Вежливый и квалифицированный персонал. Всегда помогают и подсказывают по всем вопросам. Спасибо! И еще хорошо, что здесь банкоматы есть круглосуточные. В Институтской части больше нигде не встречала. Хорошее место!

D-town H.

Level 2 Local Expert

Много чего хочется сказать о единственном отделении сбербанка на всю институтскую часть, хотя эти эмоции очень трудно отразить в словах в рамках цензуры. Все пенсионеры слетаются сюда с этой части города именно тогда, когда тебе нужно что-либо здесь, как правило мелочь, которую можно решить за 5 минут, например реквизиты счета с печатью. Но ты тратишь в бесконечно ожидании очередей ,без преувеличения часы. В этом отделении целых 8 окон для обработки запросов клиентов, но что толку, если работают в основном 3 -4 ? Политика компании, которая вынуждает сотрудников организации впаривать дополнительные услуги тоже этому не способствует. А кому впариваются эти услуги? - Пенсионерам. Потому что они ни одному здравомыслящему человеку эти абсолютно беспонтовые услуги совершенно не нужны. А пенсионерам с нехваткой внимания только то и надо что бы с ними по хорошему поболтала молодая девочка, да вдруг еще че то полезное будет. " Ой а давайте я вам подписку на сбермегамаркет подключу будут бонусы и всякое, вот кофе со скидкой закажете а? - " Ой кофе мне не надо, моего супруга от него пучит!" Вот такие диалоги вы можете услышать увядая в бесконечных очередях задумываюсь о тщетности бытия. Предложения кредитных карт? Вам мало звонков? Или одного ответа - Нет, спасибо, не интересно не достаточно? Отдельная боль - режим работы. Каждый будний день c 9 до 18 часов. То есть всем, работягам извините, будьте любезны в свой выходной ехать через весь город в другое отделение. Ну а что вы хотели? Ну или посидите в очереди, подумайте о вечном или о своем поведении, кому как нравится. Директор\менеджер\руководитель\начальник (нужное подчеркнуть) или как там у них называется кажется вполне адекватной девушкой, очень приятной на вид. Пытается помочь пришедшим и ускорить движение процесса, но как тут рассуждать об адекватности когда все происходящее в этом филиале нельзя назвать эффективной работой. Цирк на воде, не иначе. Персонал в целом соблюдает нормы в общении, но положительно настроенным на общение с клиентом можно назвать отнюдь не всех. Сберлогистика находится в состоянии суперпозиции. Возят грузы неплохо, достаточно быстро. Сохранность грузов на уровне, но все убивает бестолковый режим работы, или только мне не удобно забирать посылки с 9 до 6 по будням? Постамат? - Нет, не завезли. Особенно нравится когда приходит уведомление в пятницу в 17.54 - ваш заказ прибыл. А ты сидишь и думаешь, если достичь сверхзвуковую скорость то успеешь? Или только на первой космической...

Ирина Кавальскас

Level 4 Local Expert

Постоянно ломается банкомат на приём денег. Приходится идти пешком в отделение Сбербанка на пр. Боголюбова 15. Сколько писали жалобы - никто на них не реагирует. Безобразная работа!