Sberbank
Address
Contacts
Единая справочная
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Lomonosovskaya
2.49 km
Правобережные бани
124 m
168 reviews
May 14
Очень проблемное отделение. Очень часто ломающиеся банкоматы. Разговаривал поэтому поводу с управляющим, писал бумагу в центральный офис. Всё без изменения. Помещение для ожидания своей очереди небольшое, посадочных мест мало. Отдельного помещения для получения посылок Сбермаркета нет, получал посылку в отделе выдачи пластиковых карт. Проверять товар пришлось там же. Попросил дать канцелярский нож чтобы вскрыть коробку. Ответили, что у них его нет. Товар проверял на столе менеджера, ибо другого стола нет. После проверки попросил скотч, чтобы заклеить коробку. Его тоже не оказалось. Коробка объёмная, ручек или прорезей не было, короче, « спасибо за покупку, неси как хочешь». С заменой банковской карты тоже были некоторые недопонимания. Персонал, само собой, адекватный, подскажут и помогут. Но на этом всё плюсы заканчиваются.
Дополняю отзыв. 14.05.2024. Получение очередной посылки. На этот раз для распаковки перед проверкой на просьбу предоставить канцелярский нож принесли ножницы. Пустячок, а приятно. Получал в общем операционном зале. Отдельного помещения для получения так и нет.
2
1
June 2
Стандартный Сбербанк с их набором услуг. График работы неудобный. Помещение очень небольшое, при этом диваны стоят вдоль стен. Таким образом стоячих мест в отделении практически нет. Если не удалось сесть- иди в холл с банкоматами или на улицу, но там не видно табло с номером очереди.
Персонал доброжелательным не назовешь. Я кроме банковских услуг, пользовался услугой Сберлогистика. Сотрудники не умеют пользоваться этой услугой, в результате чего запросто можно многократно за нее переплатить или придется прийти сюда несколько раз.
May 2
Услуга так и не была оказана!
Визит 2.05.24. Взяла талончик в 12:32. Просидела в очереди час. Никто так и не пригласил. Не знаю, по какой логике двигается очередь, но то в табло мой номер второй, то пятый, то вообще не пойми какой. Есть те, кто приходит, стоит пять минут в очереди и его приглашают. А есть такие бедолаги, как я, которые вынуждены сидеть и тратить свое время в пустую. К слову, я просто хотела установить приложение на телефон.
Еще отдельно хочется отметить чудо-табло, по которому показывают электронную очередь. Цифры буковки маленькие, объявляют тихо. Пожилые люди плохо всё видят и слышат. Да и не пожилые тоже, если стоять поодаль. Зато на пол экрана реклама кредитной карты))))
Хочется отметить и положительную сторону- персонал вежливый и терпеливый. Но возле терминала для талончиков никого не было. Я сама немного потупила, прежде, чем понять, что мне нужно выбрать. А бедные бабули уж тем более растерянные спрашивали у людей в очереди, что же им делать.
Не знаю, всегда ли уж тут все так плохо или только мне не повезло. Но в это отделение я больше ни ногой. И вообще, появилось огромное желание оставить на постоянной основе другой банк, где не так проблемно установить приложение и где начисляют кэшбэк реальными рублями, а не бонусами!
