Отвратительное отделение банка. Нужно было произвести обмен валюс, как и все ожидающие взяла талон, подошла к женщине по вызванному талону со своим вопросом, на что она мне сразу сказала садиться ждать пока меня вызовет кассир. Прошло 30 минут ожидания, и у меня возник вопрос к сотрудникам, почему я жду кассира настолько долго, спросила консультанта, та в свою очередь у сотрудницы что обслуживала меня, назвала ей мой талон, на что женщина ответила что такого талона у неё нет и не было. А по итогу, как оказалось, она забыла вынести его из списка отложенных в действующие талоны.)))

Владимир В.

Level 3 Local Expert

приходил сегодня закрыть кредитную карту, утро среды, людей мало) взял талон по картам, прождал 40 минут) подходит сотрудница и говорит про то, что разные окошки на открытие и закрытие карт. на что я попросил пропустить без очереди мол и так много прождал, а консультанта по талонам вообще не видно было (все время пока я ждал). Девушка ответила, что разберется в этой ситуации. В итоге мне дали новый талон и предложили ждать. Как-то так. отношение к клиентам сбера на высоте. А самое интересное, недалеко от этого отделения, в тц Мозаика есть не менее ужасающий сбер. там мне нужно было завести новый дебет, на что я получил новую дебетовую карточку и кредитную ( хотя её я не запрашивал), которую я как раз таки сегодня хотел закрыть. Конечно же про кредитку, я узнал только при получении, об условиях обслуживания и дебет и кредит мне никто не рассказал. Вообщем спасибо сбер, перехожу на другие банки 🤡!

эдгар абрамян

Level 7 Local Expert

Очень большие очереди , окон для приёма клиентов в рабочем состоянии 4 из 17, просто отвратительное отношение к клиентам , 2,5 часа простоять в очереди, что бы забрать карту