет.
Во время ракетной тревоги выгоняют клиентов на улицу и спасат только своих работников.
После закрытия на ремонт не многочисленных филиалов Сбера в данном здании свободного места нет.
Одним словом - Сбер!
олеся красикова
Level 8 Local Expert
July 24
Удобный филиал. Девочки отзывчивые. Бывает, что для решения вопроса нужно подождать, но это редкость, до часа пик все норм.
Наталья Рязанцева
Level 5 Local Expert
July 10
Центральный офис Сбербанка понравился.Услуг достаточно. Но существнное НО.. Где парковка...? Как добраться на машине? Вернее,как и где ее оставить?.
Дмитрий Дроздов
Level 14 Local Expert
June 1, 2023
Отличный, современный офис, очень крутой, лучше у сбера и др банков не видел может быть в мск конечно же есть, но в городе самый лучший!. Диких очередей и толкучек как на ленина напротив ума и на садовой где не протолкнешься здесь нет,можно спокойно прийти взять талон и ждать свою очередь наслаждаясь кофе. Да господа да это прорыв как ни крути а Сбер это Сбер.
2
Valentina Brizhanina
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Этот офис прекрасный. Расположен в удобном месте. При посещении испытываешь радость. Персонал вежливый, доброжелательны. Уважительное отношение к клиентам Воемя ожидания в разное время разное. В основном обслуживание происходит быстро. Квалифицированные специалисты решают возникшие вопросы быстро. С праздником милые девушки и женщины Счастья, Мира и добра.
5
Николай Новиков
Level 9 Local Expert
September 3
Обслуживание на уровне, при объявлении ракетной опасности, в убежище предлагают только сотрудникам, но не посетителям. Вот это большой минус
S.
Level 8 Local Expert
January 7
Красивое отделение, есть кофе автомат, отзывчивые сотрудники, хороший график работы в выходные и праздничные дни. Рекомендую сделать там музей сбербанка 😃
1
Нина Янишевская
Level 3 Local Expert
February 20
Посетила банк на Ленина 19 февраля,сначала было испорчено настроение из за отсутствия стоянки,а я хожу с трудом,надо было снять с карты больше положенного лимита,но сотрудница с именем Алина❤ такая умница,внимательная,заботливая, уговорила на оставшуюся сумму на карточке открыть счёт. Побольше бы таких сотрудников,и нам бы стало жить в этом мире лучше.Алиночка,спасибо..
3
Алина Долгих
Level 7 Local Expert
August 14
Отвратительное обслуживание! Очереди и волокита 40 мин ждали установить приложение на айфон! В итоге сдали талон! Не рекомендую данное учреждение
Сергей Иванов
Level 6 Local Expert
September 14
Быстрое и качественное обслуживание. Удобное место расположение.
Роман Глевский
Level 3 Local Expert
August 4
Сразу видно работают специалисты, ни каких очередей, подошёл к оператору и через 3минуты моя проблема была решена. Молодцы, так держать
Ольга Дорохова
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Самое лучшее отделение с профессиональными работниками, отличным сервисом и комфортным помещением! Есть кофе, детский уголок. Обслуживает по всем видам услуг Сбербанка!
1
Евгений
Level 14 Local Expert
October 4, 2023
Очень много операторов, много терминалов оплаты, большое, просторно помещение, приветливые сотрудники. Очень быстро помогли мне оформить биометрию. Рекомендую!
2
Валентина
Level 7 Local Expert
July 22
Красивая современный офис. Вежливые внимательные сотрудники.
павел п.
Level 4 Local Expert
July 15
Прийти в банк за своими же денежными средствами и сидеть 2 часа в очереди!!!! Господа банкиры, имейте совесть, если она у вас осталась
Евгений Васильев
Level 16 Local Expert
May 15
сбербанк. много пафоса, стеклянное пафосное здание. копеечные зарплаты, заоблачные ставки по кредитам, мелкий шрифт в договорах. Вот и все что можно сказать....
1
Аиша
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Обратились по поводу мошеннических действий с картой дочери. Сотрудники были очень внимательны и вежливы. Столько доброты, нужных советов и сочувствия мы получили. Помогли вернуть кредит и закрыть эту карту. Посоветовали ,как действовать в дальнейшем в таких случаях. Спасибо огромное! Вы профессионалы ,а еще и замечательные отзывчивые женщины!
2
Наталья Рудик
Level 8 Local Expert
May 27
Удобный комфортный офис, приятное обслуживание.
Ветрова Г.
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Для бесплатного перевыпуска размагниченной зарплатной карты просто вынудили оформить кредитную карту, поясняя, что иначе ПЕРЕВЫПУСК ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ СТОИТ 150 руб. и далее по 220 руб. в месяц за обслуживание. Разводилово чистой воды, но карта была мною взята, а как же без зарплаты!!!!! Оператор горячей линии опроверг эту схему! Очевидно, что сотрудники зарабатывают себе бонусы нечестным путем. А в остальном всё круто, как все здесь пишут.
2
3
Владислав Духленков
Level 4 Local Expert
October 5
Являюсь вип клиентом банка . Без паспорта не пустили в туалет . Банально нет туалета для посетителей
Владимир Зайцев
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Был один раз, пользовался доставкой Сбер логистика, очень доволен, вежливый внимательный персонал, очень быстрое обслуживание
Бароян Оганес
Level 12 Local Expert
April 19
Красивое здание, внутри все удобно, обслуживание супер
Нина Г.
Level 3 Local Expert
June 13
Долгое время ожидания, отделение не справляется с потоком людей.
1
.
Level 17 Local Expert
December 25, 2023
Расположение не удобное. Машину поставить негде, остановка от неудобно. Есть более удобные места расположения данного банка. Не рекомендую.
1
Наталья Баздырева
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Открылся новый, современный офис Сбера. Обслуживание на высшем уровне. Качественно, профессионально. Используют новые технологии. Можно получить заказы и сразу примерить
Сергей Феч
Level 9 Local Expert
June 11
Вкусный кофе , вежливый персонал
ирина м
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Очень отзывчивый персонал, все было быстро с максимальной информацией. Рекомендую
маргарита толмачева
Level 6 Local Expert
September 7
Неплохое обслуживание 👍. В центре города
Андрей Сабынин
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчив,решают все проблемы,сразу подошли и подсказали как мне решить мой вопрос,очереди совсем не было,так что всем советую
Елена
Level 15 Local Expert
March 28
Отличный филиал, очень компетентные и вежливые сотрудники.
1
Евгения Мальцева
Level 14 Local Expert
November 16, 2023
Сотрудники всегда помогают разобраться с любой возникающей ситуацией. Посещением офиса довольна
1
Юлия Головенкова
Level 7 Local Expert
April 8
Обслуживание просто на высоте.Все очень быстро, вежливо.
1
Елена Л.
Level 4 Local Expert
June 11
Сегодня просидела в очереди 40 минут, кошмар.
1
Юлия Вовк
Level 4 Local Expert
November 7
Очередей нет , повезло.
Приняли быстро .
Римма Волкова
Level 8 Local Expert
July 19
Хорошо организована работа.
Дмитрий Мишин
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Очень отзывчивый и внимательный коллектив! Спасибо за обслуживание!...
Зоя Колесникова
Level 3 Local Expert
September 19
Всё хорошо, спасибо 🌹
Константин Фридман
Level 5 Local Expert
July 25
Хороший персонал. На своем опыте очередей не встречал. Обслуживание клиентов хорошее
Владимир Ермаков
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Создаётся впечатление, что всё заточено на изъятие дополнительных средств у клиентов под любым предлогом. Хотя обслуживание достаточно приветливое. В этом, пожалуй, вся суть данного заведения
1
1
andy ivanov
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Лучший сервис. В ноябре 2022 на 1 этаже открылся офис. Современный, классный, даже с кофе-баром! Отслуживаются как физические, так и юридические лица.
2
оксана иванова
Level 17 Local Expert
May 17, 2023
Внутри чисто и красиво. Персонал вежливый и доброжелательный.
Татьяна Соловьева
Level 10 Local Expert
February 29
Хороший главный офис, но зря сократили доп. офисы по городу…
1
надежда к.
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Получала карту, в банке, сотрудники приветливые всё очень хорошо
GF
Level 16 Local Expert
April 11, 2023
Отличный офис. Обслуживание на уровне. Ждать не долго. Электронная очередь. Есть автомат с кофе, но дорогой, от 100 руб.
Инна Полухина
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Внимательный персонал, быстро решат вопрос, очень нравится девушка Алёна в 1 окошке