Все хорошо кроме того, что зал банкоматов работает по режиму работы самого отделения Сбербанка, а это очень неудобно. Приезжаешь из города с работы не раньше 8 часов вечера, а зал банкоматов закрывается в 19-30. Ближайшие банкоматы находятся по адресу Солдатова, 34, а это три остановки на автобусе. Почему-то в этом отделении зал банкоматов открыт до 23 часов, а вот в отделении по Солдатова, 16 так организовать работу не могут.
2
Ирина З
Level 20 Local Expert
July 30
Сегодня ходила в это отделение, чтобы оформить возврат денег, списаных неправильно. Два зала, очереди нет, по своему вопросу ждала 8 мин, хотя 2 операциониста были свободны, видимо у каждого своя специализация. Обращение оформили за 15 мин. Сотрудница банка была доброжелательна, старалась помочь.
Пока ждала, показалось что душновато в зале, хотя на улице прохладная погода, да и мухи приставали. Было некомфортно
Вопрос обещали решить до 9 августа, но решили в течение 2х часов. Респект.
2
Елена Худолеева
Level 3 Local Expert
July 24
Сегодня при получении дебетовой карты (Окошко №8) обманным путем пытались выдать кредитную карту!!!!Сотрудник сбербанка заявила что кредитная карта идет обязательно в комплекте и без нее невозможно получить дебетовую карту. на мой категорический отказ не реагировала и продолжала настаивать на своем. Разве так можно относиться к клиентам. Таким образом видимо навязывают кредитные карты старикам!!! Я всегда пользуюсь только услугами Сбербанка, а теперь очень разочарована таким отношением к людям!