Отличное отделение, компетентные специалисты. Помогли быстро решить наш вопрос. Зона ожидания комфортная, работает кондиционер. Очередей нет, работают все окна для обслуживания. Единственный минус - парковка, точнее, её размер и состояние. С трудом можно найти место, ещё и огромная яма посередине 🫤
Мария Савельева
Level 5 Local Expert
February 4
После ремонта внешний вид шикарен! Консультанты всегда улыбчивы и готовы помочь! Время ожидание всегда разное, в зависимости от количества людей)
Сергей И
Level 19 Local Expert
May 30, 2024
Вызвали к столику, где не было сотрудника. Пришлось узнать кто будет обслуживать. Подошёл сотрудник. Извинился. У меня был вопрос по открытию накопительного счета согласно рекламе по телевизору под 16%. Данных по открытию такого продукта у сотрудника почему то нет (со слов сотрудника ). Объяснил сотрудник, что такой продукт можно увидеть в смартфоне в приложении. На вопрос, что делать если у человека кнопочный телефон. Ответил, что тогда будет смотреть в своем служебном планшете. Сказал, что ничего не нашел по данному продукту. Подошла начальница и очень вежливо пыталась помочь. Пришлось обновить программу сбербанка до последней версии. Нужный продукт не нашелся. Потом предложила пройти в помещение для персональных клиентов. Там другой сотрудник пытался помочь. Но также ничего не вышло. Вот уровень знаний сотрудников и руководства отделения банка. Пришел домой и быстро нашел на площадке сбербанка за 5 минут всю информацию. Результаты условий категорически не понравились. Нужно очень много денег тратить в предыдущие месяцы или хранить на счетах или всё вместе или подключить платные подписки. Ранее в этом отделении хорошо решали нестандартные вопросы. Также видел как 2 менеджера объясняли древней бабули почему у нее на вкладе отсутствуют проценты - закрыла вклад раньше чем надо. Вопрос - кто нибудь из банка объяснил бабушке при закрытии вклада, что она потеряет проценты. Бабуля попросила адрес банка, кому написать. Услышал ответ- мы на Костюкова 63. Вот такая помощь очень пожилому человеку. Вывод делайте сами. Не рекомендую.
1
2
Нинель
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Банк супер. Всё устраивает. Сотрудники доброжелательные и компетентны. Советую этот банк.
Е.Е.
Level 23 Local Expert
March 21, 2024
Расположение данного филиала Сбера очень удачно, большой трафик людей, на входе стоит несколько банкоматов что создаёт удобства посетителям, так же присутствует операционный ценщ, где можно получить как консультацию, так и оформить те или иные услуги.
𝙲𝚑𝚊𝚒𝚔𝚊_𝟷𝟼
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Оформляла там карту для стипендии, будучи студентом. Расположение к универу удобное, отзывчивый персонал, всегда помогали при обращении; много банкоматов, очередь раз на раз, но дольше 3 минут там никогда не стояла.
Денис Горовко
Level 12 Local Expert
October 15, 2023
Хороший персонал, удобная электронная запись по талонам, сотрудники подойдут и помогут вам, все высокоспециализированные сотрудники, всегда чисто, советую посетить, здесь вам помогут
Глеб Жандармов (Арбор)
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Красивый интерьер, добрые сотрудники, все понравилось
1
Ирина Заборская
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Хороший банк,привлекательные ставки по вкладам.Огромное спасибо специалисту Рашниловой Алисе,которая смогла подобрать для меня самые выгодные условия
1
1
Тёма Юсупов
Level 4 Local Expert
February 19
Обычный банк, ничего удивительного все как и всегда, а вот охрана очень грубая.
Маргарита Жолобова
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Пользуюсь услугами этого банка так как находится не далеко от меня. Персонал вежливый, учтивый, доступно всë разъясняют и помогаю быстро со ориентироваться. Рекомендую.
1
1
Анастасия
Level 11 Local Expert
January 23, 2024
Всегда очень забитое отделение, но персонал вроде вежливый, стараются. Лишний раз заходить именно сюда не стану из-за очередей, бабки атакуют, но при необх одимости захожу, все вопросы решаются, спасибо.
2
Вячеслав Киркин
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Прекрасное отделения сбера! 🙂👍всегда менеджеры приветлевы и готовы решить вопросы . Спасибо, что вы есть на этой планете ! 🌏
1
1
Elena Kolesnikova
Level 16 Local Expert
October 16, 2023
Относительно других отделений удобный график работы. Но, если просто нужна касса разменять деньги, то нужно встать в очередь, получить талон, дождаться оч ереди и к тому же, даже если ты меняешь тысячу по 500, то берут комиссию за услуги банка
Елена Анатольевна
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Очень благоприятная, спокойная обстановка. Обслуживание на высоком уровне, решили вопрос , который не смогли решить в другом отделение банка. Вежливы и внимательны!
1
Элеонора
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Отделение находится на Харгоре, перед ним есть удобная парковка. Само отделение разделено на 2 часть. В первой банкоматы, оно круглосуточно работает. Во второй части сам банк. Персонал о чень приветливый, помогают всегда
1
Андрей Лисовик
Level 4 Local Expert
February 5
Отличный персонал,рекомендую .
2
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Отличный персонал. Особенно на выдаче посылок. Всё здорово, рекомендую!
Николай
Level 14 Local Expert
August 18, 2022
Прекрасное обслуживание ,девушка все рассказала посоветовала и порекомендовала лучшее решение ,время ожидания минимальное ,удобное расположение ,достаточно банкоматов ,приятный ремонт
1
Елена Gigovna
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Из всех минусов, самым жирным считаю отсутствие нормальной парковки, причём проехав подальше возле домов та же самая ситуация, приходится крутиться, разворачиваться и бинго, вам может повезти.
3
Максим П.
Level 30 Local Expert
September 9, 2022
Отличное отделение ,одно из немногих где есть сбер премьер, много банкоматов,вежливый персонал,мультифункциональное отделение,есть все виды услуг!а это важно
Артём Ручий
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Отличная компания. Суперские отношение к клиентам. Помогут в любом вопросе и проблеме. Время ожидания приемлемое. Давно пользуюсь этим банком. Рекомендую
1
Инна Малышкина
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Отличные работники , приветливые , профессиональные, всегда готовы помочь . Все вопросы решают быстро и легко.
4
Getman
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Навязчивый сервис! Назойливые услуги! Бесполезные с сервисы. Большие процентные ставки! Гарантий нет. Лучший банк в РФ. Очередь, это весело и здорово.
1
1
Елена С.
Level 10 Local Expert
February 13, 2024
Замечательный офис! Вежливый и профессиональный коллектив!
Шохов Михаил
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Нет нормальной парковки, а которая рядом всегда забитая. Постоянно очереди, но наверно связано с наличием международной общаги рядом с отделением. Периодически не работает эл. Очередь.
1
Галина Сиротенко
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
все замечательно, приходишь, берешь талон и тут же приглашают, персонал уважительный, все расскажут и помогут
Константин Телевной
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Обслуживание происходит быстро. Работники все вежливые и приятные. И добраться на общественном транспорте можно
3
Юлия
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Обслуживание отличное, к клиентам относятся хорошо. Парковка есть, но там проблематично припарковаться. Расположено отделение напротив Технолога.
Лариса Горшкова
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Удобно расположен. Персонал услужливый и внимательный в основном (конечно не все). Все возикавшие вопросы были решены. Иногда проблема очередей проявляется. Уютно и чисто.
1
1
Алена Юшинова
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Хороший персонал, удобное расположение, вежливые кассиры, подскажут и помогут
3
Анастасия Сергеевна
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Хорошее отделение Сбербанка , доброжелательный персонал, чисто, расположение удобное
3
Анна Dy
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
Отличный персонал , особенно в Премьер офисе. Внимательные и профессиональные сотрудники. Приятно обращаться в это отделение банка.
3
1
Каспер228 ###
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Никогда не стоишь в очереди, много банкоматов, внутри всё чисто, хорошие сотрудники
Ирина Косовцова
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Всегда много людей, всегда очередь независимо от времени суток. Много девушек помощников для консультации, помочь бабушкам оплатить коммунальные и др.
РУС.
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Нужно было решить вопрос. А тамошние сотрудники отказались мне помочь Стали гонять по городу.
2
Sandra
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Вежливые сотрудники ,очень внимательно относятся к каждому посетителю. Спасибо за ваш труд.
4
Cветлана
Level 12 Local Expert
September 1, 2022
Удобное место по отношению к моему месту жительства,все вопросы решаю быстро,персонал внимательный.Все замечательно!
2
DS
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
При обращении к сотруднице - сотрудница просто повернулась спиной и ушла. Найдя нужного специалиста долго ходя по кабинетам выяснилось, что предложение у банка только одно - бесплатно, всего за 4 тыс рублей в год - оформить банковскую карту с никому не нужными бонусами. Ели устоял от такого лестного предложения. Всем добра! Будьте внимательны к предложениям сбера, он быстро поможет расстаться с деньгами!
1
1
942770 клепко
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Спасибо сотрудникам, помогли в восстановлении купюр после обстрела, быстро, четко. Благодарю.
3
Артем Рябцев
Level 15 Local Expert
May 29, 2022
После ребрендинга стало современное пространство, хотя звук работающего матричного принтера он вечен. Большая зона банкоматов с различны м набором услуг.
Инкогнито 7469
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
профессиональные сотрудники,все вопросы решены
1
Александра
Level 8 Local Expert
April 18, 2022
Ужасный банк. Заранее приходила узнать проводят ли они нужные сделки , сказали да , пришла , просидела час , в итоге они сказали что не оказывают такую услугу и направили в другой банк где ее оказали и сказали что в том месте могли ее оказать . А сегодня Пришла за 40 минут до закрытая , и с таким недовольством выдали талон что аж противно стало … надеюсь больше не придётся обращаться в этот банк
2
3
Елена Бронникова
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Быстро и качественно обслужили, с моим вопросом помогли.
1
Роман Моисеев
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
Хорошее место , удобное , рядом остановки.
Хороший обслуживающий персонал.
Всё и все быстро работают.
Но вот с привилегиями для людей , на 5 баллов не дотягивает.
ООО "БелЭнергоЩит" г.
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Обслуживалась в банке как юридическое лицо у Раисы, данный сотрудник отказал в помощи, нужен был второй экземпляр платёжного поручения с штампом, сказала - это не входит в её обязанности, с гро мкость в голосе на весь банк задавала вопросы, относительно нашей организации, которые можно увидеть в программе, точнее почему я платежи осуществляю через отделение, закрыт счёт или онлайн банк. Никакого уважения к клиенту и конфеденциальности наших данных. Нужно к клиентам быть "лицом" расположенными, стараться сотрудничать с ними, а не хамить. Очень не довольна сотрудником...
2
4
Александр Семейкин
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Обслуживание хорошее в отделении, никогда проблем не возникало, персонал вежливый.
Александр О.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Хорошо, всё вопросы решаются оперативно
3
Андрей
Level 9 Local Expert
July 1, 2021
Обслуживались в сбербанк премьер. Очень недовольны обслуживанием остались. Некомпетентные и неграмотные сотрудники, сложилось впечатление, набрали их по большому блату. Элементарную операцию по снятию наличных операционист не смогла провести самостоятельно. Шесть раз вызывала начальницу. В итоге потратили три часа времени. Хотя пришла другая сотрудница с обычного отдела и сделала все за 10 минут.
Второй раз сталкивались с закрытием счета. Когда я зашел спросить мне ответили что снимайте деньги через банкомат а потом приходите в конце месяца и закрывайте счет. В итоге пришли в конце месяца и с нас еще хотели взять деньги за следующий месяц пользования сбербанк премьер. В итоге после долгих консультаций и переговоров с руководством выяснилось что мы все таки оказались правы. Счет закрыли без доп расходов. Хочется спросить по какому принципу вы набираете сотрудников ???