Хочу выразить крайнее недовольство работой данного отделения. Взяла талон, высветилось окно №11. Подойдя к нему, увидела, что оно занято клиентом. Подумала, что ошиблась, проверила талон — нет, всё верно. На моё уточнение менеджер безапелляционно заявила, что окно «свободно», игнорируя сидящую там женщину, которая заняла второе место своей сумкой и уходить не собиралась. На предложение менеджера «садиться». Сесть было некуда — на одном стуле сидит женщина, на соседнем — ее вещи. Поразило полное отсутствие командной работы: соседний менеджер был свободен, но вместо того, чтобы принять меня, просто переключилась на беседу с клиентом окна №11. В итоге я стояла и ждала, пока два сотрудника занимались одним человеком. Особо хочу отметить бестактность: менеджер на весь зал спрашивала суть моего вопроса в присутствии посторонних, продолжая при этом параллельно беседовать с другим клиентом. Зачем нажимать кнопку свободного окна, если вы фактически заняты и не готовы оказывать услугу? Сервис на нуле, отношение к клиентам — «постоите, подождите».

Анна Скош

Level 7 Local Expert

Сотрудники приветливы. Нам не пришлось ждать вообще. Это огромный плюс. Уважаю людей, которые берегут моё время. Всё быстро оформили, кроме того, мы еще и колонку умную купили, оплатив половину бонусами спасибо. Так что всем спасибо. Место отличное. Рекомендую.

V M

Level 5 Local Expert

Отличное, быстрое обслуживание. Да и в целом у Сбера самое адекватное обслуживание. Понятное и удобное приложение, приятная бонусная система, замечательная круглосуточная поддержка.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

264 reviews