Sberbank

4.6

680 ratings

Rate this place

Илона

Level 7 Local Expert

После ремонта обновился зал, теперь нет диванчиков или каких-то мест для ожидания, бабушка ожидала 25 минут стоя , ожидая очереди. Несколько стульев были заняты. Раньше были диванчики в центре зала для очереди. Считаю, что флагманское отделение, тем более с такой низкой скоростью обслуживания, должно позаботиться о своих клиентах и создать соответсвующие условия для такого длительного ожидания большого количества людей. Хорошо бы увеличить штат операционисток во избежание таких очередей. Мы как внуки готовы ее переориентировать на более лояльные банки, заботящиеся о своих клиентах и вкладчиках.

Юлия Иванова

Level 5 Local Expert

Один из лучших офисов Сбера в Томске. ✅ Удобный большой зал ожидания ✅ Терминалы для работы с денежными операциями более современные и удобные в работе ✅ Кондиционеры, свежий воздух ✅ Всегда вежливый персонал, быстрая помощь, консультация по любому вопросу ✅ Недолгое время ожидания приёма специалиста

firewolftsk

Level 6 Local Expert

Общее впечатление очень сильно зависит от того, к какому специалисту попадешь. Есть умные и приветливые девушки, которые все расскажут, подскажут и сделают быстро. А есть медлительные барышни с пустыми глазами и приклеенной улыбкой, которые на все отвечают: "Не знаю. Не делаем. Я могу позвать администратора, он скажет". Приходили несколько раз по идентичным вопросам (по работе), впечатления диаметрально противоположные. Как повезет...

Елена, мне не всё равно

Level 11 Local Expert

Отличное отделение. Удобное расположение, стоянка для транспорта, рядом остановки общественного транспорта. Внутри банкоматы, открытое пространство, места для ожидания. Всегда сотрудники помогут советом и помогут разобраться с платежами. Быстро, просто, удобно. Хорошее отделение, рекомендую

Роман Мосин

Level 7 Local Expert

Достаточно быстрое обслуживание, хоть порой и приходится посидеть в очереди, но зато всё качественно. Персонал всегда вежлив и всегда откликается на просьбу о помощи, даже если проблема - совсем мелочь

Леонид Черемнов

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно обслужили. Очереди практически не было. Персонал вежливый и внимательный. Всё понравилось. Правда, я был утром,сразу после открытия.

Диана Золина

Level 11 Local Expert

Очень большие очереди....постоянно, с каким вопросом бы ты не пришёл,стабильно час-полтора ты проводишь в ожидании....сотрудники тоже не очень уж дружелюбны,поэтому я выбрала обслуживание в другом отделении банка.

Лилия Ч.

Level 3 Local Expert

20 октября получили консультацию от сотрудников банка Грицевич Л.А. и Прокопенко Д. И. : Очень благодарны за помощь и поддержку, профессионализм и доброжелательность в решении важных для нас вопросов.

Александр Ю.

Level 7 Local Expert

Хороший персанал! Быстрое обслуживание... Расположение удобное

Татьяна Быстрова

Level 9 Local Expert

Хороший банк, с хорошими специалистами, всегда помогут и подскажут

Виктор Попов

Level 12 Local Expert

Это самый главный банк в томске, но не для меня, много народу шумный, я люблю в примьере обслуживаться!!! Так что все го туда))) а в целом банк нор, персонал вежливый и обходительный поэтому отметка 5, кроме мелких моментов часто двери не исправно работают, автоматика подводит!

Андрей Иванович

Level 24 Local Expert

Удобный офис! Видно, что банк развивается! Со стоянкой для автомобилей только проблема!

Лариса

Level 12 Local Expert

Хороший офис. Всегда профессионально и доступно всё объяснят. Чисто, комфортно.

Алина Меньшикова

Level 5 Local Expert

Обслуживание достаточно быстрое. Отношение к клиентам на высоте. Персонал добрый и отзывчивый, всегда поможет и решит вопрос. Время ожидания от примерно 5 минут.

Евгений

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, очереднй нет. Любой вопрос решается в течение 5-10 минут. Банкоматы буквально в 10 шагах в отдельном помещении. Единственное неудобство: маленькая парковка.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Очень довольна визитом! Обращалась по вопросу ипотеки. Получила исчерпывающую информацию, индивидуальный подход, внимание и помощь. Приятно, что специалист досконально владеет вопросом и реально желает помочь. Красивая, умная, грамотная, улыбчивая компетентная, внимательная сотрудница оставила самые приятные впечатления. Спасибо!

Юля Асеева

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, решают вопросы моментально, когда это особенно важно для клиента. Удобный график работы. Вежливый персонал. Хорошо оборудованный офис, много стоек для самообслуживания, что очень удобно.

Татьяна Борисова

Level 7 Local Expert

В этом банке хорошее обслуживание. Но скажите пожалуйста, и помогите, В Академ городке сначала убрали Сбербанк, а теперь и банкоматы сбера. ОЧЕНЬ ПЛОХО!

Igor K.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение, всё удобно, приветливые сотрудники. Удобно расположен.

АБДУМАЛИК ЮЛДАШЕВ

Level 13 Local Expert

Не знаю всех но в этом банке девушка сотрудник банка по национальности казашка . Я думаю за счёт таких сотрудников Сбер будет всегда на высоте,она очень грамотная и отзывчивая работник своего банка! Спасибо ей!!!

Сергина Б.

Level 10 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне , вежливые и услужливые сотрудники, почти все проблемы решаемы !

Наталья Николаевна Балясова

Level 7 Local Expert

Большое кондиционируемое помещение. Окон много как следствие ожидание не долгое. Весь персонал обучен, предельно вежлив, достаточно компетентен. Оформляли ипотеку через ДомКлик, заканчивали сделку в этом отделении. Могу смело рекомендовать.

Андрей Кацубо

Level 8 Local Expert

Приходиться здесь бывать достаточно часто. Нравиться просторный зал, достаточное количество операторов. Время ожидания, обычно не большое. Персонал вежливый и внимательный. Мне нравится!

Марина Маркова

Level 7 Local Expert

Очень поверхностные знания специалистов! Из разряда помоги себе сам. С проблемой простой направляют в другое место. Да и условия по картам все хуже и хуже, одним словом монополистах…(((((

Андрей Лахтин

Level 11 Local Expert

Самый не любимый банк, очень не привлекает ни с какой стороны... Быть может это предубеждение: "Идите в тот офис, где открывали карту". Быть может, память о том, как они обманули все граждан со вкладами... Дед откладывал и накопил сумму равную стоимости нового москвича, а после махинаций Сбера остались копейки...

Александр Якушко

Level 8 Local Expert

Маленькая и тесная парковка, внимательный персонал, чего не скажешь о службе безопасности, готовы за рубль заблокировать сбербанконлайн.

Юрий Геннадьевич

Level 8 Local Expert

Отличный филиал Сбербанка. Все специалисты доброжелательные, грамотные, вежливые.

Ольга Лебедева

Level 25 Local Expert

Очень странный офис. Прождала 10 минут, пока пригласят, хотя все менеджеры просто бегали, что-то протекали и т.д. Работала 2 человека, а потом, даже в 9:00 уже большой.

Дмитрий Голещихин

Level 7 Local Expert

Приятно видеть в данном отделении отсутствие очередей и квалифицированных сотрудников ожидание не более 5 минут подробная консультация вежливость 6е мало важно количество банкомвтов

Аида И

Level 8 Local Expert

Отличный банк. Все вопросы решаются оперативно. И ипотеку оформляли, и кредиты... Подробно расскажут, подскажут. Раньше девушка нерусской внешности работала на Островском,потом ушла на Фрунзе. Имя сложное, нереально запомнить. Теперь из-за неё ездим на Фрунзе. Всё рассказывает без воды и понятно.

Валентина Наберт

Level 7 Local Expert

Очень хорошие специалисты,была на обслуживании в 14 окне у Валентины

suslowaninaa

Level 14 Local Expert

Нормальный банк, правда народу всегда много.

ярослав Куницын

Level 8 Local Expert

Делал там карту, уютно и чисто

Evgenia Zubkova

Level 9 Local Expert

Главный офис города Томска. Работает и по субботам, что является хорошим преимуществом и удобством. Не всегда есть комфортность в поиске мест парковки автомобиля

Руслан Гавриленко

Level 11 Local Expert

Новейшее оборудование, комфортно, вежливый персонал!!!

Елена Шнейдер

Level 12 Local Expert

Скорость обслуживания на уровне. Персонал грамотный. Время ожидания зависит от количества народа.

Марина Смирнова

Level 12 Local Expert

Неплохой банк, но очень не выгодно для клиентов настроен "Сбербанк онлайн" при продлении вкладов по окончанию срока. Автоматически пролонгирует вклад на самые низкие проценты, при наличии для клиента более выгодных предложений!

Елена Мельникова

Level 5 Local Expert

Оформила рефинансирование кредита, через зарплатного менеджера. Не проинформировав меня она подключила страховку "Сбереги финансы". На следующий день я написала заявление о расторжении данного договора. Страховая компания банка тянула с расторжением договора. Ну вот наконец договор расторгнут. Сейчас тянут с возвратом страховой премии. На мои вопросы все операторы отвечают по-разному. Вводят заблуждение. Вот и страхуйте свои финансы, если они не могут вернуть деньги, а если случись что-нибудь серьёзнее то вообще никаких выплат не дождежся. Доверие после этого случая к такому страхованию и к банку нет.

Asia Rudnik

Level 10 Local Expert

Отличное современное отделение, удобный вход для маломобильных граждан

Света Я

Level 9 Local Expert

Даже консультантов из зала убрали - поди КА догадайся как правильно взять талон кмеужному специалисту. Но выход есть - кнопка "решить проблему"))

Ольга Ольга

Level 12 Local Expert

Самый ужасный банк : иерархичный, неповоротливый, не решаются никакие вопросы, сумасшедшие очереди.... Всегда задаю вопрос : зачем держать в этом банке деньги, если он создает такие проблемы, чтобы воспользоваться собственными же деньгами?!!??

Алёна Б

Level 9 Local Expert

Очень приветливый персонал, грамотные специалисты всё рассказывают, подсказывают как лучше поступить чтоб достичь цели и т. Д.

ni.Colider

Level 14 Local Expert

В Томске самые компетентные Сбер консультанты... Но и они долго разбирались как дать реквизиты SWIFT. Как и с любыми банками бывают загвоздки, но сотрудники тут желают помочь... по крайней мере мне везло (сравнивая с зарубежными банками - наши лучше ))) )

оли васильева

Level 9 Local Expert

Очень оперативно работают! Профессионально и вежливо проводят приём

Алексей Гуров

Level 15 Local Expert

Очень удобный офис. Удобно что ипотечный отдел на втором этаже, не видишь всех этих риелтеров итд. Классные, молодые девчонки специалисты! Всю жизнь здесь обслуживаюсь,Пять!

Игорь Томский

Level 9 Local Expert

Ну, что сказать про эту избушку? На проспекте Фрунзе, ближе к центру вы её обнаружите. Персонал приветливый, всегда подойдёт поможет... Расскажет всё, по полочкам разложить, удобно очень!!!! Жаль - не работают ночью!

Александр Я.

Level 8 Local Expert

Если есть возможность обслуживаться в других банках, рекомендую обращаться в другие банки. Но Сбер самый надёжный)

Владимир Габдрафиков

Level 4 Local Expert

Самые крутые сотрудники

Андрей Ф.

Level 2 Local Expert

На данный момент, посещал 2 раза...(и кажется, что это только начало). Из минусов: Прождал час в очереди по талону. Два раза составляли заявление для ПФР о перечислении средств мат.капитала в действующую ипотеку. И оба раза... сотрудницы допустили глупые ошибки(сначала с адресом, потом с датой). Ощущение такое, что это делается намеренно(банку ведь невыгодно). Сейчас снова ждать месяц т.к. ПФР не принял первое заявление, затем не принял исправленное. Уверенно теряем в деньгах(капают проценты). Из плюсов: кофе-автомат... всё.

Петр К.

Level 12 Local Expert

Очень маленькая парковка. Долгое время ожидания, но бывает и хуже

Sberbank

175 reviews