Sberbank

4.5

1594 ratings

Rate this place

ananastja.16

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ,милой девушке Гульноз (надеюсь правильно запомнила имя )за помощь с моей ситуации с приложением онлайн , других отделениях просто отправляли ,мол пользуйтесь пока другим и стандартными отписками ,и с августа я пыталась как то это решить , а в этом отделении девушка действительно не побоюсь этого слова заморочилась ,вошла в мое положение по небольшому количеству времени свободного,позвала кого можно позвать из коллег и наконец моя проблема была решена,и все это заняло буквально 15 мин,спасибо вам огромное 💜💜💜💜

Надежда

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудницам Анастасии Герингер и Елене Пичугиной за профессиональный подход и понимание сути дела. Обращение у меня было не стандартное, но эти сотрудницы сориентировались моментально и оказали качественно услугу. При этом были очень приветливые и обходительны. Благодарю

Константин Кудрявцев

Level 2 Local Expert

Продавцы молодцы подобрали лодку как я хотел,все объяснили подсказали,плюс подобрали мотор и сделали хорошую скидку,продавцу Аркадию большое спасибо)

Алексей Тимофеев

Level 4 Local Expert

Болне двух часов сотрудники не могу дать информацию по какой причине спи сами деньги с карты. Говорят ищите информацию в интернете. Просидел в отделении два часа вызвали гбр и полицию. Якобы нарушаю порядок. Хотя пришёл с сыном 9 лет. На все вопросы ответ один ищите информацию в интернете. Из полиции звонили и сказали приедем вас заберём за то что дебоширете. Вот как то так. Пока нахожусь в отделении сбер. Ни кто ничего не решает только грозятся вызовом полиции . Сотрудник Саддадинова Валерия Константиновна. Администратор Печюгина Елена. На все вопросы говорят что заявку приняли ждите. За что были списание денег сказать не могут. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. !!!

Александр Пайо

Level 21 Local Expert

Хорошее отделение. Много банкоматов. Есть электронная очередь. Услуги оказывают быстро и качественно. Доволен данным отделением.

Олеся Свечкарь

Level 3 Local Expert

23.07.2024 Приходила с вопросом по поводу приложения Сбербанк ,оно устарело и требовалась помощь в его обновлении.На что получила ответ от девушки работника-мы таким не занимаемся,полное безразличие и игнор.Год тому назад я уже приходила с подобной проблемой и мне её благополучно решили.Куда как не в Сбербанк идти за помощью,если сам являешься его клиентом🤷‍♀️Очень разочарована обслуживанием,прошу принять меры-такие безучастные сотрудники работать не должны,они подрывают репутацию Сбербанка.Фамилию данной девушки к сожалению не запомнила,сидела в 15 окошке.

Anonymous review

Благодаря вежливому, вышколеному персоналу производит очень приятное впечатление. Здесь можно оперативно и квалифицировано получить необходимую помощь в вопросах, связанных с банковской деятельностью. Приятное место.

Валерия Рыбакова

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанка, всегда чисто, вежливые сотрудники, все решает быстро и толково.

Юлия Л.

Level 18 Local Expert

Об этом месте сложилось не очень положительное впечатление. 1. Зал пустой, людей мало, а ожидание такое, будто зал битком. 2. Когда я прихожу в банк, то планирую отдавать свои деньги для определенных целей, будь это ипотека, с которой банк имеет процент, поэтому хотелось бы, чтобы сотрудники банка не вели себя так, будто я пришла просить милостыню с их личного кармана на пороге их замка. Никто не просит улыбаться мне, будьте добрее. Между усталостью и надменностью - огромная разница. 3. В таком известном банке, в туалете для инвалидов, чтобы достать бумажное полотенце, нужно крутить рычажок…человек на кастылях, оторвет себе кусок бумажки с трудом. Из плюсов, оформление ипотеки прошло быстро и четко.

Константин

Level 15 Local Expert

Неплохое отделение Сбербанка, проводил сделки с недвижимостью там 👉и вполне грамотные специалисты все попадались, быстро и без проблем! Для сделок с недвижимостью вполне хорошее отделение!

Анна Иванова

Level 7 Local Expert

30.10.2023г. проводили ипотечную сделку. Менеджер Надежда Павловна В. быстро, без лишней информации и доброжелательно оформила документы. Лишних вопросов у нас не возникло вообще. Большая умница! После проведения государственной регистрации пришли в это же отделение для предоставления документов для раскрытия СБР (очень удобная штука, кстати). На входе не было консультанта и мы взяли талон «ипотека». Отсидев очередь, девушка в окошке нас направила без талончика в окно 16 к Марине Александровне П. Дело было в 13:58. На наш вопрос Марина Александровна, не удосужившись даже поздороваться, сказала, что у нее обед и приходите в 15:00. Видимо обед у Марины Александровны больше часа. И вообще «записываться надо» - цитата. Мы записались и пришли в назначенное время. Марина Александровна, опять же не поздоровавшись, сказала: «Вы пришли документы предоставить? Давайте». А то, что у нас раскрытие СБР (аналог аккредитива и эскроу) по-видимому не касается работы данного сотрудника. Мы так поняли, что работа менеджера состоит в том, чтобы только сканировать документы. Отправивши нас далее по талону «вклады» (не понятно зачем) мы попали в руки к менеджеру, которая быстро разобралась в ситуации (по-моему, не сложной) и направила к замечательной, ранее упомянутой Надежде Павловне В. где за три минуты был решен наш вопрос. Отзыв больше для того, чтобы сотрудников научили общаться с клиентами, а не ненавидить их 🫶🏼

Анна П.

Level 9 Local Expert

Очень приятное впечатление осталось от работы с этим отделением! Раскрывали здесь аккредитив, предоставили документы в районе 11 ч, в 16 ч я получила смс от Сбербанка том, что платёж с аккредитива совершён, в 17.30 я уже увидела деньги на своём счёте! С учётом того, что перевод был межбанковский, это оперативность высочайшего уровня! Перед сделкой я очень волновалась, начитавшись негативных отзывов о том, что Сбербанк с аккредитива деньги долго не переводит, затягивает проверку документов, чтобы "крутить" деньги и т.д. Мой опыт проведения сделки с аккредитивом Сбербанка, к счастью, абсолютно положителен, за что я бесконечно благодарна сотрудникам отделения на Авиаторов Балтики, 7! Прекрасные девушки, вы - лучшие! Обязательно буду обращаться ещё и всем рекомендовать, теперь я знаю, что с вами можно не волноваться о том, что деньги за проданный объект где-то "зависнут" - все честно, прозрачно и быстро!

Дарина Демченко

Level 9 Local Expert

Оформляла крупную сумму денег на выдачу для покупки нового жилья. Очереди почти не было, сотрудники очень грамотны и приветливы, отдельно благодарна за легкий юмор, который немного снял нервяк, офис большой и чистый.

Пчелка

Level 22 Local Expert

Очень помогли по моему вопросу. «Разложили все по полочкам». Хорошо, что успела до основного потока посещающих, быстро села к специалисту. Звезду сняла за то, что нет специалиста, который поможет выбрать талон.

Ульрих строитель

Level 5 Local Expert

Замечательное отделение, которое работает ежедневно. Приятно, когда сотрудники относятся доброжелательно и внимательно слушают посетителя, желая ему помочь. Например, мне нужно было заменить карту, я был приятно удивлён тому, что на всё про всё ушло от силы 15 минут, попутно рассказали про варианты иных карт с заманчивыми предложениями.

Ирина Иванова

Level 18 Local Expert

Отличное отделение, удобно, метро рядом, можно открыть аккредитив, а можно положить наличку в ячейку и девочки всегда помогут!

Андрей Т.

Level 2 Local Expert

Очень порадовала работа сотрудника Сбера, отделение 8596/055 (г. Курск) — Сошиной О. А. За 2 мин. до закрытия банка, особо не рассчитывая на успех, я всё-таки взял талончик и попросил Оксану Анатольевну выполнить операцию. При этом я уточнил, что если банк закрывается, то я готов отложить свой визит на завтра. Но Оксана Анатольевна крайне вежливо и подбадривающе отнеслась ко мне... Мой вопрос был решён быстро и профессионально. И "на завтра" мне не было нужды повторно обращаться в банк. Оксана Анатольевна, благодарю Вас!

Ольга Шабакова

Level 7 Local Expert

Очень хорошее отделение,особенно ипотечный отдел. Сотрудники отделения отзывчивые,грамотные. Работают быстро,качественно. Не раз проводили сделки в их отделении,остались довольны. Спасибо за сотрудничество. Будем ещё к Вам обращаться. Удачи Вам и побольше хороших клиентов.

Сергей

Level 9 Local Expert

Ужас, а не обслуживание. Пришел купить 50$. В кассе купюры только по 1 и 100$. В очередиикассу простоял 50 минут. За это время касса обслужила 2 человека.

татьяна кожухова

Level 8 Local Expert

Отделение банка расположено удобно, и достаточно просторное. Сотрудники работают быстро, не все одинаково компетентны, но помогают более опытные молодым. В целом, хорошее впечатление, всегда при посещении благодарна за умение помочь и проконсультировать клиентов.Удобно было наличие раньше консультантов в зале. В часы пик это было удобно.

manzhosd2014

Level 7 Local Expert

Одно из множества отделений Сбера. Не самое загруженное, что приятно радует. Очень скользкие ступеньки перед входом, будьте осторожнее

Людмила П

Level 2 Local Expert

Вчера пришла получить зарплатную карту , был перевыпуск. По талону. Попала в окошко номер 15. На рабочем месте находилась Акназарова Полина. Девушка вела себя более чем непрофессионально. Разговаривала высокомерно, повышала голос, постоянно куда-то выходила. В итоге выдача уже готовой карты, заняла более получаса. После посещения остался очень неприятный осадок.

Сергей Балуев

Level 10 Local Expert

Руководителю отделения огромное спасибо! за профессионализм проведение Ипотечной сделки

Татьяна Мартынова

Level 10 Local Expert

Отличный банк, можно все вопросы решить, банкомат работают круглосуточно, вежливые работники, помогают решить все необходимые вопросы

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Отвратительное формирование и установка очереди… никто из операторов не берет в обработку людей с буквами А и Б… просидела целый час в ожидании. Вызывали все другие буквы, впереди меня прошло людей 20, если не больше.. пока не подошла и не начала ругаться за 5 минут до закрытия отделения.… девочки что там для помощи нажатия кнопочек в очередь вообще не в состоянии помочь и на мои вопросы отправляли в окошки…как ставится приоритет в очереди?! В след раз буду брать талоны просто с другой операцией.

Инкогнито 7737

Level 3 Local Expert

Не дождалась запроса на оценку работы сотрудников по обслуживанию Клементов в филиале банка по адресу: ЛО, Всеволожский район, г. Мурино, пр. Авиаторов Балтики. Во мне кипит негодование!!! Просто довели до слёз! Чтобы открыть эскроу счёт в этом филиале, пришлось пройти все "ступени ада"! Началось с перво представителя, обслуживающего аппарат с выдачей номеров... Абсолютно не компетентный сотрудник пытался мне что-то обьяснять. Потом она проконсультировалась и дала номерок, отправив меня окно 14, оттуда, не разобравшись, меня направили в окно 5, там, опять таки не разобравшись, решили открыть мне какой-то счёт, после моих возмущенийи отказов, прибежала ещё одна сотрудница банка, начала обвинять меня, что нужно было через приложение открывать, затем опять вернулись в 14 окно.... Здесь я уже не вы терпела и пообещала написать отзыв! А самое главное ни одна из них даже не подумала извиниться или сгладить накалившуюся ситуацию, даже наоборот! Одна из них несколько раз повторила мне, что не следовало приходить, а сделать из дома через приложение!!! Но каждая попросила дать им положительны отзыв о работе, если позвонят! Это что? Издевательство? После общения с четырьмя "выдающимися специалистами" филиала, которые напрочь отбили желание ещё раз посетить данное заведение! Коментарий, естественно, разошлю сейчас во все соцсети! О некомпетентности, пофигизме, надменности, не желании помочь сотрудников данного филиала. Нет слов!!! Эмоции просто захлестывают!

Виктор Беляев

Level 9 Local Expert

Отличный уровень сервиса 👍. Специалисты высокого уровня. Всё происходит оперативно, без проволочек и неожиданных моментов. Молодцы 👏, могут ведь когда захотят....

QRZ

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение, много банкоматов. Удобное расположение по пути домой или к метро. Как и во всех отделениях есть все необходимые услуги банка

Мария Александрова

Level 12 Local Expert

Часто пользуюсь этим отделением банка так как живу в Мурино. Сотрудники очень заинтересованные и профессиональные. Всегда готовы помочь с любым вопросом. Так же очень удобно большое количество банкоматов.

фёдор михалковский

Level 3 Local Expert

В этом банке работают милые и озывчивые люди. Был приятно удивлён неподдельным вниманием и готовностью помочь. Искреннее спасибо!

Наталья Перова

Level 3 Local Expert

27.12.2023 попала к Специалисту Елене Пичугиной! Быстро, корректно! решила мой вопрос (вопрос не решался 17 дней).Дала четкие указания как действовать дальше! Очень приятно обращаться к граммотным и знающим свое дело сотрудникам !!! Огромное СПАСИБО!!!

Михаил Гаврилов

Level 10 Local Expert

Сотрудники работают хорошо, к сожалению много стажёров или людей которые только недавно начали работать. Очень много народу, и немножко жарковато , даже зимой, когда на улице большой минус.

lich_hel

Level 13 Local Expert

Все очень быстро, приветливые девушки помогли с моим запросом. Хороший филиал, все прошло отлично

Урал Алсынбаев

Level 14 Local Expert

Это хорошее отделение банка с профессиональными менеджерами. Обращался сюда за получением кредита. Все мои вопросы решили быстро и качественно. Рекомендую

Игорь Цыкалов

Level 8 Local Expert

Постоянно куча народа, во многие отделы нужно заранее записываться или не попадешь, например ипотечный отдел, живу в соседнем доме, а не попасть пришлось записываться в отделение в озерках

Lana

Level 12 Local Expert

Нам очень нравится обслуживание. У меня лично никогда не было претензий. Очень рады, что так рядом находится сбербанк. Благодарю персонал.

noneofyou

Level 4 Local Expert

Долгое ожидание своей очереди. Взял не тот талон, который нужно, просидев час — бери новый, сиди час заново. Навязывание кредитов, без уточнения, кто ты, что ты, и есть ли у тебя вообще кредитная история, что типично для банков.

Инкогнито 0184

Level 7 Local Expert

Очень удобно, что сразу при входе встречают работники банка,помогают решить твой вопрос.Недостаток один-душно ,когда много людей в помещении.

Сергей Краснов

Level 7 Local Expert

Большой холл много банколматов стоит, крайне редко собирается большая очередь. Всегда можно снять деньги или внести на счет. В самом отделении сотрудники были очень приветливы и помогли решить мой вопрос!

Дмитрий Стасев

Level 11 Local Expert

Данный филиал нисколько не отличается от всех остальных. Такие же очереди, также непонятно работает система выдачи талонов, также неохотно консультанты стремятся помочь посетителям.

Валентина Мостовая

Level 3 Local Expert

Большое спасибо девушкам Ксении и Ангелине за быстрое, качественное и грамотное обслуживание,

Надежда Д.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа! Седьмой месяц получаю пенсию по решению арбитражного суда С-Петербурга и постоянно какие-то препоны, барьеры. То забрали у меня все документы ( решение суда, согласие), вынуждена была снова запрашивать у юристов повторно эти документы. Все время приходила и делали запрос на разблокировку счета по паспорту и Согласию на распоряжение денежными средствами. Сегодня обратилась, как обычно, один оператор не смог меня обслужить в силу некомпетентности, второй оператор Елена Соловьева стала требовать дополнительно решение суда, потому что по ее словам счет не разблокируют без него. В результате я провела 40 минут в данном филиале и вынуждена была уйти. Вопрос: почему 6 месяцев делали разблокировку счета без предоставления решения суда, а на 7 уперлись? Как надоела эта бюрократия!

татьяна шилова

Level 9 Local Expert

Здравствуйте была в Сбербанке. Оформляли ипотеку. Все оформлялось в меру по времени. Не скажу что быстро. А так все по ипотеке все понятно объяснили. Весь процесс оформления сделки прошел успешно

Анна Ткачева

Level 10 Local Expert

Хорошие работники. Меня обслужила девушка прекрасно, спокойная, услужливая, терпеливая. Спасибо

Илья

Level 4 Local Expert

Самое долгое обслуживание в моей жизни. Чтобы карту забрать нужно подождать 50 минут

Sergey S

Level 18 Local Expert

Помогли решить вопрос ипотекой, но нужно записываться на прием, Димой очереди там нет. При этом приняли в нужное время, все четко, без проволочек

Ирина Карбанова

Level 8 Local Expert

Офис Сбера очень просторный, операторов много , все очень компетентные, обслуживание быстрое и вежливое. Все вопросы решаются быстро.

лариса

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь услугами Клинского филиала Сбербанка на ул. Левобережная. Хочу поблагодарить сотрудницу банка Диану Ильину за высокий профессионализм, умение обслуживать клиента по высшему разряду. Диана всегда тактичная, чуткая к клиентам, досконально знает свое дело. Очень приятно, когда в Сбере есть такие сотрудники! С большим уважением и благодарностью. Л.Смирнова.

Андрей Грибовский

Level 3 Local Expert

Сотрудник Алена супер мастер своего дела! Спасибо)

Светлана Г.

Level 5 Local Expert

Выражаем огромную благодарность сотруднику отделения Татьяне Серебряковой. Видно, человек профессионал и очень любит свое дело.

Sberbank

501 review